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      “互聯(lián)網(wǎng)+”席卷地板行業(yè) 企業(yè)深度理解用戶是關(guān)鍵

      / by 中華地板網(wǎng) 瀏覽次數(shù):

        在2015年,“互聯(lián)網(wǎng)+”猶如一場颶風(fēng),席卷了整個家居建材產(chǎn)業(yè),地板行業(yè)作為其中發(fā)展相對成熟的行業(yè),自然也不可避免地遭受到了家居建材行業(yè)的“侵蝕”。在如今互聯(lián)網(wǎng)時代不斷發(fā)展的當(dāng)下,地板企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大勢下,又該如何謀得理想化的目標(biāo)?

       

      “互聯(lián)網(wǎng)+”席卷地板行業(yè)  企業(yè)深度理解用戶是關(guān)鍵(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

        “互聯(lián)網(wǎng)+”成為地板行業(yè)發(fā)展趨勢

        在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個概念出來之前,很多家居建材品牌就已經(jīng)“觸電”,最初的形式就是開網(wǎng)店,互聯(lián)網(wǎng)的概念基本只運用在銷售環(huán)節(jié)。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的深化,僅僅開個網(wǎng)店銷售產(chǎn)品已經(jīng)有點跟不上時代,除了做好移動互聯(lián)時代的推廣與營銷外,最核心的產(chǎn)品也要從設(shè)計、生產(chǎn)、倉儲、運輸?shù)雀鱾環(huán)節(jié)進行互聯(lián)網(wǎng)化改造,以適應(yīng)這個越來越重要的渠道。

        自從“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞被傳開之后,人們把所有能與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生聯(lián)系的行業(yè)幾乎都加了一遍。當(dāng)然,得出的結(jié)果和論調(diào)不盡相同。對于傳統(tǒng)的地板行業(yè)來說,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,不僅在營銷模式上要有創(chuàng)新和變革,關(guān)于產(chǎn)品本身也必須進行互聯(lián)網(wǎng)化改造。在大數(shù)據(jù)對消費需求分析得更加明確的基礎(chǔ)上,地板產(chǎn)品正在通過設(shè)計個性化、報價透明化、包裝平板化、體驗交互化等改造。

        地板企業(yè)需深度理解用戶的體驗感

        然而在互聯(lián)網(wǎng)模式不斷衍變的當(dāng)下,地板企業(yè)想要運用好這一“利器”,最主要的是動用互聯(lián)網(wǎng)思維。站在用戶的角度,無論參與感、體驗感,還是服務(wù)環(huán)節(jié),最終強調(diào)的都是一個用戶體驗。因為互聯(lián)網(wǎng)消除了信息不對稱,使得消費者掌握了更多的產(chǎn)品、價格、品牌方面的信息,互聯(lián)網(wǎng)的存在使得市場競爭更為充分,市場由廠商主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者主導(dǎo),消費者“用腳投票”的作用更為明顯,消費者主權(quán)時代已經(jīng)到來。

        作為傳統(tǒng)的家居企業(yè),地板企業(yè)想要真正擁抱互聯(lián)網(wǎng),必須從市場定位、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷售乃至售后服務(wù)等整個產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化,不能只是理解用戶,而是要深度理解用戶,只有深度理解用戶才能更好地生存和發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的商業(yè)價值必須要建立在用戶價值之上。沒有認同,就沒有發(fā)展。

        因此,對于地板企業(yè)而言,想要迎合互聯(lián)網(wǎng)時代下的這一趨勢,就必須要將這一模式的諸多方面研究透徹,唯有“對癥下藥”,地板企業(yè)才能在互聯(lián)網(wǎng)時代新一輪的市場競爭中謀得理想化發(fā)展。

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