伴隨“地產(chǎn)寒冬”，據(jù)統(tǒng)計2019年已有超過400家房企宣告破產(chǎn)，房地產(chǎn)市場的變化也波及到了下游的家居行業(yè)。自2018年起，新增住房需求放緩加之資本降溫讓家居市場中的企業(yè)正在經(jīng)歷一番退潮。裝企跑路事件時有發(fā)生，引起行業(yè)關(guān)注。
2019年已接近尾聲，根據(jù)人民法院公告網(wǎng)公開信息統(tǒng)計，截至10月底，2019年家居企業(yè)破產(chǎn)總數(shù)達到100家。企業(yè)破產(chǎn)態(tài)勢仍在持續(xù)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝成破產(chǎn)重災(zāi)區(qū)
家具制造企業(yè)成為破產(chǎn)比例最高的家居行業(yè)，2019年倒閉數(shù)量占比超過三成。傳統(tǒng)裝飾裝修行業(yè)緊隨其后，2019年共26家企業(yè)宣告破產(chǎn)，占比達到四分之一。此外，家紡、裝飾材料、門窗、廚衛(wèi)、陶瓷、建材、地板及智能家居均有企業(yè)失落離場。
值得注意的是，傳統(tǒng)家裝企業(yè)之外，互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣是企業(yè)破產(chǎn)重災(zāi)區(qū)。
根據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年至今，曾獲3億投資的嗨家網(wǎng)在內(nèi)的十家規(guī)模較大的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)平臺倒閉。除了一家專注幼兒家具裝修其他企業(yè)均為一站式互聯(lián)網(wǎng)家居平臺企業(yè)。其中，至少三家企業(yè)曾獲融資，資本的加持下破產(chǎn)平臺平均壽命達到4年。燒錢，行業(yè)競爭及難以尋求核心競爭力成為這類企業(yè)破產(chǎn)的重要原因。
互聯(lián)網(wǎng)家裝從2014年在資本市場開始活躍，2015年融資金額及獲投企業(yè)數(shù)量爆發(fā)式增長，融資總額超過54億元，近70家互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)獲得融資。互聯(lián)網(wǎng)家裝成為熱門投資風(fēng)口并維持了兩年，2017年后，互聯(lián)網(wǎng)家裝在資本市場逐漸降溫。近兩年破產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)也大多成立于風(fēng)口正盛的2014至2016年。
家裝平臺的培育成熟期平均要在3年以上，大部分破產(chǎn)企業(yè)則是在三年內(nèi)無法找到平臺核心競爭力，無法實現(xiàn)供應(yīng)鏈整合而難以盈利。
伴隨著大量資質(zhì)不同的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺進入市場，行業(yè)一度陷入魚龍混雜。一些中小規(guī)模傳統(tǒng)家裝品牌看準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)紅利，打著互聯(lián)網(wǎng)家裝旗號進入市場，卻并沒有解決任何傳統(tǒng)行業(yè)痛點，最終難逃失敗命運。
2017年開始，市場關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的負面評價越來越多，消費者投訴激增，個別企業(yè)的管理混亂、工程質(zhì)量，甚至跑路等問題使得整個行業(yè)處于信任危機的邊緣。據(jù)央視財經(jīng)報道，2018年全國倒閉的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司已超過100家。
入局者前仆后繼
盡管如此，仍有大量互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺希望進入賽道，前仆后繼的原因與四年前行業(yè)站上風(fēng)口時變化不大，那就是互聯(lián)網(wǎng)模式符合消費者購物趨勢，互聯(lián)網(wǎng)家裝未來市場潛力巨大。
數(shù)據(jù)顯示，2018年互聯(lián)網(wǎng)家裝在行業(yè)中的滲透率不到6%，相比網(wǎng)約車等其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍有巨大擴張空間。另外，據(jù)專業(yè)咨詢公司測算，2019年我國互聯(lián)網(wǎng)家裝規(guī)模將超過4000億元，2020年這一數(shù)字將突破5000億。
此外，互聯(lián)網(wǎng)家裝頭部品牌齊家網(wǎng)在去年的成功上市也更加提振了互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌對未來的信心。齊家網(wǎng)2019年中財報顯示，公司實現(xiàn)營收3.66億元，同比增長33%；凈利潤為3520萬元，同比增長16.5%。盡管相比去年盈利能力有所減弱，但在家居行業(yè)整體低速增長甚至出現(xiàn)下滑的環(huán)境中表現(xiàn)依舊亮眼。
跑贏賽道機會在哪？
對于新入賽道者，如何規(guī)避與破產(chǎn)企業(yè)相同的命運呢？
首先，行業(yè)專家看來，“從發(fā)展趨勢看，未來家裝市場可能沒有傳統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)之分，畢竟裝修最終需要在線下實施”。解讀來看，對于互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)只是家裝的一種渠道和形式，本質(zhì)仍需解決家裝服務(wù)過程中的普遍痛點。
比如裝修材料不透明，施工過程中的增加項、施工節(jié)點驗收問題，及以此產(chǎn)生的工期拖延等困擾傳統(tǒng)家裝行業(yè)的一系列痛點。因此，實現(xiàn)好施工和交付仍是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的核心能力。
同時，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝的效率提升需要企業(yè)擁抱新技術(shù)和信息化升級。
一方面，引進或開發(fā)VR、AR等設(shè)計系統(tǒng)，提升案例展示效果，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，了解不同區(qū)域不同年齡消費群體的家裝購物偏好，利用CRM客戶管理系統(tǒng)等工具，實現(xiàn)更好的流量轉(zhuǎn)化和決策支持。另一方面，應(yīng)用EPR施工管理系統(tǒng)等信息化技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部運營效率升級，細化各環(huán)節(jié)管理流程，同時避免監(jiān)管缺失等家裝痛點。
此外，整合上下游供應(yīng)鏈成為互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)跑贏賽道的又一關(guān)鍵。
不同平臺間的核心競爭力和實力在于其對家裝長鏈條上各環(huán)節(jié)的構(gòu)建和整合能力。從提供設(shè)計入口，提供客源，到建材的采集、物流再到施工、交付及售后服務(wù)，平臺能否連接起一條完整供應(yīng)鏈，并從中得到議價能力和規(guī)模效應(yīng)的實現(xiàn)，決定著平臺在成品控制、服務(wù)質(zhì)量和盈利能力上的競爭實力。
除了供應(yīng)鏈，企業(yè)的資金鏈同樣重要。金融層面的合理布局是企業(yè)跑贏賽道所必需的硬實力，畢竟，資金斷裂是眾多互聯(lián)網(wǎng)裝企敗下陣來的直接原因。
齊家網(wǎng)在2019年提出的三項戰(zhàn)略布局中，就特別強調(diào)了“深挖家裝生態(tài)金融場景”的戰(zhàn)略。由此看來，無論是創(chuàng)業(yè)初期還是企業(yè)穩(wěn)步擴張時期，充足資金及穩(wěn)定的資金周轉(zhuǎn)才能保證對短期拖欠等風(fēng)險的管控及未來規(guī)模擴張的需求。
無論從上游市場環(huán)境，資本退潮還是行業(yè)競爭階段，互聯(lián)網(wǎng)家裝為代表的家居企業(yè)經(jīng)歷一段洗牌階段在所難免。盡管依舊不斷有企業(yè)破產(chǎn)倒閉，但并不表示互聯(lián)網(wǎng)家裝模式本身具有“基因”錯誤。相反，從以齊家網(wǎng)為代表的的互聯(lián)網(wǎng)家裝頭部企業(yè)可以看出，跑贏賽道不能僅靠單方面的投入，解決家裝交付痛點、擁抱信息技術(shù)升級、整合供應(yīng)鏈和加強金融布局或許將成為未來入局企業(yè)的戰(zhàn)略方向。
