在本次疫情隔離期間，因?yàn)椴惋嬀频耆筷P(guān)閉不能夠營(yíng)業(yè)接待，讓中國(guó)家電廚衛(wèi)產(chǎn)品尤其是廚衛(wèi)電器產(chǎn)品，接受到了中國(guó)消費(fèi)者最高使用頻率與連續(xù)使用時(shí)間周期的‘實(shí)戰(zhàn)’考驗(yàn)，估計(jì)疫后在‘汰舊換新、升級(jí)換代、消費(fèi)斷檔壓抑’等多重市場(chǎng)利好與消費(fèi)剛性指標(biāo)等刺激下，廚衛(wèi)電器產(chǎn)品的銷售會(huì)有一波小高潮產(chǎn)生，以下三點(diǎn)建議給線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者，希望能夠提早做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，不然這波市場(chǎng)‘紅利’將會(huì)失之交臂。
1：找準(zhǔn)適合自己品牌與消費(fèi)力的目標(biāo)消費(fèi)群體
‘物以類聚人以群分’，什么樣的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)什么樣的消費(fèi)群體，什么樣的消費(fèi)能力對(duì)應(yīng)什么層級(jí)的品牌，‘門當(dāng)戶對(duì)’的消費(fèi)對(duì)應(yīng)關(guān)系在當(dāng)今的汽車消費(fèi)市場(chǎng)，與家電廚衛(wèi)市場(chǎng)都普遍明顯的存在著，能否快速找到適合自己品牌與消費(fèi)力的目標(biāo)消費(fèi)群體，是提早做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備的第一要素。
這里建議把接近或超過使用年限的‘汰舊換新’老小區(qū)的目標(biāo)消費(fèi)群體，作為家電廚衛(wèi)線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者的主要消費(fèi)目標(biāo)，因?yàn)樾路渴袌?chǎng)目前已經(jīng)被‘精裝房’市場(chǎng)，與跨界品牌、電商品牌、行業(yè)知名品牌等多渠道的快速下沉的沖擊，新房家電廚衛(wèi)產(chǎn)品的消費(fèi)市場(chǎng)，基本上已經(jīng)與線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者無緣；
在中國(guó)近4.5億臺(tái)空調(diào)、近2.4億臺(tái)抽油煙機(jī)、近2億臺(tái)各類熱水器的產(chǎn)品熱量中，有近50%的產(chǎn)品接近或超過了產(chǎn)品的使用年限，規(guī)模海量的‘汰舊換新’產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者是有著巨大的健康、財(cái)產(chǎn)傷害威脅的險(xiǎn)，而‘汰舊換新’不僅可以消除這些產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)隱患，還可以滿足消費(fèi)者對(duì)健康、環(huán)保這的消費(fèi)需求，而且受‘精裝房’市場(chǎng)與跨界品牌、電商品牌的沖擊還很小，‘汰舊換新’市場(chǎng)商機(jī)多多。
2：找準(zhǔn)最適合自己的新商業(yè)營(yíng)銷思路與手法
疫情后隨著中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷游戲規(guī)則的快速升級(jí)與改變，能夠?qū)崿F(xiàn)‘精準(zhǔn)制導(dǎo)’式打擊的商業(yè)營(yíng)銷手法成為這個(gè)時(shí)代的‘主旋律’，高舉高打的粗放式人海戰(zhàn)術(shù)商業(yè)營(yíng)銷思路與方法已經(jīng)被徹底淘汰，學(xué)習(xí)、掌握新的營(yíng)銷商業(yè)思路與手法，成為現(xiàn)在線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)在需要提前做好準(zhǔn)備的事情；
在現(xiàn)在涌現(xiàn)的新商業(yè)營(yíng)銷思路與手法中，直播帶貨與社交電商目前走在了市場(chǎng)最前列，成為了萬眾矚目的市場(chǎng)‘風(fēng)口’，直播帶貨與社交電商是建立在海量的粉絲與用戶、與一定的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、和相對(duì)應(yīng)的資金實(shí)力、以及一定的品牌知名度，這四個(gè)核心維度中國(guó)家電廚衛(wèi)線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者普遍都不具有，如果冒然采用這種新商業(yè)營(yíng)銷模式，必定會(huì)有高比例帶入溝里去的風(fēng)險(xiǎn)，所以說找準(zhǔn)最適合自己的新商業(yè)營(yíng)銷思路與手法非常重要；
3：做好“銷服一體化”服務(wù)化營(yíng)銷與小區(qū)社群營(yíng)銷
為什么要求中國(guó)家電廚衛(wèi)線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者要做好“銷服一體化”服務(wù)化營(yíng)銷與小區(qū)社群營(yíng)銷，因?yàn)檫m合的就是最好的，“銷服一體化”服務(wù)化營(yíng)銷，是建立在我們社會(huì)以及家電廚衛(wèi)行業(yè)，都正朝著服務(wù)化的方向轉(zhuǎn)型，以及我們的市場(chǎng)，正從過去的‘先銷售后服務(wù)’轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓?lsquo;先服務(wù)后銷售’，我們知道在諸多市場(chǎng)元素中，波波老師認(rèn)為：只有服務(wù)才可以真正建立消費(fèi)者口碑（廣告、促銷不適用）、真正產(chǎn)生客戶推薦與轉(zhuǎn)介紹，真正實(shí)現(xiàn)客戶裂變。
服務(wù)內(nèi)容、品質(zhì)、流程的打造至為關(guān)鍵，中國(guó)家電廚衛(wèi)線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者是可以通過系統(tǒng)的習(xí)后，是可以掌握這個(gè)領(lǐng)域的方法技能的，目前很多家電廚衛(wèi)線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者都是獨(dú)立開展自己經(jīng)銷產(chǎn)品的安照與維修，在服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)建立了一定的有技術(shù)能力和專業(yè)師傅團(tuán)隊(duì)，如果在“銷服一體化”服務(wù)化營(yíng)銷專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，可以快速成為這個(gè)領(lǐng)域的熟手與專家的；
小區(qū)社群營(yíng)銷對(duì)很多家電廚衛(wèi)線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者而言，在形式上與過去小區(qū)銷售活動(dòng)有一些共同之處，盡管現(xiàn)在的小區(qū)社群營(yíng)銷在內(nèi)容與方法上，在過去小區(qū)銷售活動(dòng)上增添了諸多新的思路與技能技巧，但核心都是走出店門走進(jìn)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)消費(fèi)者近距離的接觸與溝通交流，在專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，小區(qū)社群營(yíng)銷是能夠被家電廚衛(wèi)線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者快速理解接受的。
面對(duì)疫情解除后巨大市場(chǎng)商機(jī)一天天的臨近，中國(guó)家電廚衛(wèi)線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者你們看清楚適合你們走的路了嗎？你們準(zhǔn)備好了嗎？
