開年的促銷早已成為歷年來各賣場、家裝公司、陶瓷品牌開年的一件“大事”,為了博得“開門紅”,產品升級、提升服務、花樣活動……各企業“花樣”不斷,3月也自然成為了各企業搶占2018年市場的重要時期。
樹立形象與營銷并重
在經過了2017年的整理后,陶瓷企業已經儲備好精力,而2018年的陶瓷市場也迎來了第一個完整的促銷月。雖說如今陶瓷市場每月的促銷已經成為常態,但歷年來的3月都因為有3·15這一特定日子而被重視,加上今年的3月一開始便恰逢傳統節日元宵節,無論是陶瓷賣場、家裝企業還是陶瓷品牌自然都不會錯過3月中的這兩個利潤沖刺點,大家早已摩拳擦掌地準備迎接一個“開門紅”。
隨著消費的升級和購物觀念的日益成熟,消費者早已習慣了各式各樣的促銷活動,面對如今的促銷,消費者關注的不僅僅是價格,更多的關注重點開始放在了產品品質、售后服務、環保等方面。而更為專業的銷售人員、服務人員也成為了消費者選擇的重要一環。
在這樣的趨勢下,單純靠價格戰占領市場的方式已不新鮮,各陶瓷類企業開始把提升服務品質、樹立品牌形象、介紹生活方式等做法與市場營銷并重。
服務意識加強
今年的家裝企業也和往年一樣,春節假期剛過就已開門迎客,隨著各家裝企業對各自資源的整合,現在的品牌家裝企業都已具備了自己的產品鏈,在各個家裝企業硬件相差不明顯的情況下,隨著標準化整合能力的提高,除去上下游產品的布局和融合,服務已然成為家裝企業必須重視的一環。無論是設計師的設計服務、施工隊的施工服務、還是裝修完后的售后服務,越來越多的家裝企業都開始“猛抓”服務品質。
軟件的提升,也成為各家裝企業不約而同的進步方向,所以新工藝的運用、新材料的引入、設計能力的加強、銷售人員的相關培訓……都讓裝修這個服務周期較長的行業開始有了更為完善的閉環,引導著行業的良性發展。
