2015已經(jīng)過去，2016商戰(zhàn)的號角已經(jīng)吹響。但是作為一個(gè)即將奔赴新一年戰(zhàn)斗的代理商，你是否已經(jīng)看清戰(zhàn)局，是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備？

　　首先讓我們來看看2015年的家居建材環(huán)境：

　　市場持續(xù)走低。據(jù)行業(yè)權(quán)威平臺(tái)報(bào)道，2015年官方數(shù)據(jù)顯示，全國商品房銷量增長7.4%，還算湊合的數(shù)據(jù)反饋在建筑陶瓷上的實(shí)際效果卻是全國陶瓷產(chǎn)量的負(fù)增長。2015年以來，陶瓷行業(yè)結(jié)束了長達(dá)十幾年的高速增長時(shí)期，進(jìn)入產(chǎn)量負(fù)增長、銷售乏力、倉庫爆滿、資金流轉(zhuǎn)回籠滯緩的疲軟狀態(tài)。所以在這種大的市場狀態(tài)之下，終端店面面臨的考驗(yàn)將更加嚴(yán)峻。

　　家居電商火熱。2015年整個(gè)家居行業(yè)的市場容量約5萬億，其中家居電商0.28萬億，占比5.6%，與2013年0.07萬億的數(shù)據(jù)相比，實(shí)現(xiàn)了3倍高速增長。愛空間、齊家網(wǎng)、土巴兔、北京實(shí)創(chuàng)、靚家居等眾多電商、智能家居大軍參戰(zhàn)，改變了終端的銷售競爭格局，對傳統(tǒng)的實(shí)體銷售，以整合設(shè)計(jì)、材料、施工、服務(wù)為基礎(chǔ)的電商，將會(huì)對市場進(jìn)行更加深入的沖擊，這種沖擊雖然具備一定的顛覆性，但對于傳統(tǒng)經(jīng)銷商實(shí)體經(jīng)營，并不是毀滅性的。無論從短期還是長線來看，家居實(shí)體經(jīng)營，依然是不可或缺的主要經(jīng)營渠道。如若不然，地產(chǎn)大亨碧桂園、家電大佬美的、物流巨頭日日順、手機(jī)巨擘小米、電商新貴愛蜂潮等企業(yè)也不會(huì)在如此低迷的市場行業(yè)當(dāng)中進(jìn)軍家居行業(yè)。

　　面對地產(chǎn)-家居-終端消費(fèi)全鏈條的低迷行情，以及電商和異業(yè)沖擊，傳統(tǒng)家居行業(yè)似乎面臨著包圍式的沖擊。那面臨2016年新的市場環(huán)境，作為終端戰(zhàn)場一線的實(shí)體經(jīng)銷商們，該如何打好這場仗呢。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品布局。2016的產(chǎn)品布局，需要做到三個(gè)清晰：定位清晰、利潤清晰、主次清晰。定位清晰是指，在選取品牌產(chǎn)品上，2016布局必須向“大而全”和“同質(zhì)化”的格局中走出來，避免混戰(zhàn)，選擇“少而精”的品牌進(jìn)行產(chǎn)品差異化突圍。利潤清晰是指，主推能夠確保利潤的產(chǎn)品和品牌，維持低迷行情下的運(yùn)營；主次清晰是指，在確保定位及利潤之后，需要主推一個(gè)方向的品牌或產(chǎn)品，另外以1-2類作補(bǔ)充。譬如避開大理石瓷磚混戰(zhàn)，選擇玉石瓷磚；避開傳統(tǒng)800規(guī)格，選擇更適合設(shè)計(jì)應(yīng)用的900規(guī)格；改變賣單片產(chǎn)品的思路，選擇買空間、買風(fēng)格的特色品牌……

　　Ps：卡布里•玉石瓷磚正是在經(jīng)過一年多的市場研究之后，精準(zhǔn)定位并開創(chuàng)了玉石瓷磚品類，在產(chǎn)品上充分避開大理石瓷磚的競爭混戰(zhàn)，同時(shí)還保證了利潤客觀性，而深厚的玉石文化跟眾多設(shè)計(jì)大師的風(fēng)格化設(shè)計(jì)，更是將卡布里•玉石瓷磚風(fēng)格化、空間化競爭的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。

　　專業(yè)服務(wù)致勝。服務(wù)營銷的概念源于80年代，但是介于陶瓷行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，服務(wù)營銷并沒有從產(chǎn)品營銷、品牌營銷等眾多營銷競爭模式當(dāng)中，得到專業(yè)化的發(fā)展。而“經(jīng)銷商”的本質(zhì)就是服務(wù)商：“廠家拿貨”+“賣場租店”+“外聘人員”+“流向業(yè)主”，沒有一樣是自己的，歸根到底就是流通過程當(dāng)中的服務(wù)商，因而服務(wù)力是代理商贏得客戶的主要競爭砝碼之一。尤其是在形勢嚴(yán)峻的2016，面臨大部分服務(wù)力參差不齊的經(jīng)銷商，拼產(chǎn)品、品牌之外，服務(wù)的競爭在所難免。

　　Ps：卡布里•玉石瓷磚營銷團(tuán)隊(duì)和專家顧問團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過一年多的實(shí)戰(zhàn)和調(diào)研，總結(jié)編寫了《標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的21個(gè)動(dòng)作》等書，并配套了專業(yè)的提升培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，針對終端服務(wù)力的專業(yè)化優(yōu)化，做了系統(tǒng)的規(guī)劃，目的就在于將服務(wù)力轉(zhuǎn)化為終端差異化競爭的最有力武器之一。

　　優(yōu)化內(nèi)部管理。終端的競爭，歸根到底，是“人”和“機(jī)制”的競爭。傳統(tǒng)夫妻店或批發(fā)式的運(yùn)營模式，必將在未來的殘酷競爭當(dāng)中慘遭洗牌。2016的競爭當(dāng)中，代理商必須開始著手建立公司化的運(yùn)營管理機(jī)制（科學(xué)的用人機(jī)制、合理的薪資機(jī)制、高效的業(yè)務(wù)管控機(jī)制、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)機(jī)制、專業(yè)的后勤及服務(wù)機(jī)制等），以“機(jī)制”確保公司的發(fā)展的健康和高效。同時(shí)精簡團(tuán)隊(duì)，招聘行業(yè)當(dāng)中能力強(qiáng)和資源廣的優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化人才，以“人”提升公司發(fā)展的源動(dòng)力。

　　Ps：卡布里•玉石瓷磚針對每一個(gè)代理商，自簽定合同起就為客戶做出科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，營銷顧問團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入專業(yè)的管理機(jī)制，協(xié)助代理商贏利。

　　聚焦深耕渠道。終端渠道之爭，是所有經(jīng)銷商的正面主戰(zhàn)場。渠道競爭，一定要依據(jù)產(chǎn)品和品牌的定位，明確產(chǎn)品針對的主要渠道，結(jié)合自身及當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)，高度聚焦針對核心渠道深耕細(xì)作，切不可走“大而廣”的渠道路線，分散資源和資金企圖全線占領(lǐng)所有的渠道優(yōu)勢。在必要的時(shí)候，需要提前做市場調(diào)研和渠道投入產(chǎn)出比的分析，以便做合理的取舍，將資源和資金的投入合理化。尤其是近年來涌現(xiàn)出類似“大家居整合渠道”、“區(qū)域電商渠道”的合作渠道新模式，代理商會(huì)面臨很多的選擇，但新渠道不代表一定好，舊渠道也不代表必定過時(shí)，適合自己的品牌和現(xiàn)狀，才是最好的渠道。

　　Ps：卡布里•玉石瓷磚在為代理商做的運(yùn)營規(guī)劃當(dāng)中，就有專門針對渠道的運(yùn)作指導(dǎo)，除了例如《單店?duì)I業(yè)力提升》等書籍，總部還投入大量資金和資源，整合引入各類家裝、地產(chǎn)等資源，在配置落地到全國各區(qū)域，以帶動(dòng)終端渠道的高速發(fā)展。

　　精準(zhǔn)落地推廣。家居建材行業(yè)的推廣亂象，我們已經(jīng)屢見不鮮。尤其是陶瓷行業(yè)，除開極少數(shù)廠家總部有專業(yè)、有效的品牌和活動(dòng)規(guī)劃之外，大部分終端品牌推廣、活動(dòng)推廣都流于形式，都是一窩蜂式的跟風(fēng)、模仿、攔截。終端推廣的執(zhí)行，一定要以市場調(diào)研為前提，以成本合算為基礎(chǔ)，以自身發(fā)展情況為判斷標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際有效性為目標(biāo)，有規(guī)劃地開展。

　　Ps：卡布里•玉石瓷磚在推廣上一直走在行業(yè)前沿，品牌推廣上與主流媒體合作，覆蓋全國精準(zhǔn)人群，同時(shí)運(yùn)用“林志玲”、“陶博會(huì)”等大型事件、網(wǎng)絡(luò)立體營銷等渠道精準(zhǔn)推廣。在終端推廣上，一對一給予代理商調(diào)研、規(guī)劃和策劃上的貼身指導(dǎo)，確保推廣在當(dāng)?shù)氐木珳?zhǔn)和有效性。

　　終端商戰(zhàn)一定會(huì)如期而至，但萬變不離其宗，練好內(nèi)功、優(yōu)化營銷，才是穩(wěn)固終端市場地位的破局之道。2016來了，你準(zhǔn)備好了嗎？