隨著家居建材行業的不斷發展,市場競爭力也日益激烈,產品同質化尤為嚴重。在經歷了一輪輪品牌戰、促銷戰、價格戰……之后,我們逐漸開始領悟,最終決定一個企業是否能持久的發展,除了產品本身以外,還有一個更為重要的因素——服務!
十城聯動丨安華衛浴感動365貼心服務 呵護到家
安華衛浴,作為行業內服務體系標桿品牌,自創立之初就提出了“感動365服務”。將售前、售中、售后每一個環節的服務做到無微不至,不斷升級服務標準,并提出“安華衛浴總經理日”的上門服務。
十城啟動 與客戶合影
9月15日,安華衛浴展開了一場規模浩大的總經理感恩行動,十城聯動,呵護到家。長沙、西安、武漢、沈陽、濟寧、杭州、重慶、宜賓、南昌、天津,以上十個城市總經理上門服務,為顧客檢查保養衛浴產品,了解使用情況,收集反饋意見,讓消費者看到品牌的行動和決心,感受到不一樣的品牌服務。



為顧客檢查保養衛浴產品(部分圖)
據悉,本次安華衛浴總經理日的服務內容包括對坐便器、浴室柜、花灑、龍頭、浴缸等衛浴潔具進行全方位的清潔,對所有五金配件的檢測和保養。由于南北方水質問題,對衛浴產品具有一定的破壞性,針對水垢堵塞、潔具水漬、閥門不暢的情況,進行疏通清潔和更換,確保消費者使用舒心。

安華衛浴感動365服務章程
按照“感動365服務”章程規定,除了要求服務人員佩戴整潔以外,在進門前必須穿好鞋套,品牌在細節上的用心,相信每一位用戶都看在眼里,記在心里。
作為衛浴行業的一線品牌,安華衛浴不僅將服務作為品牌的核心戰略之一,更是將服務落到實處,以貼心服務消費者為宗旨,不斷強化和升級服務能力,提出3環節、6服務、5承諾的服務要素,確保售前、售中、售后的全程無憂,提供誠信咨詢、免費測量、免費設計、定期回訪、免費保養、全程關愛六大服務,并承諾品質保障,逐步獲得消費者的認可。
十多年的溫暖行動,讓安華衛浴在廣大消費者心中生根發芽,相信本次十城聯動大型‘“感動365服務”的開展,將再次擴大品牌的影響力,與消費者走得更貼近、更貼心,安華衛浴細致入微的服務體系將為品牌帶來服務的全新變革。
