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任何一個行業都有高潮期和低潮期，陶瓷行業也不例外。2019年上半年，陶瓷行業依然延續寒冷狀況，為了抵御行業寒冬，眾多陶瓷企業進行了新模式的探索。面對新舊交替的時代背景，“轉型升級”的口號在陶瓷行業內不斷響起。新營銷、新產品、新市場等成為了陶瓷企業的轉型升級方向，但值得注意的是升級需從內部開始，才能有效落實新的策略。

據中國輕工業網消息，2019年1-7月，玻璃、陶瓷制品制造業匯總企業單位數3259個，虧損企業數451個，營業收入2571.27億元，同比增長7.38%。其中，陶瓷制品制造業營業收入1662.77億元，同比增長6.73%。陶瓷市場環境仍存在巨大的不確定性，年輕的80、90后甚至00后成為了消費的主力軍，如何有效的滿足新消費群體的需求是陶瓷企業市場競爭的關鍵。

難以忽視的圈層效應

“人與人之間3~5歲是一個距離鴻溝”，不同時代背景下成長起來的消費者對產品的需求、營銷方式的接受程度以及消費方式均有所不同。拼多多因聚焦三四線城市而迅速發展，小米有品為代表的精品電商開始崛起，消費者正由于消費水平、消費習慣和消費觀念的不同而逐漸形成一個個各具特征的圈層。

回顧家居裝修的流行趨勢，由歐美風格到簡歐、意式，中式到新中式和日式，再到如今“去風格化”的個性追求，可以看出不同時代的消費者所追求的風格是不同的。品質、顏值、性價比、服務等多方面需求的不同側重細分出了不同的消費市場，一個產品難以滿足所有消費者。50后到00后的不同圈層之間對陶瓷的產品和服務的需求存在著巨大的差異，只有專注滿足目標市場的需求，方能真正的在市場競爭中占據有利地位。

勢在必行的內部升級

陶瓷產能過剩現象的發生，一方面在于陶瓷產品需求放緩，另一方面在于消費者群體的變化。互聯網的發展，使消費者獲取信息的渠道越來越多元化，消費者在加速變化著，跟不上變化的企業難以滿足消費者的需求。滿足需求的最根本的元素是企業的員工，面對變化發展的市場環境，陶瓷企業需要進行組織人才的變革與升級。

從過去的“酒香不怕巷子深”，到今天的“酒香也怕巷子深”，表明了不同市場背景下，經驗的成效是不同的。現在陶瓷市場由增量市場轉變為存量市場，過去的成功的打法不一定能夠解決新出現的問題。這就需要陶瓷企業構建更強大、更完備的組織體系和人才儲備，培養或引進高素質的專業人才，以適應升維的環境。

陶瓷行業轉型升級，危機與機遇并存。如果不看清趨勢，做好準備，當機會真正來臨，也只能嘆息錯過。

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