陶瓷行業人員流動大，可以說是一個公開的秘密。對于此問題，一家成功的企業除了要做到以盈利為目的而進行生產經營外，還要加強企業內部的人本管理。

　　企業的發展離不開管理，而管理離不開“人”。在當今這個以人為本的社會里，人的主體地位和價值理應得到充分的尊重。企業的主體是人，陶瓷企業管理應當重視人的存在價值，通過做到管理人性化來凸現管理者的決策水平和管理能力，而且更主要的是，這樣的管理更加符合社會發展和文明進步的需求，也符合作為個體的人的心理期望。

　　一個優秀的陶瓷企業管理者應當要努力做到，為員工提供或創造愉悅的工作環境，使員工體會到工作的樂趣，使員工滿懷信心與希望，使員工深切感受到陶瓷企業與自己息息相關，以一個良好的心態來完成一天的工作，而不是每天都敷衍了事。陶瓷企業使用人性化管理，能夠讓員工進一步發現自身的潛能，奉獻自己的熱情和汗水，為企業的振興、發展，從優秀到卓越作出盡可能多的貢獻！使企業更長期、快速和穩定地發展。

　　陶瓷企業的人性化管理是包含很多要素的，諸如對員工的尊重、增強員工的歸屬感、懂得和員工溝通、充分的精神關懷、給人提供各種成長與發展的機會、注重企業與個人的雙贏戰略等。陶瓷企業的人性化管理是一個不斷發展的過程，是對人的自然屬性和社會屬性的表現形態進行有序組織和改造的過程，也是陶瓷企業文化與員工的個人意識或文化意識進行整合的過程。

　　筆者認為，人性化的管理是現代企業管理的基本，古語云：得人心者得天下。在企業管理中多點人情味，有助于贏得員工對企業的認同感和忠誠度。而且員工的需求層次也在逐步提高。人們越來越注重將來的保障機制，以及精神上的享受和“自我實現”。（區少娟）

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