瓷磚這個看似簡單的產品卻產生出諸多問題，關于瓷磚的投訴在近年來也是出于激增狀態(tài)，有關人士表示今年關于瓷磚的投訴量最少增加兩位數(shù)以上，而在現(xiàn)實生活當中很多消費者遇到一些小問題而并未要求商家進行處理。和商家出現(xiàn)分歧時如果問題不大，不少消費者最后也是認同商家的做法。
瓷磚這個看似簡單的產品卻產生出諸多問題，關于瓷磚的投訴在近年來也是出于激增狀態(tài)，有關人士表示今年關于瓷磚的投訴量最少增加兩位數(shù)以上，而在現(xiàn)實生活當中很多消費者遇到一些小問題而并未要求商家進行處理。和商家出現(xiàn)分歧時如果問題不大，不少消費者最后也是認同商家的做法。下面就盤點近年來瓷磚最常出現(xiàn)的問題，作為消費者遇到此類問題應該立即聯(lián)系商家，而不要等待瓷磚全部被貼好才跟商家反映，屆時返工也會影響消費者的入駐時間。
瓷磚色差問題極為常見
瓷磚色差出現(xiàn)問題的現(xiàn)象非常常見，而商家使用最多的借口就是瓷磚有一些色差是正常的，通常如果瓷磚色差不是很嚴重那么消費者也會默認。但是如果問題影響到消費者的感受，那么消費者是可以要求商家更換出現(xiàn)色差的瓷磚，切勿相信商家所謂瓷磚有色差是正常現(xiàn)象的借口。出現(xiàn)色差的原因則在于生產企業(yè)在生產環(huán)節(jié)當中出現(xiàn)問題，如添加的原料分量或者比例等出現(xiàn)不一致的情況。很少因為庫存問題而造成色差現(xiàn)象，為此有色差說明產品的質量有問題所以此時消費者可以要求退貨或者換貨等。
瓷磚粘合不緊密
將瓷磚鋪貼后發(fā)現(xiàn)瓷磚出現(xiàn)空鼓等問題，處于一種即將脫落的狀態(tài)那么一般歸于兩方面的原因，一方面就是裝修人員偷工減料所致，而另一方面則是瓷磚本身質量有問題。消費者可以先找裝修公司、商家到現(xiàn)場進行鑒定，如果出現(xiàn)意見不一致的情況則可以申請第三方機構處理，例如找消費者協(xié)會等進行協(xié)調。
瓷磚脫落現(xiàn)象造成的影響非常大，尤其是外墻瓷磚脫落現(xiàn)象在近幾年非常常見，這將對路人造成極大的威脅。而作為居民發(fā)現(xiàn)自己家或者本棟外墻有瓷磚脫落現(xiàn)象，應該找相關部門及時解決，如果外墻瓷磚對他人造成傷害那么居民是需要做出賠償?shù)摹２还芡鈮Υ纱u是不是自己家范圍之內的，整棟居民都是有責任承擔賠償?shù)摹Ｔ倬褪羌彝ギ斨许敳看纱u問題，有關人士表示一般不要在頂部鋪貼瓷磚，否則一旦出現(xiàn)瓷磚墜落現(xiàn)象會帶來極大的傷害，而應該使用吊頂進行裝飾。
