紅河谷木紋磚總經理羅新家先生

　　對話嘉賓——羅新家個人簡介

　　小編解讀：羅新家，經歷了行業的風風雨雨，對行業的發展有自己獨特的見解，對企業各部門的管理有自己的一套心得，曾為行業中的大企業打拼過，立下了汗馬功勞。如今，他已經是紅河谷木紋磚總經理，木紋磚在行業的發展可謂剛剛起步，在他管理下的紅河谷木紋磚又將會走出一條什么樣的路子呢？我們將拭目以待，在此，我們真心祝愿他及其公司越來越好！

　　活動現場精彩分享：

　　【羅新家】2011年，我們紅河谷木紋磚取得比較好的成績，業績比上一年翻了一番。當然，我們的規模很小，是一個初生的嬰兒，雖然今年我們取得了一定的成效，比去年好很多，這是我們是從零起步的結果。當然我們也要看到，形勢也不容樂觀。我們經營模式主要是經銷制，即在全國發展區域經銷商、代理商，目前我們在全國已經發展到了70家，在這么困難的時間里，一年半時間，已是難能可貴的了。總結下我們自己的所得，按普通企業來說是不太可能的，形勢這么差，而作為一個新企業，關鍵在于定位問題。

     第一個方面，我們公司把木紋磚作為為主打產品、核心產品。由于我們只專心做專業產品，所以能在行業中脫穎而出。目前整個行業專業做木紋磚企業的不多，敢打出一個木紋磚旗號的企業寥寥可數，正是因為這樣的定位讓我們找到了自己的位置，市場上想到木紋磚的就想到了我。前期我們推格里菲斯，是因為紅河谷還沒有注冊下來，今年開始推紅河谷了。把產品定下來，這是企業定性問題。

     第二個方面，我們把產品定位為中高檔。大家可能會問，定位很重要嗎？定位問題企業在順境時是沒感覺的，但是在逆境中就會有感覺。如果定位為普通產品，利潤將會很低，是沒辦法抵抗這樣的金融危機的，會顯得蒼白無力，這是企業的定位。

    總的來說，我們公司得益于兩個方面，一個是定性，一個是定位，從而支撐企業的運作，這個年代只要能活下來，未來就有世界。這是我對2011年的看法。

    第三個方面，我們以一種烏龜的模式去運作，是先生存后發展。老虎、獅子十天不吃肉基本上癱了，但是烏龜三個月不吃也可以活下來。我們的所謂的烏龜是運作模式，就是一起量力而行，不冒進。

    2011年我們企業有一些不足主要體現以下幾個方面：

    第一，而我們在市場推廣方面過于保守，從而喪失了一些客戶；

    第二，在人員配制方面也過于保守，我們并沒有像某些新品牌那樣，他們的市場的沖擊力很強，發展得很快，這跟他們的人力資源配制很有關系，而我們這方面則做得很保守，所以我的業績是緩慢遞增，而并沒有突飛猛進，這和我們的發展戰略有關。

    第三，我有點遺憾的感覺到，我是從一個職業經理人出來做一個小老板，一開始我覺得簡單，但是從今天的奮斗中我發現，當老板不是一件容易的事情。我在反思自己，我的準備不夠充分，具體一點就是，我在找投資者或找集資者方面做的功夫還不夠，如果前期做得夠一點，企業發展將會更大。苦于現在企業的方向、產品、思路都對路，但是實力、資金、人力不夠，所以暫且蜇伏，待明年春暖花開再起來。

    【主持人】關于明年，2012年紅河谷將怎么樣展望，或將有什么應對措施？

    【羅新家】第一，我們將會以“以不變應萬變”，作為一個企業，原來的定位不要輕易改動。外面的形勢瞬息萬變，但是我們的原則不變，牽一發而動全身，否則擺動是很厲害的，但是作為微調是可以的，每天都有人在高談闊論國家形勢、國際形勢，形勢大家都清楚，我們是改變不了的，但是我們自己可以進行一些微調，我對我的員工說，對于企業、品牌、產品，我們做得好還是不好，主要是靠我們自己，我們不要把原因完全歸咎于外部環境。

    在座各位今天來到的都是陶瓷、家居、建材企業的，雖然很多大品牌沒有來，假設今天家居的十大品牌來到這里，他們在整個市場當中，還是大海里的一滴水，滄海一束。今天狂風暴雨對我們的影響其實也不會太大，明天開始干旱三個月，其實不掉到岸邊其實也死不了，干不了。我們不要過于懼怕外部環境，只要我們像魚一樣游離于水之中，別人能生存我們也能生存。

    第二，企業要從被動營銷轉變到主動營銷。對于形勢的分析，我們要多一點強調自身的東西，而不是把原因過多的歸咎于外部環境，很多人在低潮的時候能賺錢。剛才我也說了烏龜能活下來，關鍵是你是站在哪個度。“山不過來我過去”，我們的西樵山叫他過來是不可能的，我們去登西樵山，就可以實現。我們一定要從被動營銷走到主動營銷。對比房地產行業，陶瓷行業的業務員、終端導購素質會低很多。我們公司其實有80%的業務是我自己接回來的，業務員是不是真的可以把客戶拉回來？一年過去了，紅河谷80%的客戶還是我這個總經理親自拉回來的，按照二八理論，20%的業務員創造了80%的業績，就是說精英業務員才會創造業績，不是人多就能創造，人多有可能會沖沖市場，但是如果業務員素質低，相反，可能會造成企業的惡名聲、壞名聲。我們現在陶瓷行業很多企業三個月業務人員基本上不見了，之后又招一批新人，又是三個月。一個穩定的人員是很重要的，所以2012年企業、職業經理人或老板都好，我個人認為保持穩定很重要，在穩定的前提下逐步調整，而不是說把過去的東西全部推倒重來，會造成更大的傷害。

    第三，也是最后一點就是，最大困難的時候，就是最大機遇的時候。2012年肯定沒問題，大家還肯定可以活下來，而且2012年還會創造很多新的神話，新的模式、營銷、業績。因為這個世界沒有誰都照樣運作。所以我們不要懼怕困難，最困難可能就是最好的機會。機會在哪，比如說現在的網絡營銷、電子商務我們跟外國比，我們的差距不要說20年，至少是5年。這就告訴我們，我們在這塊市場還有大量的蛋糕，大量的機會及前景。雖然紅河谷不是很強大，但我們很有信心，我80%的客戶我自己找回來，但是在我的客戶當中我又有80%是網絡上找回來的，我做總經理親自操刀。在這里提示大家，互聯網、電子商務還有一個巨大的蛋糕等這大家去切，謝謝大家！