來自CCTV13《每周質量報告》曝光,電子坐便器消費火熱,監管部門啟動抽查檢驗。在側重安全項目抽檢時發現部分進口電子坐便器存在功率虛標問題,另在檢測電氣項目中發現部分進口電子坐便器電源線不合格,并有部分產品不提供中國標準插頭。24個項目綜合檢測后發現進口電子坐便器不合格率達56%,不合格原因為成本和質量把關不嚴。
事件回放:央視連續兩周關注智能衛浴質量問題
6月19日,《每周質量報告》指出國內節水馬桶假節水問題,還有不少電子坐便器出現了清潔、防臭功能不合格的現象 。自2015年日本智能馬桶事件發生之后,國人對進口產品的情有獨鐘顯而易見。央視假節水坐便器曝光似乎又一次加深了國人對中國制造的顧慮。為此,不少國內“中標”的智能衛浴企業覺得挺受委屈,難道我們真的與國外品牌差距甚遠嗎?
但是,僅過了一周,央視又曝光了進口智能坐便器的質量問題。據了解,這次抽檢的來自日本、韓國、臺灣等國家和地區的75批進口電子坐便器中,檢出不合格42批,不合格56%,主要不合格項有電氣安全不合格22項;貨證不符和一般說明不合格18項,安全標示不合格14項。甚至有質檢人員指出,有些產品可能還會發生觸電危險。
智能衛浴行業一片嘩然, 你看看,你看看!而面對這一檢測結果,國內消費者選擇了集體沉默的方式開始衡量國內外智能坐便器所謂的“差距”。
進口智能坐便器安全隱患,打了誰的臉?
2015年春節國人赴日本搶購智能馬桶蓋,最后卻詫異的發現不遠萬里買回來的馬桶蓋實為中國國內生產。不久前央視曝光的國內馬桶假節水的問題引發國人關注,僅僅一周時間,進口智能坐便器出現嚴重的質量問題的消息接踵而至。
在大部分國人眼中,仿佛進口產品一定比國內產品好。 因為歐、美、日消費品市場壞境成熟,買了一般不會差,而中國的產品魚龍混雜,消費者難以甄別,海外國家以此為誘因來提高產品價格的策略屢試不爽 。
就拿日本的智能馬桶蓋為例,日本智能馬桶在80年代風靡一時,普及率已高達85%,國人對日本智能馬桶產品也比較信服。有日本商人已經發現中國人到日本買馬桶蓋的現象后,因此提供不同的產品——日本人買、本土用的,約2000元人民幣左右;中國人買回國用的,4000~5000元人民幣。
專家指出: 國外產品在國內也不一定真正適用,生產商在制造產品時,往往是按照本國的用電情況、水質情況和使用壞境制造的。日本智能馬桶蓋的使用環境,與中國有很大差異。首先,日本衛生間、洗澡間分開,因此不用防潮;其次,日本的自來水可以直接喝,因此不用過濾雜質;另外,日本房屋電路設計規范,而中國房屋電路設計不規范,因此要防漏電,甚至要三級“防電閘”。
也許,國外衛浴行業發展了上百年,國內衛浴行業才幾十年,質量、服務、創新上的確還有一定差距。國內一線的智能馬桶企業特潔爾的負責人卻表示,差距是有的,但是不大,制造商本著對國內消費者和衛生間實際情況的準確把握,我們和國外的有些品牌品質方面不但沒有差距,而且還有超越。
因此,國內消費者大可不必失望,智能馬桶事件也好,衛浴質量問題曝光也罷,都顯示出了國家對國內衛浴的越來越重視,代表著智能衛浴行業的規范正一步步加強,相信中國的智能衛浴企業能在市場發展的大浪潮中,過關斬將,適應和滿足國人的消費需求,甚至走出國門。而此次國外品牌的電子坐便器檢測出質量安全問題,著實打了那些動不動就認為國外品牌就比國內品牌好的盲目消費者的臉,國外的月亮不一定就比國內的圓。
吳曉波曾在談起智能馬桶蓋時表示:“對中國制造業的失望是沒有任何必要的”而國家總理李克強先生曾在兩會提起智能馬桶事件時也肯定了國貨的成長,鼓勵大家理性消費。
未雨綢繆:國內智能馬桶生產企業早有預知
自2015年智能馬桶事件發生之后,不少中國企業看到了國內市場的巨大潛力,紛紛投資衛浴產業。浙江省臺州市椒江區是中國智能馬桶的主要生產基地,目前主要有VIVI、特潔爾、便潔寶等重要企業。而當年的黑馬企業特潔爾智能馬桶也發展已有十年歷史,就專業程度和制造規?胺Q一流 ,而特潔爾的成長代表了新一代企業已經成為智能衛浴行業的中流砥柱,足以和國外品牌在中國大陸市場抗衡。
隨著2015年、2016年兩屆智能馬桶行業會議的召開,《智能坐便器》協會標準評審會議的開篇,為國產智能馬桶的明天不斷鋪出一條陽關大道。智能馬桶行業忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。作為中國智能馬桶的最大生產基地-浙江臺州。臺州市政府體現出對智能馬桶企業的高度關注,臺州市委書記在考察期間曾表示:在“用戶廣、需求大”的新經濟常態刺激下,智能衛浴將成為企業賴以轉型升級的新方向,一部分走在前列的衛企仍需要進一步規范引導,確保產品的安全性與實用性。他鼓勵臺州衛浴企業促進行業的標準化發展,在線上線下開拓更廣闊的市場渠道,從而促進整個智能衛浴產業的發展。
浙江省長李強曾在考察臺州智能馬桶產業基地時指出:智能馬桶是民生產品,務必抓好質量關、加強在技術上的提升,并做好品牌的包裝推廣,打造出在國內外有競爭力的智能馬桶產品,引領浙江從智能馬桶“制造大省”向“智造強省”轉變,讓國人告別跨洋去搶馬桶蓋。
總之,智能馬桶要想在中國市場蓬勃發展,一方面需要形成一套標準的行業行為規范,質檢人員要進行有力的監督;另一方面,衛浴企業要遵循功利主義原則,不拼市場,不拼價格,把更多精力用于研發和精益生產方面。
事實上在央視曝光了進口智能坐便器的質量安全問題之前,曾就有國內智能馬桶企業提出,智能馬桶的安全作為衡量產品的首要條件來進行設計,特潔爾旗下的高端智能馬桶品牌潔歌即提出WSF的設計理念,即遵循“科技為人”的功利主義設計理念,提出WSF互動設計(即wisdom智能、Safety安全、fashion時尚)三者相互結合與制約,潔歌的工業設計首先考慮的是安全第一的設計意愿,即所有的設計都首先考慮的安全第一因素,然后才考慮到智能化和時尚感,而在考慮智能化的同時將安全作為首先考慮的基本設計條件來滿足“科技為人”的社會根本需求。
魯迅先生在《且介亭雜文集》中說:“只有民族的,才是世界的。”意思是說民族大眾的東西才有時效性,才會被老板姓認同,流通才有生命力。
在智能化生活消費浪潮到來之時,國內的智能衛浴制造企業首先要經歷國人消費的大考,才能走出國門,屹立于世界民族品牌之林。
結束語:全國人大代表、格力電器董事長兼總裁董明珠在“兩會”期間接受記者采訪時曾表示:“為什么中國人不相信自己,到國外買一個馬桶蓋,是為不誠信的行為埋單,難道我們還不吸取教訓嗎?”
董明珠的話,令人反思,中國品牌產品的魚龍混雜深深刺痛著國人的心,建立誠信的市場機制,勢在必行。中國智能馬桶蓋普及率不到1%,有著巨大的市場潛力,但國內的衛浴行業終究是發展時間不長,國內企業的創新技術需要不斷提高,行業的發展也需要行業更加規范,更重要的一點,品牌與技術的創新還需要得到國人的支持。央視連續兩周對衛浴質量問題的報道,可見智能馬桶產業對國家的重要性。相信在國人共同努力下,智能馬桶必定會走進千家萬戶、讓我們拭目以待。
