要做企業(yè)，就必須把握受眾，尤其在現(xiàn)在這個以用戶為中心的時代。衛(wèi)浴企業(yè)同樣如此，把握了消費需求，就把握了市場的命脈，因此企業(yè)對用戶的定位非常重要。有了正確的定位和方法，衛(wèi)浴企業(yè)就可以擺脫盲目的競爭，走出一條清晰可行的道路。

　　定位讓衛(wèi)浴企業(yè)形成認(rèn)知度

　　在中國，許多原本不太知名的企業(yè)，通過對自己的重新定位，發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)。但是，在實踐過程中，許多企業(yè)對定位理論的理解和應(yīng)用都存在一定的誤區(qū)。這是許多企業(yè)在運用定位理論的時候會犯的錯誤，即它們理解的定位，是從企業(yè)內(nèi)部的自我定位，比如我想成為某個細(xì)分行業(yè)的第一，我想成為某個領(lǐng)域的顧客首選。這是大部分企業(yè)所理解的定位，一種由內(nèi)向外的定位。

　　真正的定位應(yīng)該是由外向內(nèi)的，即從消費者心中尋找一個概念，再據(jù)此對企業(yè)進(jìn)行定位。用邁克?波特的話來說，定位就是根據(jù)人心來建立一個軸心，其他都是外圍的東西，圍繞著這個軸心，將其貫穿于方方面面、各個環(huán)節(jié)。具體來說，就是衛(wèi)浴企業(yè)要挖掘顧客心中的機會，在顧客的心中有一個什么樣的概念或者獨特的詞，然后占據(jù)這個概念，將自己的品牌與顧客心目中的概念畫上等號，從而在消費者心目中建立起一種認(rèn)知優(yōu)先。當(dāng)顧客一旦想起一樣?xùn)|西，自然就會想到這個品牌。這才是定位理論的首要意義和根本點。

　　衛(wèi)浴企業(yè)要從外向內(nèi)實現(xiàn)定位

　　一些運用定位理論比較成功的企業(yè)，都是通過找到一個概念，去贏得顧客的選擇。與此同時，它們的主業(yè)越來越聚焦，把一些相關(guān)度不高的業(yè)務(wù)都剝離掉，專注在一個點上發(fā)力，深化它的各個運營環(huán)節(jié)，從而保證資源不亂投放，避免造成浪費。衛(wèi)浴企業(yè)也可能從過往的成功案例中找到許多行之有效的借鑒經(jīng)驗。

　　所以說，定位的關(guān)注點不是在衛(wèi)浴企業(yè)內(nèi)部，并不是說，企業(yè)自我定位行業(yè)第一，而是要從消費者的心里出發(fā)，從外向內(nèi)實現(xiàn)自我定位。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，衛(wèi)浴企業(yè)與消費者的接觸面變得越來越小，品牌的實體與消費者的接觸也越來越小，在這個背景下，衛(wèi)浴企業(yè)的定位，就是要有自己的關(guān)鍵性的概念，形成差異化。這個概念，可以是一種新的運營模式，也可以是一種新的產(chǎn)品特性。這種差異化可以強化一種細(xì)分的產(chǎn)品類型，搶占消費者的心智。