直播：2014首屆中國建材家居產業發展大會
會議時間：2014年6月10日（上午）
會議地點：北京國際會議中心（第二會議室）
會議主題：2014首屆中國建材家居產業發展大會
>>>>>>>>以下為會議內容直播：
中國建筑裝飾協會材料委秘書長 王岳飛
主持人：尊敬的各位領導、女士們、先生們、媒體朋友大家上午好，我是中國建筑裝飾協會材料委秘書長王岳飛，我代表大會組委會歡迎大家參加今天的大會，我代表主辦方對各位的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！為了推動建材家居產業的健康良性和可持續發展，搭建行業多方合作平臺，讓行業企業更好的服務建設和諧家居，綠色家園和美麗中國的需要，中國建筑家居協會舉辦首屆中國建材家居發展大會，這次大會主題是創新、融合、發展。大會主要議題有三項，時間是一天半。第一個就是中國建材家居行業發展報告的發布，其中有兩項是我們建筑裝飾行業30年零突破，一個我們歷時一年多的時間編輯出版了中國建材家居行業的第一本藍皮書行業發展報告，這是我們行業給一個權威聲音。第二個第一次開展建筑裝飾材料行業評價一百強的工作，這是我們12年推展裝飾百家建筑工作，在建筑材料內有了雙百強企業，對于引領行業發展趨勢，夯實行業發展基礎，加強行業內的緊密合作，推動行業整體發展有非常重要的作用，為了見證這個時刻，為了加強行業合作，我們今天邀請了行業的專家和知名的企業共同探討行業的發展方向。
今明兩天希望大家積極探索，分享思想，為推動中國建筑裝飾行業的發展獻計獻策做出貢獻，下面我向大家隆重介紹出席本屆大會的領導嘉賓，他們是：
中國建筑裝飾協會會長李秉仁先生
中國建筑裝飾協會副會長兼秘書長劉曉一先生
住建部政策研究中心主任秦虹女士
中國建筑裝飾協會副秘書長劉原
中國建材檢驗認證集團副總工程師、國家建筑材料測試中心副主任蔣荃
中國建材聯合會秘書處主任李澤潤先生
北京市建筑裝修協會會長吳國興先生
中國建材聯合會副秘書長高潤
中國建材聯合會秘書長肖順發
中國石材協會副秘書長鄧惠青
中國木材流通副理事長李佳峰
北京嘉寓集團王兆江先生
深圳市羅湖區文化產業發展辦公室主任劉美姣主任
遼寧省彰武縣縣委書記劉玉學
搜狐家居網副總裁鄭海融
山西省裝飾協會的秘書長張珍
石家莊市裝飾協會劉菊娣秘書長
沈陽裝飾裝修協會徐奉友會長
衷心的感謝你們為中國建筑裝飾材料百強評價推介過程當中的辛勤努力。
出席今天大會還有入選2013年度裝飾材料百強企業和行業十強企業的企業老總們向你們表示熱烈的祝賀！祝愿這項榮譽能對你們品牌發展帶來更大收獲。出席本屆大會還有新華社、人民日報、中國電視臺、光明日報、中國建設報、中國建材報、中國建筑報、新聞網、人民網、中國經濟網、中國建筑新聞網、新浪網、搜狐網、網易網等40余家電視報紙門戶網站的記者朋友們對大會做報告和現場直播，感謝你們的關注和支持。
參加這次大會的還有來自全國各地的建筑裝飾公司企業家的代表，對你們的到來表示感謝。
中國建筑裝飾協會副會長兼秘書長 劉曉一
下面我們用熱烈掌聲請中國建筑裝飾協會副會長兼秘書長劉曉一先生致辭。
劉曉一：尊敬的各位領導、各位來賓、媒體朋友大家上午好！很高興大家相聚在2014首屆中國建材家居產業發展大會，首先我代表中國建筑裝飾協會對各位的光臨表示熱烈歡迎，同時對各位來賓一直以來對中國建筑裝飾協會和中國建材家居產業發展大會關注支持表示衷心的感謝。2014年是深入貫徹落實十八屆三中全會精神全面深化改革的開局之年。當前我國處在產業結構調整的深水區，尋求新的增長動力尤為關鍵，今年兩會政府工作報告指出擴大內需是經濟增長的主動力，也是重大的利益調整。要把消費作為擴大經濟的主要著力點。我們已經看到建筑裝飾產業發展如火如荼，為我國經濟發展產業轉型升級提供新的機遇。城鎮化建設市場驅動下，建材家居為產業強國創新創業帶來了無限機遇，同時也將引領消費、擴大內需，在此背景由中國建筑裝飾協會舉辦的2014首屆中國建材家居產業發展大會及主題創新、融合、發展，廣泛邀請了政府領導、家居產業專家和代表等，產業融合、家居電商、科技新技術產品等進行的交流討論，搭建產業交流與合作的朋友，研究產業發展新的動力，共同建設和諧的產業健康發展產品而努力。
大會將發布中國建材家居產業發展報告，這是我國建材行業首部發行的報告，將全面梳理行業發展的現狀和趨勢，為政府部門政策決策提供依據，為行業吸引戰略和投資提供支持。大會對中國建材裝飾材料發展和首批百強企業授牌儀式，同時啟動美麗中國行活動。始于2002年，今年是12年，扶持了一大批行業的優秀企業，樹立了百強企業的品牌和知名度，推動市場快速發展，提升了中國建筑行業，促進中國建筑行業可持續發展。今年我們首次舉行了2013年度中國建筑裝飾材料企業百強評價活動，百強評價辦公室嚴格按照所確立的原則和程序組織專業人員，對企業提供產品的指標數據和相關材料進行了細致縝密的審查，按照評價標準進行嚴厲的統計、結算，取綜合得分前一百強，并在網上進行公式，目前百強名單已出臺，本次大會對建筑裝飾材料百強企業授牌，希望優先使用百強企業的材料產品，幫助裝飾百強和材料百強在應用中強強聯合成長，擴大百強企業的知名度，提高中裝協在行業權威性和影響力，繼續秉承推動建筑裝飾行業發展為繼任，整合產業資源，集聚產業力量，幫助優秀企業成長，為全行業奉上有活力有價值的大會，為造福北京生活做出積極貢獻，最后預祝本次大會圓滿成功，我們2015年中國建材家居大會再見，謝謝！
主持人：謝謝劉曉一會長熱情洋溢的致辭，接下來人我們用熱烈掌聲邀請北京市建筑裝飾協會會長吳國興先生致辭。
北京市建筑裝飾協會會長 吳國興
吳國興：尊敬的各位領導、各位嘉賓大家上午好！今天在北京國際會議中心高朋滿座，群賢必至，對于中國建材家居行業來說今天是隆重盛大的盛會，我代表北市建筑裝飾協會對建筑裝飾協會舉辦的2014首屆中國建材家居產業發展大會表示熱烈的祝賀。今天我們中裝協首次對評選中國建筑裝飾百強企業進行頒獎，這是中國建筑裝飾行業30年首次對建材企業進行評價推介，值得祝賀，也說明我們中裝協在推進綠色裝飾的進程中越來越重視綠色選材的工作，越來越重視綠色產業鏈的和諧發展，我們相信我們中裝協會積極的幫助百強材料企業與我們施工企業進行對接，讓優秀的綠色建材進入到千家萬戶。我們相信通過彼此行業發展大會交流經驗，傳播品牌，尋求合作，共贏未來，希望各位有收獲，有啟發更有新突破，讓我們趁著本次大會的東風在這個平臺上展示我們企業風采，讓我們企業迅速發展。北京市建筑裝飾協會歡迎各位貴賓來北京傳經送寶，歡迎大家對北京市工作給予支持和指導，我再次預祝中國建材家居大會圓滿成功，再次歡迎各省市嘉賓到北京到來。北京市借助裝飾協會愿為大家服務，祝大家身體健康、工作順利，謝謝！
主持人：謝謝吳會長致辭，下面請材料百強的代表吉林森工金橋地板集團有限公司總經理曲美友致辭。
曲美友：尊敬的組委會，尊敬的李秉仁會長，各位領導、各位嘉賓大家上午好，承載著吉林森工金橋地板集團三千員工委托有幸和百強企業在北京相聚，共謀未來發展大計，共筑中國建筑裝飾百強企業品牌感到榮幸，衷心的祝愿2014首屆中國建材家居產業發展大會圓滿成功，北京的初夏溫暖了我們的心，也許我們是老朋友，也許我們還不曾相識，但是當你打開金橋這扇窗戶，只要你留意窗外的風景，新朋友也會成為老朋友。我們踏著堅實的腳步走過來21個春秋，發展成亞洲最大的三層實木組合木板生產家裝企業，鋪進的人民大會堂，依托木板企業我們趁勢而進，開拓櫥柜等相關領域，探索發展多元化產業，完善整木家居一體化鏈條，提供全方位的預期目標，正如組委會所言30年高速發展的建筑裝飾產業不斷促進企業從粗放式敬業向規�；a業化發展，對促進企業進步和發展起到越來越大作用，我們充分利用這個平臺打造品牌優勢，調整產業結構贏得更大突破，產業報國是我們國企使命，健康惠民是我們價值，我們愿意跟新老朋友攜手共進開創未來，衷心的歡迎大家到金橋地板集團做客、檢查工作謝謝大家！
中國建筑裝飾協會會長 李秉仁
主持人：下面我們用熱烈的掌聲有請中國建筑裝飾協會會長李秉仁先生發布《2013年中國建材家居產業發展報告》。
李秉仁：尊敬的與會嘉賓大家好，為了貫徹黨的十八大精神，我國建材家居產業發展的成就和經驗，我們今天召開2014首屆中國建材家居產業發展大會，這是我們產業發展一個大勢也是我們行業的一個大勢，我代表中國建筑裝飾協會對各位光臨表示熱烈的感謝和歡迎。建筑裝飾是民生工程涉及到千家萬戶，建筑裝飾的質量價格老百姓非常關注，建筑材料的使用直接影響到人們的身心健康，為此我們協會非常重視這項工作，所以我們今天召開這樣一個大會，我想對于推進我們建筑裝飾材料產業的發展起到積極推動作用。
中國建筑裝飾協會有責任有義務對這個行業的發展引領推動規范和做好服務，針對行業材料門類多品種復雜，創新速度快，需求變化大的特點，需要發布權威科學全面的產業發展報告。給有關部門制定產業政策，制定產業規劃提供科學的依據和有利的支持。給企業研究戰略發展和市場開拓提供有價值的信息。為此在全面調研行業發展的現狀基礎上，由中國建筑裝飾協會材料委員會組織編寫了行業第一部發展報告，這是中國建筑裝飾協會成立30年關于裝飾材料行業第一部比較全面的統計分析和行業發展報告。我代表中國建筑裝飾發布2013年中國建材家居產業發展報告。
一、建材家居產業發展歷史，我國建材家居業隨著房地產業、建筑業、建筑裝飾業發展得到迅速發展。從上個世紀80年代起步經過30年快速穩定持續的發展由初期不足百億億小行業發展到2013年有規模的大企業，中國建材家居產業保持了快速發展勢頭。已經形成了廣東、福建、江蘇、浙江、河北、山東重要的產業集群示范基地，不僅提供了眾多的就業機會，也同時成為當地產業，為當地經濟建設做出提出的貢獻。目前中國建材家居產業鏈不斷延伸，遍布材料、流動、施工的各個環節。從整體看中國建材家居仍然存在可持續發展能力不足，面臨環境保護生產要素上漲，人民幣升值，宏觀調控的眾多挑戰。推進綠色建材生產利用，加強技術創新，提升產業融合是建材家居轉型發展的必然趨勢。
二、2013年是我國建材家居業充滿機遇和挑戰的一年，建材家居企業經營壓力增長面臨復雜的生活環境，商品銷售進一步提升，從業人數繼續增加，市場份額技術擴大，行業穩定持續增長，市場規模持續擴大，隨著我國城鎮化的加快，建筑裝飾物品及材料25389萬，預計2014年行業仍將保持較快的發展，市場份額有望突破四萬億元。2、企業數量穩中略降，我國市場化最早，競爭激烈的行業之一，建材家居行業有市場競爭激烈等特點，行業以中小企業為主，行業龍頭骨干企業支持明顯，建材家居企業總數為52.2萬，21%的企業生存時間在10年以上，19.6%的企業少于五年，隨著品牌和重組力度的加大，建材企業下降程度8.8%。
產業結構不斷的調整，我國形成了智能家居門類齊全，產品豐富技術領先的產業鏈條，建筑裝飾行業鏈擴展，建筑裝飾硬件和軟件產品齊頭并進，創意家具和智能家具的發展。這說明我國建材家居企業分工不斷的細化。
產業融合發展，建材家居融合有以下：1、產業間融合，裝飾業產生綠色裝飾競爭市場。2、跨產業發展融合，以傳統家電向智能家具過渡，促進家具家電的產業跨界融合。3、先后進入衣柜、木門行業、打造家具平臺。4、產業和電商的融合，實現工業化與信息化融合推動我們產業發展。
三、產業積極效應明顯，產業轉型加速，在市場領導、產業聚力等形成一批產業技術好綜合實力強的產業聚集區，有效發揮了區域優勢，形成品牌效益，為建材家居業發展搭建良好的平臺。目前整體上基本上形成珠三江、長三角、環渤海三大產業集聚區，四川、河北等齊頭并進。產業轉型加速，廣東、浙江、福建、山東、四川、河北、江西、遼寧占到82%，分布不均衡，市場健全的地方產業聚集區容易出現，以勞動密集型為主導產業，但是以綠色建材新興產業發展迅速，從分布區域來看廣東、福建、浙江、江蘇仍然是產業集群的主要聚集區，中心部的四川、江西、遼寧等也正在迎頭趕上，產業發展勢頭迅猛。
北京上海企業大部分外遷周圍省份，產業聚集區直線下降。
珠三角推動了我們產業轉型，實現輕盈生產，催生了新個調試產區，以上海為核心，外資涂料產業研發中心，帶動周邊家具銷售總部加工基地模式，具有極為一廣闊的發展前景。
我國建筑裝飾業總體發展情況，2013年全國建筑裝飾行業總產值已經達到2.89萬億元，比2012年增長近10%，體現了建筑裝飾行業在國民經濟發展中的重要作用。建筑裝飾行業需求旺盛，建筑產業的發展與國民經濟發展水平密切相關，我國快速發展宏觀經濟為建筑裝飾產業的發展提供堅實的基礎。10年來建筑裝飾的產業2003年是0.73，到2013年2.89萬億，繼續保持較高的發展速度。據我們初步測算未來35年國內裝飾市場有相當大規模，無論是家裝還是光裝市場，酒店、公共空間等等，這一定推動我們建筑裝飾行業保持繼續發展的勢頭。
四、流通業發展的狀況，流通業規模日益壯大，在城市化發展推動下，我國建材家居流通業規模發展，已經成為我們裝飾業強大引擎。2013年我國經濟放緩，但是家居速度還在20%以上。2013年全國規模以上建材家居市場流通銷售額12481億元，無論從建材家居流通的能力和交易規模，建材家居行業成為我國的主要生力軍。
主體多樣化，業態為傳統建材超市的模式逐步向家居體驗中心等點上模式發展，呈現建材家居流通業業態多樣的趨勢，涌現出宜家、紅星美凱龍等大企業。我國建材家居流通業初步形成，品牌運營商獨立專賣店、小型賣場，調查顯示建材家居交易集散地，連鎖品牌經營上分別占到建材家居流通市場份額，39%，27%，10%，18%，顯示我國建材家居傳統渠道仍然起作用，呈現規�；⒕毣陌l展趨勢。城鄉流通體系協調發展。
2013年多種因素導致建材家居盈利空間受到壓縮，精裝房、保障房、公裝企業一體采購，行業缺乏規范，企業惡性競爭，造成企業生存發展空間受到威脅。成交額僅占16%，流通企業只有28%的企業保持了良好的經營狀況，約40%的企業生存艱難，面臨歇業等等。
五、電子商務發展狀況，改革推動國家實施信息化帶動工業化，信息化促進工業化的戰略，互聯網技術迅速普及，電子商務開始有了成效，2013年中國網絡零售交易規模18851億元，占到消費零售總額8%。建筑推動整體建材家居化，中國產業建筑體系，一大批建筑材料實現了工業化設計和規�；a。物品的開發和生產質量提高，整體廚房，整體客廳都是一體化發展的趨勢。國內外政策標準化部件供應商結成戰略合作伙伴，共同研發產品，延伸產業鏈，并占有產業價值鏈高端，從裝飾家居到裝飾整體家居產業鏈，邀請更多企業由單純原材料供應商向整體系統解決方案提供商轉變。
綠色建材產業鏈可持續發展，改善室內環境污染有效途徑，大力發展綠色材料，隨著國家實施綠色建筑的行動計劃，完整綠色標準和體系，房地產建筑裝飾企業建材生產企業也意識到綠色建材發展的重要性，越來越多的企業加入到研發、生產、設計、建材的領域，綠色設計、綠色施工、綠色選材綠色產業鏈是建材建材家居業可持續發展的必由之路。
產業知名度提高，家居裝飾一體化，產業集中度偏低，未來隨著市場競爭，國內外資本大批進入建材家居行業兼并整合成為常態，不具備技術創新的小企業和品牌有一批被淘汰，大品牌影響力持續增強，長虹、海爾、美的等開始整合資源，組建家居系統。家居創意設計，智能家居一體化實行，促進家居產業的融合。
大數據時代家居全渠道營銷，隨著互聯網的發展，電子商務的發展，營銷渠道越來越寬，80后90后成為建材家居市場的主力軍，他們更具參與市場的意識，建材家居全渠道營銷的來臨，營銷模式從產品服務全面向數字化、移動互聯網化轉移，多平臺整合運行。企業在實體渠道，電子商務渠道，移動電子商務渠道布局，線上線下融合，未來成為深度整合，廠商優質資源供應鏈體系電商家具的平臺，設計施工全面協作帶來重大的機遇。
賣場、電商、實體成為三家平臺，電商的比例加大，80后90后消費的習慣和裝飾的改變，原有發展模式向扁平化發展，未來家居流通模式樣賣場一家獨打，轉變成電商三分天下。營銷模式不斷的發展，市場更加的繁榮。
各位嘉賓各位朋友，中國建筑裝飾協會以建筑裝飾行業為繼任，推動綠色建筑裝飾的發展，實現建筑材料企業的轉型升級，為我們共同建設美麗中國共同努力和奮斗，謝謝各位。
住建部政策研究中心主任 秦虹
主持人：謝謝李會長剛才對《2013年中國建材家居產業發展報告》進行了發布，對現狀和趨勢進行了分析，我們中裝協材料委我們深感到責任重大，今后我們要秉承在裝飾、材料和家居領域我們要做好引領推動規范和服務工作，同時行業發展報告我們今后每年要編輯出版一次，為我們國家政府有關部門的政策規劃提供依據，為我們裝飾材料的企業和戰略定位的研究提供依據，做好我們服務工作，下面我們用熱烈掌聲有請住建部政策研究中心主任秦虹主任做主題報告，演講的題目是《未來中國房地產走勢和宏觀經濟走向》。
秦虹：大家上午好，很高興在這里跟各位交流一下有關房地產經濟方面的問題，我擇要對這兩個問題看法和大家做一個交流。首先談談對當前宏觀經濟我們判斷，我概括起來當前的宏觀經濟主要有兩個基本結論，第一個我們宏觀經濟正處于三期疊加的時期，經濟增長速度下行壓力仍然很大。為什么這么說？因為中國經濟經過改革開放30年的高速增長，可以說我們中國經濟經歷一個發展時期，國務院對當前經濟形勢有一個比較準確的判斷叫做三期疊加，第一個增長速度的換擋期，從我們過去兩位數左右高速增長，到現在7.5%左右的增長，我們經濟增長的速度已經明顯從高速到中高速這樣一個換擋期。
第二我們正處于經濟轉型的鎮痛期。過去08年以前中國加入WTO，中國經濟依靠出口拉動經濟高速增長，現在金融危機之后我們做了經濟結構調整，經濟發展方式的轉變，經濟產業的一個升級，在這個過程中我們面臨諸多的困難和挑戰，在這樣一個情況下我們可以說是轉型的鎮痛期我們傳統產業形成了過剩，新產業沒有興起這個過程對經濟增長壓力比較大。
第三個前期刺激政策的消化期，為了應對金融危機，我們09年2010年的時候出臺了比較強烈的刺激政策，刺激政策對中國經濟渡過危機起到了重要作用，但是也帶來了一系列我們需要消化產能過剩等等一些問題，所以我們現在正處于三期疊加，對中國經濟發展增長帶來一些巨大挑戰。這樣一個形勢下中國經濟增速和下行壓力比較大的，從經濟GDP構成的三方來看，我們現在消費基本上處于穩定增長的狀態，我們中國經濟消費增長速度一直保持在12%、13%兩個水平基本上穩定的。出口隨著外部經濟特別是美國為代表的發達國家經濟復蘇我們出口緩慢的提升。對中國經濟增速下行壓力影響最大的是我們投資需求在下降，為什么投資需求下降？我們今年面臨投資下降主要原因來自以下三個方面：
一、我們整個的經濟運行的資金鏈偏緊的。2013年的下半年，去年社會融資最規模17萬億，比上一年減少3萬億，今年全社會融資規模5.6萬億，比去年同期減少5600億，不僅僅是社會融資規模在減少，資金在偏緊，同時企業資金成本在持續的上升，大大影響了企業盈利，第一我們投資影響中國經濟關鍵因素我們現在來看投資增長動力不足的，第一個原因我們資金鏈并不寬松，體現在總量和成本兩個方面。
二、新開工面積持續的下降。去年新開工面積14%，今年以房地產為什么代表新開工出現負增長，房地產施工面積負增長20%，大大影響了后期再建工程的投資總量的提高，這是今年投資我們認為動力不足的第二個原因。房地產處于低位運行的一個狀態。
三、我們產能過剩所導致的，我們在投資盤子50%的投資大概是制造業和建筑業實體經濟的投資，剩下的50%一半左右是政府的基礎投資，一半左右是房地產投資，我們整個投資盤子就是三大構成。我們看到占50%的實體經濟的投資我們面臨什么情況？我們面臨情況就是大概目前55%的制造業產能利用率不到70%，所以在產能過剩情況下讓這些企業繼續加大投資顯然不現實的。那么剩下的兩個部分，一部分政府基礎設施投資一部分房地產投資，政府基礎設施面臨什么問題，就是地方政府債務風險，地方政府債務不斷擴大，今年是償債的高峰。第三塊固定在投資20%到25%左右的房地產投資，今年來看增速仍然不是特別理想，目前一到四月份房地產的投資增長只有16%，低于去年的同期增長速度。房地產投資增長速度為什么萎靡不振？主要原因是房地產的銷售在今年一到四月份銷售額和銷售量出現負增長，在銷售指標增速下降，讓房地產投資的增長，新開工的增長也是有困難的，所以今年經濟增長下行的壓力主要源于我們投資的信心不足。我們正處于三期疊加的時期，經濟下行有壓力。
第二點結論我們目前增長速度仍在合理增長區間里面，經濟運行風險總體可控。我們經過改革開放30年的經濟高速增長，我們現在經濟總量非常大我們現在50多萬的GDP，現在中國經濟增長一年的增量大概等于十年前我們一年經濟的總量，在這樣高基數的情況下，我們的確再繼續保持或者像過去兩位數的增長，我們經濟下降一點仍然達到的效果和過去高增長的時期是差不多的，所以反映在我們經濟運行里面最重要兩個關鍵性的指標，一個就業，一個通脹，到目前為止表現在良好狀況之中。2013年全國新增就業1310萬人，達到歷史的最高水平。今年一季度我們新增就業300萬人，也是表現非常良好，我們經濟發展目的是什么？經濟發展目的就是保持就業穩定，有了就業穩定就有了收入穩定，有了收入穩定就有了整個社會的穩定，所以我們就業指標良好。第二個指標就是通脹，我們今年一季度我們看通脹水平在2.3%的水平，沒有出現惡性的通脹，不良的通脹水平，所以就業指標良好，通脹保持在比較低的水平，表明中國經濟總體運行大的風險是不存在的。所以如何判斷當前的宏觀經濟形勢？兩個基本結論，第一正處于三期疊加，所以經濟下行壓力比較大。第二我們目前經濟增長速度仍然處在合理區間之內，經濟運行總體風險可控的，這是宏觀經濟。
關于房地產，怎么看待當前房地產的市場形勢？今年一到四月份全國商品房面積銷售額出現負增長，銷售面積7.8%，銷售額副增長6.9%，因為出現這種情況，我們看到境外一些研究機構大肆宣傳，中國房地產2014年將出現崩盤等一些非�？植赖慕Y論。到底怎么看待我們今年的中國房地產？我們的研究認為其實中國的房產市場今年由于種種原因注定是一個調整之年，但是如果說它是崩盤，是大幅度下跌，中國房地產企業逃命之年我覺得是言過其實的。今年一季度中國房地產下跌原因是什么？第一點是去年同期商品房銷售額的同期導致的，我們去年同期商品房銷售額在40%以上，今年持續保持商品房銷售額高增長很難實現的，因為我們從2011年之后中國房地產調控政策對新增的投機和投資性需求進行了堅決的管理，我們市場需求的主體是剛需，或者改善的，如果一個市場充滿投資和投機性需求，這個市場有多少需求我們無法估算，一個人買五套房子是投資，買50套房也是投資，我們抑制投資和投機的需求，限購限貸，你想投機無利可圖不可能了，制度性需求在三五年內大致是常態，今年賣多，明年就賣少，因為制度性的不可能重復性的購買，去年高基數導致今年一定增長速度不可能超過去年，一季度我們增速達到接近60%左右的高增長，今年很難超過，這是預期之內客觀規律就是如此。
第二個實實在在影響銷售實現的主要原因，就是個人住房抵押貸款的收緊，表現在兩個方面，一個方面貸款成本的上升，按照我們國家政策對首次置業家庭，個人按揭貸款下調20%，今年沒有下調20%，普遍上漲是10%，市場需求主體是自主性的，首次置業家庭占多數，如果沒有個貸的支持很難實現購房的愿望。除了成本上升以外還有總額的下降，不管你是首套還是第二套根本拿不到貸款，河北已經有一部分的房子，兩到三個月沒有拿到貸款，房子都退掉了，銀行沒有把原來總優質的個人貸款不愿意發放，主要原因社會融資成本大幅度上升，原來賺錢風險低的個貸變化了不賺錢虧本的買賣，我們國家政策性住房沒有建立起來。
第三個原因是關于房地產崩盤、暴跌這樣的輿論實實在在影響了人們購房的預期，我跑了很多城市發現市場有三個現象，第一看房子的人不少，大家商品房賣的不好，成交量在下跌，但是你一看看房子人很多，中介公司的訪問量沒有降低，賣房子開發出各種各樣的積極產品，優惠、折扣等等，但是成交量少，說明我們需求者在觀望，觀望的原因跟不對稱的信息有關系，所以我們說今年的房地產市場一到四月份發展緩慢的原因。
怎么看待當前房地產？我們有三點結論。
一、當前的自住性需求很大，為什么這么說？跟我們結構有關系，我們2006年底全國做了第六次人口普查，一類是24歲到28歲的年輕人占比高，他們全國人口總量有1.2億，其中八千萬在城鎮居住，這部分人大部分是婚房的主體。第二就是35歲到40歲的高儲蓄率的人口，他們是改善住房的主體。我們導致目前實際上住房真實需求仍然很大，這一點我們對市場有信心的。我們現在這個階段正處于改善性需求和自住性需求的一個時期。住房需求大跟當前結構有關系。
二、房地產市場出現明顯的分化和我們人口不均勻有很大關系。大家知道我們過去房地產，特別是2010年之前的房地產，我們房地產是鐵板一塊的市場，說漲都漲，08年金融危機了說跌都跌，今天我們房地產不是一塊鐵板，市場有漲的有不漲的，有跌的，為什么這種情況出現，有很多原因，一個很重要原因就是由于經濟發展各個地區不同，所導致人口流動有很大結果。一個分化是不是一二線城市和三四線城市的分化，我不這樣認為，我們研究結果認為二線城市本身也在分化，三四線城市本身也在分化，今年房地產市場仍然是分化明顯的市場。
三、從2011年到今天我們房地產市場住房包括非住房的總供應量短時間內上升比較快，我們98年之前沒有住房市場，人們不能自己解決住房需求，從98年我們城鎮住房面積18平方米，戶均不到60平米，原來住房者有大量的改善需求，98年到2013年新增人口3億，這個3億也需要住房，這個就是需求量大供應不求，所以每個城市都有房價商家的壓力，從2010年開始我們供求關系出現變化，供應量上升比較快，為什么供應量上升比較快，有以下幾個方面的原因。
一、我們經過了十多年房地產供給的高速增長，我們解決了過去的欠債，也解決了我們發展需求從總量上說是這樣，但是結構性的問題很突出。
二、的確是由于金融危機之后實體經濟發展不振，資金量相對比較寬松，大量資金涌入了房地產。
三、我們持續近幾年使原來買房的需求變成供給，我們以前投資房地產是買一套房子，現在炒房、買房都很多了，他們現在搞理財，投資、理財、私募變成供給的資金，加上我們地方政府財政土地的推波助瀾，所以我們房子供給量上升比較快，總供給量大，但是分布不均衡，有的地方供應量擴大，有的地方擴大的量并沒有出現，我們對當前房地產市場基本判斷是三點，第一點真實需求量很大，第二市場格局不一樣。第三我們房地產供應量上升比較快。今后中長期的房地產市場我們還是有信心的，因為我們中國房地產隨著城鎮化的發展，經濟的增長我們消費結構的升級，我們中國房地產我們還有空間，這個空間是從過去單純注重數量的增長，一定到未來我們注重質量的提升。對我們今天家居建筑裝飾材料產業來講，這個市場很大，即使未來住房需求想少了，但是對于建材家居裝飾的一定會有提升。我們二手房市場增長速度非�？�，四個一線城市二手房交易已經超過新房，去年40個重點城市二手房增長超過了60%，所以我們說新建房子需要家居裝飾裝修，二手房購置也需要家居裝飾裝修有很大需求，我們對這個產業也充滿了信心，以上是我匯報的兩個問題的看法，請大家參考，謝謝大家！
主持人：非常感謝秦主任對我們宏觀經濟形勢和房地產形勢一些分析和解讀，我相信今天參會的各位代表，我們裝飾行業材料行業企業的老總，你們對房地產形勢的走勢肯定非常關心的，所以我們再次把熱烈的掌聲送給秦主任。下面我們有請中國建材檢驗認證集團副總工程師、國家建筑材料測試中心副主任蔣荃先生做主題報告，他演講的題目是解讀綠色建材發展方向及產業政策。
中國建材檢驗認證集團副總工程師、國家建筑材料測試中心副主任 蔣荃
蔣荃：感謝中裝協給我這個機會，談談綠色建材的評價及認證技術。今年綠色建材的行動計劃馬上要出臺，綠色建筑標準我們0378圍繞四潔一環保展開工作，綠色建材為什么我們搞這么多年沒有一個好的標準出臺，這個制約我們的發展。綠色建材行動計劃馬上規定什么是綠色建材，綠色建材概念在上個世紀80年代末就已經有了綠色建材的概念。但是是由日本提出了生態環境材料的概念，環境友好、環境協調、環境材料、綠色建材這么多的概念，但是由于咱們建材行業和綠色建筑不一樣，沒有一個好的標準，很難規范我們綠色建材的發展。綠色建筑現在開始了，國家給予一定的補助，分成三星級、二星級、一星級，綠色建材也要分一星、二星、三星。今年綠色計劃指導剛剛公布，本月公布了綠色建材產品目錄的方案，首先我說一下為什么要做綠色建材？簡單說一下，建筑對環境的影響非常大，建筑站了能耗的一半，建材占了一半里的四分之一，總資源消耗10%，國家實行節能減排、綠色建筑是一個抓手，在綠色建筑發展中綠色建材對綠色建筑的貢獻是四分之一，而且我們要帶動上游的發展。國家發展10億平們的綠色建筑，新建綠色建筑比例占總建筑達到20%，既有建筑改造大概4.5億平米，公建0.2億平米，這個無疑給咱們綠色建材的市場，材料市場帶來了巨大的市場。據我們預算綠色建筑如果10億平米的綠色建筑將帶動去年給部委做了一個大概調查預算，帶動兩萬億的建材市場，通過綠色建筑帶動建材的轉型升級。綠色建材是綠色建筑的一個基本的載體，是一個基本的元素。它耗量巨大，咱們今天裝飾主要家居建材，原好建材是建筑質量和壽命的保證，也是建筑師創造的源泉，特別是裝飾，都是通過材料實現的，建筑師的一些設想。
在建筑生命周期里面建材環境占了四分之一，在歐美用木結構可能占的比例少一些，總低碳做。如果我們對于綠色建材對綠色建筑節能減排的效應，住宅建筑如果我們6億平米的住宅70年計算和4億平米公建50年計算，我們能夠帶動整個節約水泥3200萬噸，節約鋼材一千多萬噸，節能有很大的量，所以綠色建筑對于國家的節能減排產生巨大的影響。我們兩個行動計劃，在綠色建筑行動計劃中提到了完善綠色建材的標準體系，研究制定綠色建材的產品目錄，綠色建材行動計劃也是建立綠色建材推廣應用目錄，這個在兩部委的網站可以查到。
大家知道率綠色建材基于綠建目標開展綠色建材的評價與認證，對選用綠色建材的途徑。我們門窗、保溫材料我們遮陽材料都會被動式的節能有更大的貢獻，主動式的還有可再生能源等等我們有一些。我們要選擇低碳排放的材料，如果同樣生產一噸水泥要有不同的工藝選擇低碳的材料，高性能最好的節材，有的裝飾材料用五年甚至還要換，有的門窗用到10年20年，剛才會長也提到發展工業化構建產品，特別是我們裝飾建筑一體化，在座的都是裝飾材料我們外墻一體化，還有一些新型的結構體系，還有一些可循序可再生利用的材料這是一個發展。
我們材料對節水的貢獻非常大的。
環境保護在使用過程中我們DBOC，低輻射甚至一些功能等等的材料對我們居室環境改善。
所以綠色建材對綠色建筑的貢獻是非常巨大的。
我們去年給了一個綠色建材的定義和內涵，剛才我講綠色建材在上世紀給了很多定義，去年各部委討論是，全生命周期減少天然資源消耗，本身更安全、使用更便利，具有節能減排可循環的產品。全生命周期綠色便利可循環。從我們認證的角度是單純標志不是全生命周期的。如果說壽命短用兩期，或者它在生產過程中有排放，這個還是綠色建材嗎？不是，大家記住全生命周期節能減排也是，在生產過程中節能減排，在使用過程中也要節能減排。綠色建材有這樣一個誤區，老說你們價格太高了，其實生產過程當中比單純的玻璃消耗更多的材料或者更有更多的排放，大是它節能減排在建筑使用過程當中達到節能，這個一定要是總的節能減排，其他的安全認證也都是這樣的。這個我不詳細說了。
現有邏輯上也采用了綠色建筑選材或者叫做綠色建材的一些標識這是國際的通用規則，認證技術各國都不一樣。剛才我講一星單指標，如果就節能，比如說空調就單指標能效，還有三星環境標準，我們叫做ETT，這個全生命周期評估的。評估的參數很多，對環境的影響，進入歐盟產品市場要注意這些，它有15個指標，而且它開展了綠色建材產品評價體系作為產品的環境足跡，碳足跡一個指標，節能，對大氣影響，二氧化碳排放。環境足跡就是這些指標的功能，采用的方法是LC和全生命周期評價的方法，而且可以定量的。三星是整個產品在整個生產過程中和你使用過程中對環境的影響。
國外采用了這些標準，我國這一塊也正在制定，相對滯后一些。
建筑也有相關的標準，這是歐盟的一些標準。
我們建材檢驗認證集團從十五開始綠色建材評價的研究，受工信部委托進行綠色建材產品研究，受住建部委托進行了綠色建材體系的研究，我們也在這個基礎上建了一些數據庫，我們綠色建材分了16類評價，底下是具體的參數，比如說混凝土、門窗幕墻材料涉及的一些重要產品，每個產品對應相應的指標。這套評價體系涉及到四個方面，這個也是全生命周期的考慮。首先你要有滿意的使用性，標準指標是最根本的指標，你要有最優越的指標。再一個要有健康安全舒適型，裝修材料十個強制性的標準是最基本的，那個你不符合的話一票否決，我們有更高的要求，將來三星級的裝飾裝修材料標準也正在制定，國標建材的標準快送審了，國標在申報。還要有優良的功能性，我們涂料，除了基本裝飾性以外，還要有調試等功能性，最后就是我們全生命周期的環境影響，這個全生命周期是你材料從入廠到出廠的產品對環境的影響，評價體系由四個子系統組成，每個子系統都有一定參數，也有相應的數據庫，我們也正在開展這方面系統的研究，以后聯合兩部委在這些參數具體采用，根據咱們國家的情況采用。我們集團給NG20峰會提供一些服務，它有它更高的標準，希望跟咱們一百強的企業有一個互動交流。
我們也有一套數學模型，這個根據用戶、生產商還有一些設計單位、開發商等等共同投票，你認為四個系統里面哪個是權重，我們用數學統計方法得出一個權重，總而言之可以定向定量的得分。通過我們工作，比如說我們國家建材中心得出幾十年的數據，我們建立一個數據庫，我們要了解整個行業發展動向，這個數據庫在完善中。
我們將來制定具體的參數一定根據這些數據庫來展開，材料發展非�？斓�，用戶老百姓對材料的要求越來越高，包括我們地產商我們下游設計師也好，我們力爭通過科學評價體系給他一個數據。我們有一個EPD驗證流程現在試運行，我們產品數據庫進行了一些認證，自愿性的產品認證，我們也進入了一些國標。
剛才我一開始講到為什么我們要發展綠色建材，重要原因讓設計師理解，綠色建材誰都在做，沒有說我指標不綠的，問題是什么？就是沒有統一的指標建立體系，所以我們要解決這個問題。這個體系最難的問題，一個產品壽命是多少？我們投資開發新產品往往這個說不清楚人家不愿意投資，為什么我們推一個新產品那么難，建筑師不敢用。一個可循環材料，我評價綠色建筑，說用可循環材料，哪些材料可循環，可循環技術可行的，這些都是研究，國外做法也是通過這些評價給一些綠色證明的商標，國外的Breeam、greenmark體系都是這是，開展認證并給予不同等級的標識，形成產品數據庫，選用不同等級的標識產品與綠色建材平分直接相關。我們節水也分級了，你達到綠色三星，要把建材和綠色建筑的標準定一下，這個也是我們研究的方向，我們現在也開展了一個認證中心開展綠標的模式，建立綠色建筑50378的目標，然后開展一些綠色建筑的評價標準，我們有我們自己的認證體系，然后也開展了綠色證明商標，最后有一個導向目錄，我們新發布的自愿性的導向目錄，將來推薦給建筑師使用。
最后談一些低碳的認證，我們玻璃、水泥發改委開展了低碳首批的認證證書，將來也要頒布，這是發改委的文件。我們低碳產品認證也有一個流程，這個不講了。
將來大家可能會問將來綠色建材有什么政策？我們馬上要推出的綠色建筑行動計劃可能也是，據我們了解實施方案已經公布了，但是沒有具體的一些做法，研究制定綠色建筑發展政策，認證制度的標準任重而道遠，那么多產品，因為建材太復雜了，這個行業太大了，而且涉及到所有材料這個很復雜，還要推廣我們綠色建材引導政策，據說也是哪個部委跟我們行業綠色建材生產企業合作，綠色建筑多個方案已經出臺了，三星每平米80塊，二星以下可能是45塊，我們綠色建材將來怎么做，住建部跟財政部也在研討這塊的工作，這樣促進我們綠色建材的發展。
還有在研究上我們搞了十幾年的研究，但是材料發展某一些數據，比如說五年前的，材料發展太快了，很難收集具體的數據，所以我們也要加強宣傳工作，我們要給我們開發區、地產商一些新興材料，通過我們第三方認證推送，我們要跟它講清壽命，講清怎么可循環利用，講清材料優越性能怎么使用過程當中值得你投錢而且換回節能節水的效果，將來水和電肯定要漲價，我們和企業一起及時溝通，我們共同制定綠色建材的標準體系，共同獻計獻策促進綠色建材的發展，謝謝大家！
東方雨虹防水技術民用建材公司總經理 熊俊
主持人：現在綠色建材是一個大勢所趨，也是今后發展的一個趨勢，所以在我們材料領域的企業應該有一些共識，我們中裝協材料委也在這方面開展了工作，我們去年綠色建材美麗中國行走了一年，我們今年繼續進行來宣傳我們綠色建材，推動我們綠色建材，綠色建材作為我們行業協會今后跟企業開展的重要工作之一。蔣總是中國建材檢驗認證集團，這個跟我們中裝協有緊密合作的關系，我們下一步綠色材料的認證、標準制定這些方面我們可能要積極的采取一些措施推動。下面有請我們百強企業之一防水行業的上市公司，東方雨虹防水技術民用建材公司總經理熊俊做演講，演講的題目是《東方雨虹防水材料快速擴張管理體系》。
熊�。焊魑蛔鹁吹呐c會領導，各位尊敬的嘉賓大家上午好！首先非常感謝中裝協給予東方雨虹的機會，給大家介紹一下整個東方雨虹在防水材料快速發展的狀況。品質時代是值得信任的合作伙伴這是東方雨虹對自己的要求和一個定位，這個定位來自于我們市場、社會、和用戶普遍的信任，基于這樣一個信任我們做的都在這個一個前提下。從95年到203年整個東方雨虹復合增長率是52%，飛機飛行21天，現在目前我們在防水行業是亞洲第一，世界十強。整個2006年整個銷售面積是1447萬平，到2013年15899，產品復合增長率一是49.78%，這是來自于客戶和市場的認同。
東方雨虹從前期開始一致致力于大項目的操作，當然在我們會場周邊鳥巢、中國館和人民大會堂都有我們防水材料在里面進行使用。整個戰略合作的客戶，包括萬科、保利，在整個房地產行業基本上東方雨虹所合作的客戶都是在前十強的客戶，除了房地產行業以外我們跟很多大裝飾公司還有一些前期的合作。社會上的認同我們拿了很多認證，包括社會上面對企業的一些資質，包括相關的企業的證書。所有的這一切的市場認同包括東方雨虹快速發展，對于我們來說要感謝第一個是資本推動，2008年東方雨虹上市在2008年我們東方雨虹第一筆錢所用來做的事情就是建立我們研發中心，現在東方雨虹是行業內唯一研發平臺的優勢，這個優勢在行業內遙遙領先，我們現在1998年跟國家技術研究所合作，到2007年的時候整個裝備研究中心成立，2009年成為行業唯一國家級研發中心，2012年防水材料北京市工程實驗室，所有的實驗室和所有技術研發投入都是資本給我們帶來的力量。目前我們有一位首席科學家，13位博士，6位碩士，15位技術帶頭人，一位國務院津貼專家。整個實驗室的投資是8500多萬，這個行業內很難的。在目前防水行業應該說整個裝飾建材領域是非常小，目前是比較混亂的行業，目前在整個實驗室的投入是8500萬，這個相當于一個小企業的年產值，配置700多臺設備，創新技術服務占年銷收入的13%。
我們做三項國家火炬計劃項目，一項國家中電信產品技術，一項國家863計劃項目等。
由于材料銷售快速擴張給我們帶來另外一個問題，行業內最大規模的采購，我們供應商像中石油、中石化、巴斯夫都是我們常年供應商，在原材料采購我們存在一定的優勢。全球領先生產制造優勢，這個說實話也是資本給予我們很大的力量，我們08年上市之后，在工廠破產的時候首先引進美國阿迪的設備，當時做防水材料整個進口設備國內很少的，應該說我們國內首先引進其中幾家之一。
我們現在目前在全國建設有十個投產的生產基地，有四個在建，我們準備投十個場地，大概國內有24個生產基地生產，東方雨虹上市以后主要基金投入在研發和生產基地上面，是為了更好的服務于客戶。我們現在有全球領先的生產制造優勢，在卷材整個美國進口生產線，配料卷材厚度控制，下線打包等在行業都處在領先水平。
這是東方雨虹整個的產品體系，今天主題叫做東方雨虹防水材料快速擴張管理的體系，產品支撐了東方雨虹的快速發展，在整個防水領域里面東方雨虹暫時還說沒有空白的產品，有需要解決的防水問題東方雨虹都有產品進行解決。
強大的應用技術，我們說整個的防水三分材料七分工，這里面在整個應用基礎上就對整個行業要求非常高，目前我們有80多位專業技術人員組成的咨詢和服務團隊，年均1200多個專業防水系統解決方案，年均400次交流和指揮服務。
立體化的銷售服務網絡這個是東方雨虹這幾年快速發展的因素。我們把業務細分，我有本土業務、重大業務、大客戶業務、海外業務、專業事業部，我們全球經銷商三千多家，一萬個銷售網點，我們很多異地的操作都可以在全國范圍內進行售后和支持。
這個也是東方雨虹目前在做的專業系統培訓，現在我們成立兩家學校，一個叫做雨虹學院，主要是培育管理人才，包括網絡建設和管理平臺建設。還有培訓學校，這個培訓學校我們依托全國的十大生產基地，在生產基地建直接施工的培訓學校，我們具備防水工的培訓資質，目前防水工的培訓資質我們跟國家勞動保證部做這個工作，這個防水施工應用上確保了人才輸出，對整個行業施工技術提升有重大幫助，我們受訓是18900人，整個每年培訓人數是4738人，這樣一個培訓的數量我們還在增加，預計我們到2016年的時候這樣一個數據會突破年均一萬人。
整個企業的價值觀快速發展的根源在于企業的基因。我們想我們要致力于成為全球防水行業最有價值的企業，這是東方雨虹的目標也是東方雨虹正在為之發展的一個方向。
社會責任，每年東方雨虹會發布它的社會責任報告，這是行業里面唯一發布的一家社會責任報告，三次榮膺金蜜蜂優秀企業社會責任報告。2012年獲得中國年度最佳雇主獎，堅持環境友好的可持續發展戰略，服務百姓拒絕滲漏等公益項目，我們已經和北京電視臺和北京相關的行業已經連續做了大概有八年的時間，這個我們是走進小區做的義務和免費的活動。
兌現承諾，貨真價實，我們承諾沒有經來也絕不生產一平米非標產品，這是行業里東方雨虹首家提出來我們不生產一平米非標的產品。融資渠道的暢通也是東方雨虹快速發展離不開資本的力量，因為資本給予我們更多讓我們做更多想做的事情。我們存在一定融資資本優勢，高效成熟的資本運作，滿足企業發展對資本的需求。這里面我們通過股市和銀行貸款都可以做到有效高效的融資。持續創新的服務，09年的時候是2500多萬，到2012年是一億，這里面持續創新投入資金支持吸引最頂尖的專家人才，我們認為技術很重要。職業化的團隊，職業經理人，包括專業化的基層，人性化的團隊，我們平均年齡在30歲，我在這里是超平均年齡，整個專業化的程度是行業平均水平的團隊，我們主要跟專業化的學校包括一些研發的學院組成一些人才培養的梯隊，應屆畢業生我們直接進行儲備實行人才梯隊的培養，這是東方雨虹從技術到整個生產到人才的培養，到整個對行業包括對社會的責任造就了東方雨虹的今天，在這里非常感謝大家，謝謝！
青島海爾家居集成股份有限公司 張達
主持人：謝謝熊總，下面我們有請建材百強企業青島海爾家居集成股份有限公司張達做演講，演講題目是《互聯網體系下海爾家居精裝產業平臺轉型方案》。
張達：尊敬的中裝協領導，各位嘉賓，很高興對孩兒的精裝產業平臺轉型做一個探討，我分兩個方面探討一下整個海爾家居面對互聯網時代下整個平臺戰略轉型。分成兩個部分，第一部分講講整個海爾家居目前的現狀。第二介紹一下整個海爾家居面對互聯網情況下怎么考慮未來轉型和戰略規劃。
海爾家居一直致力于打造美好住居生活的解決方案提供商，我們整合各類客戶資源，各類施工單位給用戶創造美好住居生活的解決方案。整個海爾家居依托于整個海爾集團，海爾集團從1984年的虧損企業，到2013年整個收入實現1803多個億，這個增速很快，在海爾文化里面有一句話我們常講永遠站在第一，永遠如履薄冰。我們看到在未來互聯網時代龐大企業存在的巨大風險。有一位講師到海爾大學講課說的時候，在互聯網時代一個巨人倒下的時候甚至它尸體都是營養，所以互聯網時代我們更有這個意識。所以說我們整個戰略規劃，包括整個家居戰略規劃和轉型的過程中主要考慮高速增長之下我們要看到更多的風險。
海爾家居是于2001年成立，是海爾集團的一個子公司，目前也是中國建筑裝飾行業的百強企業，是第一批國家自主產業化的一個基地。在整個海爾家居發展過程當中分成四個階段。初期階段通過對跨界產品的整合，包括衛浴、整體廚房，致力于涉及裝飾行業的領域，第二個領域我們走了傳統裝修公司的一種路線，開始全國布局建很多公司，在這個過程當中我們發現拓展的過程中存在人均效率下降訂單不穩定多方面的因素，大家07年08年左右我們對整個公司策略做了一個比較大的調整，鎖定核心大客戶，把所有資源全部用于核心大客戶上面這樣有利于整個商業模式健康推進，也有利于整個公司營收各類風險的控制。這個過程中我們開始嘗試跟百強企業合作，這個實施階段里面所有團隊圍繞核心大客戶搭建的，針對每個大客戶都有從研發到售后整個的全生命周期的服務�，F在一直探索平臺的戰略，整個市場發展超乎所有人的預期，與其在專業細分市場里面去做，跟別人爭搶訂單，不如把自己研發、技術、管理、設計能力提供出來搭建一個開放平臺，整合全行業資源在平臺上發揮最大的價值，這個也是目前家居正在完善的平臺戰略。
這些是家居之前一些行業資質包括一些業績，像標準化模塊的研發也做過一些重點的技術在行業里推廣，這是我們目前大的戰略合作伙伴，這里面有一些萬科、恒大等，一些政府的大型公建項目。
整個海爾家居的平臺從橫向來看從研發一直到施工，從縱向來看我們打造成跟外部整合的管理平臺，海爾跟日本最大的建材商合作的一些產品資源，這個只是我們自有的資源之一，更重要希望整合行業全產業鏈里面，長所有資源在這個平臺上能夠跑得最快，實現企業價值最大化。
對于整個價值鏈方式的轉型我們之前做了一些調研，當然這個調研我們有一些數據不是特別準確，也是基于整個企業對于未來轉型的研發所做的。我們分析了三類模式，一類是美國模式，第二類日本模式，第三類國內的模式，試圖找到海爾家居在未來互聯網時代之下我們走的一條正確的道路。根據分析來看整個的行業里面無論是建筑、還是裝飾、還是建材真正做大肯定是往平臺型企業轉型的這類企業，另外我們看到中國國內市場的價值，美國新建住房一年降到48萬套，這個相當于萬科一年新建住宅的，可以在中國市場得到長足發展。如果說國內精裝修30%的話，意味著中國至少每年有300萬套精裝住宅市場的量，有700萬套的普通住宅的量，海爾家居目前全國有三千多家設計店，這些是經銷海爾集團的產品，他們扎根于每個小區，我們盤活二次家裝市場的量。針對全行業分析我們對家居判斷不轉型不行，我們必須往平臺型企業發展。
這是美國房地產市場發展的曲線圖大概經歷到上升到下降的階段，包括對日本集材銷售商，像國際的管理公司優秀企業的分析，最終我們發現無論是日本的這種輕鋁建設，整個員工八千多人，年均創造130多個億的美金，所以我們從整個發展趨勢得出幾個結論。
以前總是做工地傳統施工的企業，嘗試在傳統施工領域做大做強，發現真正在行業里面做大的話，需要去包容需要整合，整合一切有利資源，包括設計資源、施工資源、材料資源打造全流程健康的生態體系。類似于阿里提出生態圈的概念。所以海爾家居未來想打造全行業的健康生態體系。這是目前家居對一些核心產品的定位，從傳統施工的價格要求到平臺企業的價值要求，很多靠信息不對稱掙差價，這種模式在互聯網行業行不通的，這幾年業界里面假的東西越來越多，這個是給所有的材料廠家帶來高速增長的機會。整個家居將來會把材料資源、設計資源、施工資源這種吸引到解決方案里面去。這里面有綠色裝修，我們叫做綠家解決方案，基于標準化的模塊化裝修我們叫做百變家的方案，這個解決方案有節能和綠色的問題，對于大型企業來說商業節能意味著對它成本的提高。很多人去旅游度假，針對旅游度假解決方案叫做優家解決方案，主要是體現人的生活方式，這個我們去年跟綠地南城項目做了中國第一個百年住宅的項目，這個我們定義為百年家，考慮到裝飾裝修和日本的一些工藝，我們目前推進相關產業推進。
之所以歸結為幾個解決方案，我們分析全球的優秀企業發現大多數具備幾個核心能力，第一個融資能力，你把平臺做起來，可能你有施工有研發有設計就可以了，你要把平臺做大，做到行業比較大規模必須插上資本運作的翅膀，金融能力是一個能力。
第二解決方案能力，體現在對設計、材料、施工各方面資源的整合。整個平臺核心圍繞從價格要求到價值要求的轉變。
剛才提到平臺，平臺搭建起來靠什么樣的一個模式能夠吸引上下游資源都在這個平臺上跑，目前海爾家居依靠這個別墅平臺，別墅資金比較充裕，這里面一部分資金會支持海爾家居的這個產業發展，大的房地產開發商包括其他一些業務商給他們提供一些融資服務，通過這種融資服務解決了項目資金，工程由于資金難以盤活，資金鏈斷裂帶來的風險。所以說整個的商業模型解決了根本性資金的問題。這個是聚合上下游產業資源一塊到平臺走的優勢，海爾家居自己的一些材料產品也涵蓋內裝、外裝，照明等相關的領域，但是我們更傾向于通過這些領域的管理、研發真正把各個產業里面的精髓和研發方向摸清楚，把這個整合起來以后變成對整個精裝產業平臺的管理測試或者管理手段。
對平臺發展定義來講，首先我們定義打破以前靠信息不對稱，靠利潤最大化，壓榨下游供應商，壓榨資源方，或者對客戶那邊獲取非正當求得利益最大化，我們希望在平臺上跑無論是客戶資源還是施工資源、設計資源都希望在這個平臺上得到利益合理分配。另外在平臺上找到每個不同的平臺用戶的興趣點，這個可能是B端施工方、設計方、材料方，也可能是C端的終端用戶，對于每一類的用戶我們都體現在他們的興趣點上，這是打造這個平臺的三個要點。
另外整個家居轉型發展路徑我們歸結于三個發展階段，第一個在2014年到2016年我們是平臺轉型發展期。第二個階段我們運作包括上市也好包括一些互聯網的進入也好，把整個平臺做大做到有影響力。
第三個階段我們整體對這個平臺進行實時優化，把它做到擴容，真正做到產業里面有影響力有規模的大的精裝產業平臺。對于企業價值而言我們把企業價值劃分三個階段，第一個階段是企業價值，追求收入和利潤。第二個互聯網時代我們追求企業的網絡價值，代表它的方案整合能力，沒有方案整合能力沒有人在互聯網時代會記得你�；ヂ摼W時代所有企業忠誠于自己的客戶，這個時代沒有品牌而言，即便是海爾的企業一樣，你給他提供方案是不是最佳的，這是我們希望提升的。
第三個階段資本價值，你具備企業價值和網絡價值以后，一定要給這個插上金融的翅膀，這樣才可以做大做強吸引更多的資源。
最后借用習主席給奧巴馬講的一句話，他講太平洋足夠大容得下中國和美國。我在這里想說海爾家居平臺足夠大可以容得下經銷商和采購商，希望大家在這個平臺上大放異彩。
中裝協副秘書長 劉原
主持人：下面是我們今天上午最后的議程，我們中國建筑裝飾協會，綠色裝飾材料美麗中國行活動啟動儀式我們準備現在開始。有三項內容，第一項由中裝協副秘書長劉原做講話，然后我們有相關材料企業的代表做一次北京綠色宣言，最后我們活動啟示儀式，啟動球啟動，今天上午議程就結束。下面請中國建筑裝飾協會副秘書長劉原講話。
劉原：各位領導、各位來賓、各位媒體朋友們大家上午好，首先感謝你們參加2014綠色材料美麗中國行的新聞發布會和啟動儀式。2013年中國建筑裝飾協會材料委員會和中國婦女發展基金會共同組織了綠色材料美麗中國行的大型公益活動。該活動以車隊形式分別在北京、浙江、江蘇、廣東、山西、河南、遼寧等地進行綠色裝飾和綠色材料的宣傳和推廣，免費發放綠色材料和科普知識三萬份，對綠色裝飾材料進行了廣泛的宣傳，進行了綠色材料萬人簽名活動，舉辦了技能大賽，組織綠色材料高峰論壇等活動，和江蘇衛視萬家燈火節目合拍綠色家裝坊，受到廣大觀眾的喜愛。這個是踐行黨的十八大精神關注人們的身體健康，推動建筑裝飾行業發展，共建美麗中國，實現中國夢的有利舉措。
2014年中裝協決定繼續開展綠色材料美麗中國行的活動，通過開展主題宣傳活動，舉辦鄉間技能大賽，綠色裝飾材料與行業內專家高峰對話，組織跨界合作交流會等活動向全社會宣傳綠色設計、綠色施工、綠色材料使用的理念，關注生態環境，關心人們健康，推動行業發展，推動行業轉型升級，我們堅信本次活動在各界領導，行業同仁和媒體朋友們大家支持下，2014年美麗中國行活動比能取得圓滿成功，最后對諸位嘉賓和媒體朋友們一直以來對此次活動的大力支持表示感謝，謝謝大家！
主持人：下面我們舉行北京綠色宣言。我們啟動2014年綠色裝飾材料美麗中國行的啟動儀式，北京綠色宣言，裝飾材料良莠不齊，裝修污染危及生命，綠色材料健康安全，倡導綠色刻不容緩，從我做起治理污染，北京宣言重任在肩，人人重視振興產業，綠色低碳中國夢遠，我們是環保使者，我們是綠色先鋒，我們共同捍衛我們的綠色家園。
下面請中裝協劉秘書長上臺，中裝協副秘書長劉原上臺，還有認證集團蔣總上臺，還有山西省建筑裝飾協會張真秘書長上臺，金螳螂裝飾股份公司產業鏈管理中心副總、戰略采購總監陳曉峰上臺�，F在來按我們啟動球，我宣布2014綠色裝飾材料美麗中國行活動正式啟動。
易居中國副總裁、新浪家居總經理 文東
主持人：尊敬的各位領導、各位來賓大家下午好！我們想通過下午的議程能夠讓大家碰撞出更多的思想火花，首先有請易居中國副總裁、新浪家居總經理文東先生為大會做主題演講互聯網的機遇，有請王總，我們全程直播由新浪家居提供，感謝新浪家居。
文東：我們家居建材行業在三年前，電子營銷，那時候很多人不相信覺得忽悠人，今天是所有人都談這個話題，幾乎所有老板都會為這件事情焦慮，到底怎么做，在座有的企業也在做這個企業，我們新浪家居作為一個媒體統計分析，80%的家居建材都在做跟互聯網相關的事情，同時發現一個非常有趣的現象，至少有80%的企業在互聯網的營銷也好，電子商務做生意也好都是虧損的，所以說很焦慮，我講的希望給大家帶來啟發，講一些很實在的案例和做的事情談談我們觀點。互聯網有很多特點，信息對稱、交流互動、移動等概念非常多，但是我們家居建材也有行業的特點，有很多特點跟互聯網的特點相矛盾的，比如說我們的產品需要有戶主來看的，我們分銷渠道有很多渠道，產品以個性化非標準化的產品，這個跟電子商務很多東西是矛盾的，一個是互聯網一個是家居建材兩個碰撞以后有機會還是挑戰？目前我看到正在做的一些商業的模型，或者正在做的一些嘗試。第一個就是第三方平臺，很多人去天貓和京東里面開店，這是大家最容易做的事情，優點不用說，缺點也不用說，經銷商抵制，營銷成本高，第三物流不通暢。第三自己搞一個品牌，有些老板賺了錢以后搞電商品牌，這種模型我認為是不靠譜，燒錢的，最后什么都出不來的。
第三種就是品牌電商，像美樂樂、美茲網，他們采用自主設計自主生產，減少了中間環節在互聯網上賣，這個有用，但是前期需要大量的鋪墊。這種模型到底能走多遠，完全看背后有多少錢在燒。
還有商務電子化的，我認為這個有參考意義，比如說尚品宅配和索菲亞，本身做的很好，，把互聯網定位于工具，與消費者溝通和集客手段，產品本身的定制概念和互聯網概念結合的比較好，把以前效率比較低的地方提升提升。
還有一種做法就是城市團購，每一個城市都有很好的團購網站，都有家居建材行業的團購活動，這個會不會有問題，會不會因為你參加團購減少你的店面，團購在整個營銷費用是增加了還是減少了，這個活動可以參加，但是時間久了算算我成本是增加了還是減少了，這個模型最大特點就是復制，很多團購網站在當地可以做的很久，到其他發展很難，這個就是客戶的積累，從一個城市到另外一個城市很難復制過去的，因為我們這個行業銷售本地化的。
已有的裝修平臺，提供裝修服務，以設計和案例參考為主，搭建用戶和裝修公司的交互平臺，本質上還是平臺型模式，幫助入駐的家裝公司獲取客戶，達成簽單和交易，流量成本、售后保障、誠信體系建設等都是考驗。這個模式對消費者有好處的，但是對平臺有多少錢支撐多久值得考慮的。
還有大家經常很多人推銷軟件工具，現在有數字把產品搞上去在網上3D展示，這只是一個工具，對你生意沒有什么太大帶動作用，最終還是要看服務，有些人錢多點可以去用，有的人錢少一點不用這個工具，工具畢竟是工具，當然給你帶不來消費者的。
還有信息平臺，像新浪、搜狐、騰訊三大平臺，這個媒體公信力很大，這個模型十幾年了。
還有自媒體現在有微信微博，有很多人喜歡寫一寫，喜歡吐槽在網上發布一些東西，吸引一批粉絲和朋友，最后搞搞培訓和策劃，你交點學費組織大家喝喝茶就完了，聽聽也沒有什么好處，別被忽悠了就好。
比如說移動營銷，客人到了店以后刷一下二維碼進到你微博什么的，這個也是值得做做，因為客人已經到你商店了。門戶網站實踐證明靠譜的，第三方電商平臺實踐證明也有很大銷售，品牌電商和商務電子化，很多品牌電商走品牌商務化的也是靠譜的，其他靠譜不靠譜很難說。
最后給大家一個建議電子商務也好，互聯網也好，微信微博媒體營銷也好，都是一個新的東西，我們不能說這個東西不靠譜，也不能說這個東西非常靠譜，至少大家可以去試。怎么試？第一必須在線，PC端、手機端在線也好，要玩一下，不玩怎么值得。第二重新回去梳理一下自己公司商業的流程，哪些環節確實是效率低的，這時候互聯網可以幫助你，至少信息對稱可以幫助你解決很多問題。第三不要急于求成，很多人想我今天上線可以賣很多東西，這是騙人的，是淘寶拿出這個東西做一個標桿，你看他做好了大家上吧。做互聯網、電商也好沒有一家可以立馬做的很大，急于求成的，要一點一點去累計你這個品牌你這個公司自己的客戶，這個才是長久之計，絕對不會說一上互聯網電子商務馬上產生爆破等，這個不存在，以上觀點代表我個人的觀點，我觀察過很多，看過很多的例子，我不愛說假話，把觀點分享給大家，謝謝大家！
北京嘉寓門窗幕墻股份有限公司總經理 白艷紅
主持人：感謝文總剛才精彩的演講，給大家思想啟迪。下面請材料百強代表木窗幕墻行業上市公司，北京嘉寓門窗幕墻股份有限公司總經理白艷紅，她演講主題是《以創新迎來門窗幕墻行業發展新契機》。
白艷紅：尊敬的各位領導、各位企業同仁，女士們、先生們大家下午好！今天能夠在這個平臺上跟大家一同探討交流中國建材家居產業的發展我倍感榮幸，我向大會主辦方中國建筑裝飾協會表示衷心的感謝，我們會一如既往的繼續支持協會做的工作。嘉寓股份思考如何在新市場環境和背景下使我們門窗幕墻行業健康發展是我們面臨的共同問題。創新是我們解決問題的根本發展，也只有創新才能讓企業在發展中解決我們遇到的困難和問題。嘉寓公司的發展歷程是中國門窗行業的縮影，1987年嘉寓公司成立之初從開始簡單塑鋼加工廠起步，到2010年9月在深圳成功上市，成為國內節能門窗第一股，目前已經實現國內六大區域全球化經營的市場格局。嘉寓的成長歷程與中國門窗幕墻行業發展保持一致，嘉寓發展代表了國內門窗幕墻行業的發展方向，嘉寓代表中國門窗幕墻行業的水準，以國外的先進理念帶動企業和行業發展。已嘉寓為代表的中國門窗幕墻已經深度參與和融入了中國建筑乃至世界建筑的發展中，與整個建筑行業共沉浮。堅持創新是嘉寓保持行業領先的根本途徑，嘉寓企業文化中一個重要元素就是創新，創新是企業成立以來的宗旨，也是嘉寓走向強大保持行業領先根本途徑，其中科技創新經營創新是我們創新的核心內容。
科技創新是嘉寓保持在行業內領先內的內在保障，也是嘉寓品牌引領行業潮流的關鍵因素，嘉寓經歷鋼窗、塑鋼窗，嘉寓標準市場前沿，嘉寓瞄準市場前沿大力研發斷橋鋁門窗。提出產品要走向智能化、標準化、信息化、最后要實現智能和造能，我們研發了中空玻璃內置百葉窗等獲得了工業最高獎，嘉寓獲得各種專利發明達84項，其中包括實用信息發明和專利發明，形成比較齊備的嘉寓系統產品，嘉寓一代二代鋁木復合產品，鋁塑復合產品，多功能門窗系等。市場上成熟度比較高是鋁塑復合產品。90年代初公司敏銳意識到未來家居一體化是方向，幕墻產業帶來高附加值，快速提升企業實力，嘉寓逐步加大在幕墻研發的投入，公司形成門窗和幕墻并舉的局面，世界第一高的迪拜公主塔2012年獲得了吉尼斯紀錄。公司積累了科技力量，通過不斷科技創新緊跟國際理念，使嘉寓品牌在門窗領域起到引領的作用。
經營創新是企業不斷發展壯大的體制保障，也是我們嘉寓品牌占領市場吸入客戶的源泉。企業競爭其實就是品牌的競爭，品牌互爭長短的競爭，品牌是我們企業最寶貴的財產，品牌代表市場，公司擴大規模以后擁有市場比擁有工廠更為重要。
嘉寓公司開始實行區域化的經營，為了保證市場覆蓋率，提高品牌的知名度，公司實現區域化自主經營，自負盈虧的經營模式，實現人才和客戶資源共享，財務獨立核算，在全國范圍打造嘉寓影響力，形成了華北、東北、華東、華中、西南、華南六大區域，配套十多個生產基地，這些生產基地都能有效縮短運輸半徑，節約運營成本，自主經營激發了公司的活力，使嘉寓家喻戶曉。嘉寓通過區域經營充分挖掘資源潛力，提高了企業經濟效應。創新經營模式開展門窗零售產業，目前大型門窗企業都是與地產公司合作以工程為主，對地產企業依賴性比較高，一般不能與終端客戶建立聯系，成本因素，體量很大，很多開發商不會采用科技含量比較高的產品，基本上使用的都是比較低的門窗，高科技含量的多功能產品不能在最終用戶得到廣泛推廣和應用。同時我們考慮到門窗幕墻屬于我們整個產業鏈的中間環節，資金方面很容易受到影響，而且目前房地產的發展也開始區域退燒，市場平穩，而且有一定風險，門窗幕墻必須通過傳統B2C的方式，只對企業的營銷方式在這種理念創新，我們也是利用互聯網思維借鑒電商的經驗準備走B2C的零售市場，形成零售與工程相結合的道路。我們滿足客戶的個性化尋求，讓他們有更多的選擇權，使更多人使用高端產品，使我們科研產品造福百姓。另外一方面使企業擺脫運營當中的困難，公司準備在全國開展零售嘗試，嘉寓零售店突出客戶體驗，讓消費者擁有選擇權，以中心城市為點，以區域為面，以點帶面實現全國零售，最終我們為客戶提供私人定制的服務實現個性化，讓嘉寓的各種高端產品與終端客戶實現零距離接觸，實現經濟效益同時又能為社會帶來良好的社會效益，通過科技創新和經營模式創新嘉寓實現企業轉型激發企業活力，嘉寓發展實踐證明創新是門窗幕墻得以生存的重要手段，是解決企業發展的重要方法，最后我預祝本次大會取得圓滿成功，祝愿門窗幕墻健康發展，祝愿我們建材家居產業明天更加美好，謝謝。
主持人：下面進行一個新議程，這個議程主要是我們中裝協材料委根據目前我們國內裝飾材料行業的布局和戰略部署我們做的工作。因為上午我們發布的行業報告里也講到了，我們目前材料和家居的產業集中程度比較大，目前我們裝飾材料企業生產基本上在東南沿海，具體應該講就是廣東、浙江、福建、江蘇基本上四省占了我們材料企業總數的50%，那么現在根據目前一個是國家產業政策向中部和東西部移動，第二根據現在市場需求的情況我們行業協會就有責任來推動這項工作，所以根據我們工作安排，根據目前國內的布局和區域移動的一種思路，我們材料委也沿著這個方向開展一系列的工作，按照我們工作安排原來計劃在近幾年內逐步的在東北在西北在華中和西南要逐步建立產業示范園區，我們推動生產企業，推動市場向東北部，向西北部，西南部推進。我們去年首先啟動了向東北市場進軍的一項工作，根據我們市場和工作對接，我們考慮到遼寧省彰武縣，一個方面從地理優勢上我們考慮在東北的咽喉要道，第二處于沈陽經濟圈的范圍，另外輻射東三省，又輻射內蒙東部和河北的北部，所以我們現在彰武縣周邊的發現資源和我們裝飾材料行業很接近，根據方方面面的自然條件，我們材料委提議把這個行業往東北推動，彰武縣委縣政府對此非常重視，我們認為彰武縣縣委政府是團結務實的班子。彰武縣委縣政府的領導和阜新的領導進行對接，把彰武作為我們建筑裝飾材料東北產業園示范區域打造，這個產業園具體情況一會兒由彰武縣縣委劉書記給大家做一個介紹，為了參加這次會議，為了跟大家見面，縣委書記常務副縣長還有縣委縣政府相關的領導都親臨我們大會。關于彰武我們有兩項議程，第一由我們中裝協給彰武縣政府授中國建筑裝飾材料東北產業園的牌匾，然后由彰武縣縣委劉書記給大家做一個講話。下面進行授牌，有請中國建筑裝飾協會秘書長劉曉一先生給彰武縣縣委書記劉玉學上臺進行授牌。下面請劉書記給大家做一個報告。
彰武縣縣委書記 劉玉學
劉玉學：尊敬的劉曉一秘書長，各位領導、各位企業家和媒體朋友們大家下午好！能夠應邀參加中國建筑家居產業大會能夠與大家相識相知我感到非常榮幸，中國裝飾材料東北產業園落入我們彰武，得到了中裝協的各位領導、會員和企業家朋友的鼎立支持和關注，我代表彰武縣人民政府、縣委向中裝協各位領導各位企業家朋友表示衷心的感謝。彰武位于遼寧省西北部，總面積3641平方公里，總人口42萬，24個鄉鎮，近年來我們憑借獨特資源優勢，豐腴的資源稟賦和堅實產業基礎，加速成長東北地區家具裝飾行業最佳的創業基地和理想的生產基地，作為中裝協的合作方，獨特多元開放的彰武向大家做一個介紹。
獨特的區位優勢賦予彰武獨特的發展圈，到深圳和到沈陽高速交叉通過，國道101線橫貫中西，沈陽至彰武高速于今年9月份通車，使彰武直線距離縮短到60公里，彰武到沈陽高鐵正在開通，到時候縮短20公里，彰武距錦州島220公里，大連港400公里，彰武與沈陽城市群實現無縫對接，高鐵運輸等多種流通方式為一體的交通結點。
二、堅持產業基礎、助推彰武崛起遼沈。是東北三省最大的材料生產基地，規劃面積21平方公里，涵蓋板材、家居、物流、倉儲、中小企業孵化、建筑材料多個板塊，5.2平方公里，入駐企業81家，是沈陽乃至東北地區最大的建筑材料供應基地，裝飾材料的生產基地，50萬平工業地產項目容納企業100到120家。遼寧省政府在彰武掛牌成立了中小微企業創業基地，可以最大限度解決企業發展方面遇到困難和阻力，促進企業在市場化過程中發展壯大。當前是東北地區城鎮化加速期，2013年彰武被確定為全國新型城鎮化建設試點縣，家居行業發展迎來巨大的增長期。
三、優越承載條件奠定彰武的發展平臺，規劃建設中國裝飾材料東北產業園，企業研發和企業辦公區，廚衛產業區、門窗產業區，石材瑪瑙產業區等15個區域，規劃建設以材料為主導，研發為支撐，物流配送為基礎的產學研示范區，市場規劃，土地條規完成，可以滿足各類企業入駐的需要，同時我們建設總面積16萬平方米的豪德商貿物流城（音），為企業發展提供邊界的物流服務。
四、企業生產要素注入彰武強大的發展動力，彰武是全國新興城鎮化建設試點縣，人均占有土地13.5畝，未用地達到66萬畝，工業用地可以滿足各種項目建設的土地需求。彰武是勞動力輸出大縣，現有富余勞動力五萬人，擁有建筑業、板材業等技術工人。彰武有比較完備的供電系統可全面滿足企業用電需求。
五、優惠政策條件打造彰武全新投資拉力，遼寧省政府高度重視彰武的發展，把發展裝飾家居產業作為促進沈陽彰武同城化重要產業支撐，我們通過不斷努力著力打造兩個最優，一是政策環境最優及彰武享受沈陽地區等一系列的優惠政策。對入駐企業享受招商引資政策基礎上，省政府在土地指標、資金政策等諸多方面度家居產業給予傾斜，省財政廳和林業廳在資產補貼和技術改造、林業采伐等方面出臺具體的扶持政策。同時對填補國內空白，科技含量高，年稅收貢獻大的項目還要采取特殊的扶持，來彰武投資可以最大限度的實現發展。
二打造服務環境最優，凡是法律沒有禁止的我們大量做，凡是過去規定不合時宜的我們要創新做實，我們恪守政府信用對入駐項目手續辦理實行一系列的到位，行政審批采取一站式服務，園區領辦相關手續，做到事不過夜，對入駐企業管委會提供服務，讓企業家感受在彰武投資環境最優，成本最低，效率最高，發展最快。
彰武盡人之和物之宜，期待各位商業精英和有識之士加盟，希望通過這次推介，架起我們合作橋梁溝通的紐帶，選擇彰武真誠抒寫我們互利共贏的新篇章。謝謝大家！
深圳市羅湖區文化產業發展辦公室 劉美姣
主持人：我們請深圳市羅湖區文化產業發展辦公室劉美姣上臺，我們對深圳市羅湖區產業園有一個授牌，中國建材家居最具競爭力的授牌然后請劉美姣主任做一個講話。
劉美姣：1979年有一位偉大老人在中國的南海邊畫一個圈，經過30多年發展成為一個嶄新的圈，我向各位嘉賓誕生在深圳市羅湖區的又一個新的奇跡，2000年一家有遠見有創新的公司開啟了文化創意產業創業之旅，14年之后這個成為七大創意市場產品，這里是蝶變成七大創意產品專業市場匯聚，深圳工藝美術集聚區，每年專門到集聚區采購或者尋找設計靈感來自全國各地的設計師多達10萬人次，其中從北京坐飛機到這的設計師有四千多人，發現各種當下國際流行的創意設計家居飾品，都可以找到。深圳是軟裝設計師的天堂，我介紹一下羅湖的創意產業，深圳市羅湖區是改革創新的策源地，深圳的金融和商貿區，深圳30多年的高速發展得益于全國的支持，深圳是中國改革開放和現代化建設的精彩縮影，深圳是全國的深圳，如今深圳正在打造世界級友好城市，90年代懷揣創業夢想南下的深圳人們，到了羅湖就到了深圳，90年代的深圳基本上就是現在的羅湖區。羅湖是深圳經濟特區的第一個建成區，創造了三天一層樓的深圳速度，誕生了第第一家證券交易所，第一家麥當勞，第一個期貨市場，第一家地產商業中心。羅湖面積78，一面山水一面城，城市綠化覆蓋綠達64.5%。羅湖意識到僅僅高富帥不行的，文化是好生意，文化是軟實力，文化立區很早就確定為羅湖的發展戰略。2013年第三產業占GDP比重達到92.7%，生產性服務業、現代服務業增加值占服務業比重突破70%，產業化高度凸顯。羅湖區文化創意產業作為羅湖四大重點產業之一，近年來加速發展，一個國家級產業園，一個廣東省文化創意產業園區，8個深圳市文化創意產業園區經過十多年培育和發展把中國文化產業國際博覽交易會，基本上形成傳統文化產業特色突出，新興文化產業門類豐富。
區位優勢，已成為城市文化休閑產業帶，步行街建成后消費力大大提升。深圳工藝美術集聚區位于深圳市中心城區羅湖，距中國目前客流量最大的旅客出入境兩公里路程。集聚區由城區交通主感道圍河而成，正在建設7號線，9號線穿越集聚區，清平高速在此出口。隨著購物環境的不斷升級優化，以及各種休閑、餐飲等配套服務的大大完善，工藝美術集聚區已發展成為深圳、羅湖區新的城市文化休閑產業帶。未來的規劃中圍繞工藝美術集聚區的步行街呼之欲出。
第二發展歷程，從舊倉庫到時尚文創高地。2000年羅湖在深圳率先實施產業轉型升級工程，將位于筍崗片區的舊倉儲區進行升級改造和功能提升，2006年藝展中心開始承辦文博會分會場，借助文博會這一國際性的展覽展示美術魅力。
2012年羅湖區用第八屆文博會這一歷史機遇，創造性將集聚區內5家專業市場整合。
2014年全面整合集聚區7家專業市場，集聚區有更強大的實力、務實合作打造深圳集聚區的航空母艦，政府投入5.77億元實施騙取交通設施改善、市容環境改善功能。
集聚規模，7大市場產品數十萬種產品。集聚區、藝展中心、筍崗工藝城、明珠藝成等構成。
發展特色品牌云集，高端原創。創造差異化的思路有所側重各有特色。集聚區囊括了全國80%以上的知名工藝美術、家居飾品品牌，其中、藝展中心薈萃1550余家國內外中高端家居飾品知名品牌，是全國知名度最高的區域。
集聚區有兩千多名設計師，成立原創協會，集中展示了深圳原創家居設計的最新形式，創新產品成為設計師潮流風向標，每年有10萬設計師采購計劃，前往集聚區選購各種家居裝飾品。
彰顯個性，集聚區各專業市場以文化、創意為核心定位，打造高端精品個性時尚的大型家居飾品專業市場。其中藝賞中心突出個性化服務。
線上線下互動，集聚區打造了羅湖電子商務基地。
配套優越，集聚區內部內擁有攸圖書館、設計師俱樂部、軟裝飾品協會交流中心、設計師沙龍等。
營銷環境，政府積極培育貼身服務，從這里走向世界。形成政策的疊加效應做強文化產業，制定了羅湖產業轉向升級扶持基金，中國跨企業培育，園區建設等產業化方面加大力度支持企業發展。第二強化政府服務。
暢通合作渠道，被譽為“中國文化產業第一展度的文化產業博覽交易會長期落戶深圳，文博會已成為集聚區工藝禮品走向世界，深化國際交流與合作的重要平臺。
發展機遇，建設國際消費追新的主戰場，正招標世界最頂級的機構，羅湖正在實施以城市更新和轉型升級為抓手的國際消費中心建設，深圳工藝美術集聚區所在地筍崗清水河片區。
是羅湖建設國際消費中心的主戰場。
市、區兩級政府通過國際咨詢的方式，招標世界最頂級的設計機構，描繪筍崗清水河片區。
最后誠邀各位朋友蒞臨深圳，蒞臨深圳指導交流、共創美好明天，謝謝各位。
東易日盛的董事長 陳輝
主持人：謝謝劉主任，下面請我們家裝行業第一個上市公司東易日盛的董事長陳輝先生做演講，題目是《家裝企業產業鏈合作》有請。
陳輝：大家上午好，第一次參加咱們這個活動，沒有多少準備，給大家介紹一下我們家裝產業鏈的情況。家居產業鏈的整合結構這是最基本的結構，上游、中游、下游最后形成完整的產品。產業鏈整合的模式有橫向整合、縱向整合，也有內部整合和外部整合。常見的整合模式，整合主體，比如說以住宅開發委主題的整合模式，像住宅的精裝修，以家裝產業特別是以家裝設計為龍頭這種為主體整合模式這是我們做的整體家裝，還有物業經營為主的整合模式，像居然、紅星美凱龍這種整體賣場。供貨商供貨到家裝企業然后到消費者，這里面有全部跟上游供應商合作的，也有自營的品牌，自營的設計和施工形成整體的產品推給消費者。
我們看看未來家裝產業鏈合作的重點，競爭非常激烈，新興商業模式現在涌現出來，以電商為代表。同業和跨業整合成為一種趨勢。
客戶越來越成熟越來越理性，大家覺得賣點東西非常難，都會對質量、價格要求越來越高，也越來越苛刻。家裝從最早期的供應鏈，供應商給家裝企業的供應形成整體產品賣給客戶，這個產生了一些變化，家裝企業在不斷的鞏固上下游的產業鏈，穩定客源，供應商聯合下游產業鏈保證工程的品質，從而有機會達到一個戰略聯盟，特別是從產業鏈從基礎的產業鏈到一種生態圈，這里面有品牌聯盟，這種合作其實是一種品牌聯盟的合作，提升品牌的價值才能合作。還有更多的自營模式和構建的落地，以前有很多方式，現在推出C2B，C2B+B等很多模式。在傳統的模式這種簡單的供求關系在流程中得不到保障，經常出現在訂單在配送在安裝環節的失誤造成客戶的不滿意。還有基于深度信息化的協同，比如說供應鏈的建成和完全的對接，體現在訂單、財務、庫存完整信息的打通。另外一些科技研發創新的一些合作，因為我們對于家裝企業來講需要不一定都是大眾貨大家都可以百到的，而是說你有更新的技術，更好有技術含量的產品能夠幫助給客戶創造更多的價值，提高我產品的競爭力，提高我的這種產品的含金量，那么這種合作是更好的合作。
另外我們也在積極探討有益全產業鏈金融合作模式，扶持生態圈然后發展。這是什么意思？我們上市以后跟很多銀行也為我們主動提供很多方案，向我們提供供應鏈提供供應產品的廠商，很多存在資金緊張的狀況，可能大家說你家裝企業別壓我資金馬上給我，這個從保障的角度不太現實，但是銀行金融產品可以提供相應的積極方案，銀行非常信任我們，根據我們跟供應商之間的訂單狀況，把訂單進行抵押可以進行貸款融資，我叫做產業鏈金融，這個可能對下游上游供應商都有很大好處。
我們來看看東易日盛有機整體家裝，東易日盛有機整體家裝和其他企業有什么區別？區別以往的家裝公司我們挑選供應商不僅僅是品牌和品類的累加，大家整合方式瓷磚10家，壁紙5家，櫥柜5家，大家按品牌品類整合，東易日盛整合方式是說我先研發我有我有機的九大分隔體系，所有分隔都是打通的，根據有機的體系和有機生活方式的需要我匹配我的產品，而不是僅僅說我需要什么品牌我需要什么品類的。
第二我們認為我們從前端設計開始用有機方式整合，最后給客戶創造一個有機的家裝，這種家裝產品更有價值，我們不是在給客戶轉移價值而是給客戶在創造價值。我們看看東易日盛有機整體家裝解決方案的現狀，現狀是什么？就是我說的流程，因為這個流程我們06年07年的時候開始打造我們有機家裝產業鏈，當時出現什么情況？有些品類的產品無法滿足我們的需求，所以我們自己做了很多，我們做了經貿公司代理國外的產品瓷磚壁紙，我們自己投資兩三個億建立一個木作工廠，這個木作工廠很有意義。把不同廠家的產品打造統一風格，同一色彩，同樣工藝質量，同樣風格，同樣木皮這個天方夜譚，所以我們有機家裝實現了這個。我們由直營供應鏈為主，外協服務商為輔。
在看一下我們整個的未來，行業在進步形勢在不斷的變化，未來我們一方面不斷的橫向擴大我們規模，形成更大的規模采購，從以前我們上市之前通過自己去發展的模式再加上上市之后收購兼并的模式不斷的擴大規模，這是我們做的一件事。另外擴大規模的基礎上我們要強有力整合我們供應鏈，現在的規劃里面我們供應鏈以前我們自有的工廠，自有的經貿也作為供應商之一，我們全方位的開放供應鏈體系，這樣我們自有的供應體系和外來社會對接的供應體系都是一個平等的關系。誰能夠解決我的有機整體家裝的需求，誰能幫我解決對于這種成本控制，對于質量控制的需求，誰能本我解決物流效率，安裝保證的需求，誰就是我的供應商。這是我們從現在到未來的模型。
最后我再跟大家分享一下，在互聯網時代，互聯網對于家裝產業鏈的影響，互聯網時代由于信息變得透明，信息變得對稱，所以很多事情發生變化，體驗方式的多元化，以前我需要到建材市場，到你店里去看，現在你可以到店里看，也可以不到店里看，也可以到網上看，網上有各種體驗方式，可以到純粹體驗店的里面去看，這種體驗方式多元化了，大家網上看歐缺點，覺得沒有實物感，但是網上看也有優點，通過設計匹配我可以看到更多空間，你建材產品你家居產品在更多空間的表現力，這是多樣化的體驗方式。
另外一個很大的改變就是渠道大幅度的縮短，以前我們廠商、總代理、區域代理甚至到不同店面一級一級渠道很長，渠道很長造成了成本很高，其實我們看到很多奇怪的現象，我們中國自己生產的產品在美國賣的便宜，在德國賣的便宜，而在我們中國賣的很貴，這個由于我們渠道太長，物流成本太高，物流效果也低，最后這兒成本加到價格上面去，這樣對消費是很大的限制，因為什么東西都貴。所以互聯網時代特征就是說減掉中間環節，可能有的經銷商說你把我飯碗砸了，因為是一個市場化的東西，我們家居建材行業純粹是市場化的東西，如果沒有人去做物流安裝，沒有人做庫存，因為市場資金很多，很快有服務商出現，比如說海爾日日順可能給你提供安裝物流，可能有人出來說我提供庫存，在互聯網時代一切變成有可能的事情。所以特征就是這種成本的下降。很多人問一個問題，在美國高科技如此發達的地區國家，它的電子商務好像也沒有中國的電子商務搞得這么轟轟烈烈，這是為什么？其實在這種發達的國家里面，因為它這種渠道早已經被壓縮了，雖然不一定用互聯網的方式，這種渠道早被壓縮的情況下，電子商務出現的壓縮空間有，但是沒有那么大。為什么中國電子商務如此轟轟烈烈？就是因為我們渠道太長，成本太高，所以給了電子商務一個巨大的空間，所以中國有中國的特色。
另外就是口碑，互聯網時代由于信息對稱了，信息對稱了可能表面上不好理解，是不是說商家這種產品信息，我現在也可以了解上網可以查，但是更多的信息對稱體現在C2C的環節，比如說客戶的評價，客戶的評價說我用了這個產品好不好，這個很重要，這個信息的對稱形成了客戶購買的一個聚集效應。我們在天貓淘寶上看到，好賣的，某一個品類前幾家賣得非常高，到后面恨不得沒有人買。我發現有一個有趣的現象，你賣得不好你甚至標價低也沒有人買你。如果你以銷量來搜這個很好，你要以價格排序來搜你發現價格便宜你未必敢買，沒有客戶評價或者有個別的客戶評價，你不敢買，所以形成聚集效應。
最后回到正題，電子商務是一個工具，它最終帶來可能是一個技術一場革命，這場革命最大收益者就是客戶，由于以前信息不對稱或者各種影響我們作為商家比較容易獲取利潤，容易獲取更高額的利潤，在某種程度上損害客戶的利益。比如說我們房地產的價格，房地產那么大的體量，一套房子幾百萬，幾千萬，如果只賺10%的純利潤的話，會被行業取消的，但是這個根本不正常的事，有人賺20%、30%的利潤，這些損害客戶利益這個不正常的，這個也是市場經濟造成的，但是市場經濟由于政府干預，土地獲取的潛規則等等形成的這種并不是真正的市場化，它可以說我定了價客戶也愿打愿挨，可是沒有辦法，在電子商務客戶真正得到了它應得的價值，你有這種經驗和技巧你在天貓和淘寶很難買到假貨，你買的價格至少便宜了30%，大家有人說生活水準提高，在你收入步提高的情況，性價比提高，我們家裝行業、家居行業是不是電子商務沒有啃下的最大一塊市場，也許就是這樣，謝謝大家！
金螳螂裝飾股份公司產業鏈管理中心副總、戰略采購總監 陳曉峰
主持人：東易日盛一直是致力于提供完整家居解決方案，涵蓋家居設計施工，整體家居范疇是我國建材家居行業里面的領頭企業，也是最具實力的家居裝飾企業，非常感謝陳輝董事長的演講。剛才是家裝行業第一家上市公司，下面我們請到我們中國建筑裝飾的龍頭企業金螳螂裝飾股份公司產業鏈管理中心副總、戰略采購總監陳曉峰先生，來給大家做演講，題目是《金螳螂打造特色的供應鏈管理體系》，有請。
陳曉峰：大家好，首先我自我介紹一下我來自金螳螂，之前可能在很多次會議當中跟在座一些朋友已經認識，我主要是在金螳螂負責我們整個集團的采購工作，目前服務于金螳螂12年了，今天我所講的話題是《金螳螂打造特色的供應鏈管理體系》。感謝中裝協的領導給我們這次學習交流的機會，再次我謹代表蘇州金螳螂建筑裝飾集團股份公司預祝首屆中國建材家居產業發展大會圓滿成功。一直以來金螳螂秉承著“客戶第一”的理念服務著我們的業主，以共贏、服務為指導思想建設著我們的供應鏈系統。經過多年的嘗試初步建立了一套具有金螳螂特色的供應鏈體系，我們加強供應商文化、技術。
下面我從7個方面給大家介紹一下。
一、我們對供應鏈的理解。我們對供應鏈理解首先供應鏈是我的客戶，客戶是我們存在唯一的理由，因此我們供應鏈管理核心理念幫助我們合作伙伴成功為我們客戶創造更大的價值，我們才會成功。我們合作伙伴也是我們供應鏈管理的重要服務對象。我們供應鏈管理核心策略，供應鏈專業化、一體化、信息化，打造專業的供應鏈團隊應對專業的需求。
通俗講讓供應商做自己擅長做的事情。
打造從設計、施工、采購等多維度一體化體系，通過專業化、資源整合、工藝優化等多種手段達成內部一體化，從而達到服務效益最大化。
打造現代信息平臺下的管理體系，利用現代云技術、物聯網技術、BIM技術、三維掃描技術、4G技術多種網絡平臺等信息化手段打造全新的供應鏈體系。
這是我們整個核心理念圖，首先我們以客戶服務為中心，通過我們專業化、標準化、信息化、透明化、流程化、系統化打造我們服務平臺。
第二我們打造的供應商文化。大家知道成功的關鍵不在于最高的那塊板，而在于那塊短板，金螳螂將優化供應鏈自身管理體系作為供應鏈管理的重要內容之一，先后建立了供應鏈EMBA平臺，我們經常到下游的供應商去走訪，了解他們人員培訓、組織架構、設計等等全面對接，出我們整改意見書為服務企業進行全方位的診斷，提升他們的管理能力。
這是我們一些管理的一些圖片，這里特別要解釋，我們請我們所有的一些戰略合作伙伴，包括我們優秀的管理人員參加我們和上海交大一起聯辦的EMBA學習班目前完成了兩期。中國這些平臺有效提高了供應鏈的整體管理水平和技術水平，有效把金螳螂客戶第一服務為先的理灌輸下去。
第三我們平臺建設，在6月5號之前我們是四個平臺，首先是我們整個的金螳螂戰略采購平臺，我們從去年下半年屬地采購平臺，去年下半年OEM定加工平臺，我們標準流程采購平臺，第五個是金螳螂采購點上平臺。
公司戰略采購由材供中心代表股份公司與大型企業形成戰略合作的模式進行全國性的商務合作。初步形成了產品價值、服務、物流費用的分離，也是早期的去中間化的工作，目前我們公司擁有的戰略合作供應商38家，包括了潔具類、涂料、水電、墻紙、五金等一些知名國內企業和國際企業，我們科勒第三代有80多歲到我們公司參觀。
另外多年探索后我們在2013年進入了OEM嘗試的階段。我們進行了涂料定制，龍骨定制，水管定制。
屬地采購平臺，以二級城市為基礎的采購平臺，用就地采購源頭采購進行采購，實現產品標準化提升整體性價比，目前我們完成了30余個城市的布點，未來我們達到一百個城市，通過我們屬地采購我們進一步提升了我們在二線城市的發展。
合抱電商未來，共贏家裝未來。
6月5日金螳螂家裝E站雙劍合璧暨全球材料商戰略發布會在蘇舉行，正式宣告金螳螂進入互聯網點上時代。意味著第五種采購模式O2O，即將線下采購與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺。將利用金螳螂資源為家裝E站提供供應鏈采購支撐，將全面開發戰略產品和OEM的采購平臺，強化屬地采購平臺，延伸工作面至E站平臺，為分站提供服務，利用金螳螂采購平臺資源完善專業材料的生產、安裝等技術培訓，形成E站的質量、安裝標準體系。我們金螳螂給大家去中間化的產品，金螳螂賣的是一輛汽車，所有我供應鏈是我汽車上的零部件我家裝是一個產品，我們賣的是完整的產品，從我們施工、質量保證、維護產品，通過我們采購的O2O平臺去中間化讓所有客戶買到保質保量的服務和產品。
第四個方面我們科技運用。科技是第一生產力，現代化管理利用對金螳螂供應鏈管理提升至關重要，為此金螳螂投入大量的人力物力，初步建成一套供應商管理系統SRM。本套系統與中裝協等相關單位聯合開發，標準化材料編碼，通過編碼進行后臺數據分析，未來融入電子采購系統，便于支撐全公司各部門的信息需求，提升信息使用的準確性，并成為成本控制、采購過程監控的有力助手�？梢苑治鰡闻尾少徚浚ㄟ^物流對比我們項目的合理性。這是我們自己研發的材料編碼系統。
碼單管理與MES的聯合使用將深加工產品的深化、下單、生產、物流管理整合成一，有效的解決了現場與生產中出現的問題。這是我們碼單生產過程當中的一些應用。
第三利用3G或者未來4G技術視頻檢測系統，本系統通過重點供應商車間、裝貨區、質檢區布點，可以掌握項目的信息。對重點項目我們給予重點監視。
另外隨著勞資糾紛日益突出，我們在金螳螂實現了班組全員考勤系統，這兩年我們通過全圓考勤系統解決了很多的問題，這兩年民工在年底到公司鬧事，得到了有效遏制。
另外BIM系統，BIM系統以三維數字技術為基礎，集成建筑工程項目各種相關信息的數據模型。BIM系統在水電施工中的運用使工程深化精準、無聊下單及時準確、后場加工水平提升。
我們進一步完善ERP的平臺，通過查詢可及時發現某地區的情況。
通過我們ERP數據整合進一步加強我們整個項目風險管控，這是我們ERP系統，我們ERP系統供應鏈管理各個要點通過后臺數據運算，形成了5080風險預警系統，各個環節針對具體問題提出預警，便于供應鏈中心及時解決，包括供應鏈產能，深化技術、生產安裝、質量控制、成本核算等問題。
三位掃描技術的運用，針對復雜曲面、柔性物體或易磨損的模具、樣品、工件引進三位掃描技術進行測試和檢測。所有的模具目前通過三位掃描儀的引進，我們對模具產品定加工有了應對，這個結果誤差率小于一公分。
六內部管理體系，金螳螂供應鏈管理中心的盡力與整合，為進一步加強供應鏈管理適應金螳螂的高速發展成立了供應鏈管理中心。
項目前期立項項目部以配備的供應鏈進行評估，與參與供應商的匹配管控措施，為保證質量風險在最低的限度。
這是我們打造最優的價格體系，實施戰略聯盟采購，深加工產品實行會員制，擁有一批數萬人的裝修勞務隊伍。
加強集采管理，很多人都說戰略集采難做，這塊我們用五年時間進行完善，我們考核體系達成管理目標一致，對我們供應鏈管理中心有考核對我們分公司有考核，對我們分公司財政部經理有考核，對我們分公司項目經理有考核，而且所有考核權重一致，在公司規定一致內，通過有效手段保證合作伙伴合法利益，提升公司信譽。我們向供應商承諾超過一定期限完成審計的材料款我們集團予以支付。
六標準化，我們一次細化所有的材料參數，我們對北京金螳螂符合國家規范，厚度差控制在0.02以內，通過我質量標準和我們全部合同的訂單標準化，我們做到工程上每一個材料都是符合我們的內部標準。
我們有參與國家標準的制定。
我們也會規范一些安全隱患的零部件。
七我們加強自身的廉政自律。作為上市公司我們倡導賺取陽光下的利潤，打擊歪門邪道，2013年金螳螂高管及所有的管理團隊，均發表并簽署了《自律宣言》，共同接受監督，變成我們共同的市場競爭能力，打造真正伙伴關系。我們實行聯合稽查，配合公司相關部門常態稽查，打造公司競爭優化。
我們利用網絡技術建立項目部、供應商雙向滿意度隱名的調查機制，為管理層、項目部提供真實反饋信息。20年來金螳螂能夠實現快速穩健發展有一條重要的原因，我們始終高度重視供應鏈建設和發展，其中存在很多不足需要改善，面對當前嚴峻的市場形勢，我們堅持走六化道路，與供應商抱團取暖相互支持，發揚同舟共濟的精神，攜手前進，謝謝大家！
中國裝飾集團的副總裁 管作為
主持人：剛才金螳螂最大的裝飾公司給大家做了一個分享，我插兩句，我們中裝協我們主要是針對于服務于我們裝飾材料的企業，我們材料現在也有我們的一些新的思路，所以一方面要完成我們協會的本職工作，同時我們材料委把我們協會作為一個平臺戰略，能夠讓我們材料企業能夠和裝飾企業以及設計師們經常在平臺上交流，可以大家達成一些聯盟，或者說搞一些業務的對接，在今后我們工作當中會有安排。下面由我們中國裝飾集團的副總裁管作為為大家做主題演講，演講題目是集中采購模式下材料企業應對的策略。有請。
管作為：在座的越來越少的嘉賓大家好！堅持到最后，很榮幸在這個環節有這個機會和大家共同學習，共同發展和共同進步。今天談這個話題有點耳熟，說明集中采購產業鏈發展是一個需要，也是整個裝飾行業面臨越來越成熟蓬勃發展的材料行業的發展我們用的措施，我們談談建筑裝飾行業風風雨雨的30年的發展里程，在一定程度上促進了國內市場經濟制度的不斷完善，在這種對比下，建筑裝飾企業不斷面臨新的挑戰和機遇，中國裝飾行業發展已經進入第30個年頭，隨著市場需求不斷增長，建筑、家裝、家居、材料、設計、施工等行業各業態發展千變萬化。其中建筑裝飾企業發展和采購模式的變化更是讓眾類行業予以重視。從最初滿足需要的分散采購模式變成集中采購模式，實現資源整合綠色產品供應同時實現利潤最大化。中國裝飾行業蓬勃發展的擴張激發眾多裝飾企業迅速膨脹，許多企業從單一型向多元復合型轉變，由單一城市向全國性多城市多區域發展，這個變化趨勢有效影響了材料供應商的變化。材料采購行為是企業生產過程當中重要一環，在新競爭環境下面臨挑戰，原有分散采購模式因為本身問題不在使用發展需求。這是老的分散采購模式的模型，隨著采購行為的轉變我們大致總結三個層次。
第一個首先由單一項目轉變為多個項目。
第二由單一公司采購轉變為多公司采購模式。
第三由單一城市發展轉變為多城市多區域發展。
這種分散采購模式局限性我不多說了。隨著建筑裝飾企業的不斷擴大，我們關心供應鏈上的時間性準確性，我們更關心利潤的最大化以及質量更有保障化。所以說在這個過程中我們推出了現代集中采購模式整個產業鏈的管理。集中采購模式與分工協作專業化的思路，在資源兼顧整合的方面得到企業的好評。集中采購模式強調采購集中控制。我們要重視哪些環節。
一、如何建立集團企業有效的集中采購模式，這個根據公司各自特色發展背景做的措施。
二、如何對供應商進行統一規范，準確評估。我們怎么樣對整個裝飾材料的行業供應商的挖掘和布局。
三、如何發揮集中采購模式的優勢降低采購成本。
四、如何獲得合理集中采購價格，有效控制成本，第三第四條作為裝飾材料企業永遠博弈的環節。
五、如何控制集團合理庫存，降低資金占有率。
六、如何有效規范公司集中采購業務流程。
七、如何及時準確集團集中采購業務執行情況充分的了解。
盡管我們提出了集中采購模式模式鏈解決的關鍵環節，同時我們結合整個裝飾企業在30多年的發展過程中，以及面臨全國各地越來越具體的建筑裝飾市場我們找到了三條解決方案。第一個解決方案是這樣集中采購，集中出貨，集中結算，內部掉包，總部負責收集下行公司的訂單，向供應商提供訂單。總部和供應商統一結算，總部與下一級公司內部結算，總部負責下級公司，下級公司分別進行收貨驗貨結算，總部和下一級公司進行內部結算。
第三解決方案模式是這樣，集中采購，分散收貨，分別結算，各自使用。這個特點是這樣，總部負責收集下級公司訂單，下級公司分別進行收貨驗貨入庫，下級公司與供應商進行單獨結算，這是我們研究集中采購供應鏈的模式，這種優勢也很明顯，其中降低采購成本，以及進行生產效率提高有很大作用。
在集中采購模式優勢如此明顯的環境下，打造行業品牌影響力，提升核心競爭力。中國裝飾我們公司這30多年來做一些什么，我們公司84面成立的，我們公司30年發展變化與裝飾行業發展變化息息相關，同時也無一不例外由單一城市發展向集團化全國性多區域性進行發展轉變。中國裝飾公司積極探討集中采購材料模式在建筑發展的適用性和可操作性。我們公司這個基礎上組建專業的采購團隊，建立采購中心和采購平臺，全面改善公司整體結構和布局。
建立合理的采購流程，共建企業集中采購模式的績效考核模式。中國裝飾公司我們跟北京裝飾協會進一步合作，依附于北京裝飾公司下面的材料委員會以及經營委員會，我們打造兩個平臺，一個是材料平臺，一個是金融平臺，我們依附于北京市裝飾協會的材料委員會平臺，不僅僅建造建筑裝飾跟材料企業的橋梁，同時也建立了整個建筑行業各家公司的信息平臺，這個平臺我們達到資源共享，達到信息有效溝通和服務。同時我也重點強調一下金融平臺，大家都知道金融后面支持是材料采購的關鍵環節，它能有效緩解項目在采購過程當中由于資金短期缺乏面臨對項目的影響，同時為集中采購模式解決結算的保證。建筑裝飾行業30年發展見證了國家的變革，隨著市場經濟發展不斷完善自身的不足，逐步成長為良性綠色的行業，每一個行業改革都對建筑裝飾企業乃至整個行業良性競爭發展有重要意義。對于企業可以提升企業品牌意識和責任意識，有利于引導企業正確市場定位，增強市場競爭力，推動企業做大做強，樹立中國建筑裝飾材料的品牌形象。集中采購模式推廣不斷有利于整合采購資源，保證采購質量降低采購資本，更有力于在整個供應鏈上開展有效的采購模式，最后祝愿咱們中國裝飾行業蓬勃發展，中國裝飾行業和材料企業攜手并進共同發展，謝謝大家！
北京鴻坤地產集團副總經理（原萬科集團城市采購中心總監）任海軍
主持人：感謝管總精彩的分享，下面最后一位演講嘉賓，我們有請北京鴻坤地產集團副總經理（原萬科集團城市采購中心總監）任海軍先生，演講的題目是《推進精裝修戰略合作模式的探討》。有請！
任海軍：各位尊敬的協會領導，各位供應商的合作伙伴大家下午好，首先我要特別感謝協會的領導，今天大家比較好奇房地產企業只來了我一個，實際上應該跟協會領導結緣在杭州，有一次我參加房協的活動做一個主題發言，協會領導特意給我打電話說希望我參加一下咱們這次活動，也跟大家借這個機會進行一個交流，這里面我簡單自我介紹一下我在萬科集團工作了11年，2012年離開萬科加入了鴻坤地產集團，2013年排名第83。實際上作為鴻坤地產而言我們屬于總部在北京，目前所有項目，在河北有四個城市，天津兩個，北京13個區，我們戰略很好結合國家的京津冀一體化。這里面我結合萬科的一些作為標桿企業推進集團戰略的一些經驗和教訓說一下，另外一方面也會結合目前鴻坤作為民營企業在它不斷發展壯大的時候，在推進集團戰略從自身包括對供應鏈整合遇到哪些問題，我站在行業角度跟大家談一下這個問題。
房地產從08年開始到現在應該處于政策調整的平滑期，近幾年確實經歷過起起伏伏，作為供應鏈無論是裝飾企業還是供應商，作為房地產供應鏈的下游其實也是跟房地產商一樣一會兒心跳加速，一會兒感覺到壓力非常大，當然在座的各位感受到房地產形勢變化有可能相對來講還要慢一些，作為房地產在前端，尤其我們住在北京，北上廣作為房地產的一線城市很多反映早于其他的二三線城市。近幾年政策頻出，但是發現一個驚人的現象，從09年萬科作為第一家破千億元的房地產企業，到2013年有30多家了，近幾年呈現出房地產越來越規模集中，大魚吃小魚，快魚吃慢魚的局面形成了。我們看同行提出了一些發展目標。
當然在頻繁的調整過程當中，其實房地產的利潤確實很多企業規模大以后，跟在座各位你們成為行業百強你一定成規模的，成規模最主要的方式還是薄利多銷，你單純的追求利潤不現實，在個別產品當中有空間。
第三個方面房地產規模發展速度每個企業都不一樣，越是規模實力比較強的企業，吸金能力越強，很多在座供應商你更愿意跟萬科包括恒大更愿意給它一個低價換一個量，一方面你可以實現你自身的價值，這些企業抗風險能力比較強，相對而言你風險小的，這個跟地產百強，還有沒有進入500強企業，大家在同一個市場同一個起點競爭的時候，其實你沒有跑就輸了。
互聯網時代很多人在談電商，對房地產而言，互聯網小米雷軍和郁亮對話給了房地產的很多啟發，之前房地產的營銷，無論是線上線下，報紙實體推廣都是傳統，你會做別人也回做，無非是精細度和整合資源的效果差異。互聯網時代對房地產營銷，我不是做房地產企業的，只要我找到客戶就會整合房地產企業，在這個地段你給我蓋這樣的戶型，這樣的標準，我要多少套，這個對我們觸動非常大。近期看到很多實力比較強已經頻繁跟所有互聯網從多維進行合作，這是一個趨勢，你抵制也沒有用，對我們來講這個確實是不得不去思考和探索的問題；
另外作為房地產行業也面臨存在的瓶頸或者困境。房地產通過整合供應鏈合作伙伴建造的房子，建造標準就是國標或者相關行業標準，實際上老百姓住房的標準高于國標甚至比那個更苛刻。應該說市場好的時候房地產好，市場一不好，房地產下行的時候你發現很多業主和老百姓，就會把不滿的情緒發泄在房子上，造成交房異常困難，你供應鏈朋友你投入維修的成本也在加大。
第二個方面精裝修應該說從行業來看這個必然是一個趨勢，因為我們在北京也有超過五萬以上的項目銷售，發現一個什么問題，原來從萬科開始03年04年開始更多做住宅的批量精裝修不是從別墅開始，基本上都是從首次建房，在北京我們發現一個問題，很多的別墅你不做精裝往往銷售比做了精裝的還要慢一些，原來別墅不做精裝可能因為有錢人有個性化需求，很難有一個統一方案解決。為什么做了精裝賣得更好，因為社會發展比較快，富人也不建議有時間去裝修，這個裝修上投入的精力，有時候這些富人算不過來帳或者沒有精力，因為他畢竟不是專業，家人發生口角，甚至鬧離婚的也有。作為職業經理人，其實你有時間在這參加會，但是你絕對沒有時間給你們家做裝修，這是一個趨勢，生活節奏快必然帶著這個放往這個方向走。這時候面臨問題就來了？因為買的永遠沒有比賣的精，同樣做一款產品有不同家企業，排名有先后，誰能告訴我產品差異到底有多大 ，很多房地產同行包括我們自己也是霧里探花搞不清楚。我要招標買一艘鐵船，我都是找鐵船經驗的過來，最害怕找來建木船的，當然建艦艇的成本會很高，同一款型號把檔次說清楚很難。這里面我相信在座各位往往是材料合作伙伴在零售市場也好，包括公裝也好更多陷入了價格戰，只要標透出來無論是上市公司還是民營企業，有低價的時候把低價費了不容易，沒有很強的說服力，很多人會問你為什么把低價費了。
做了精裝在交房的時候業主對于精裝的投訴，觀感上的投訴這個也上來了。市場基本上有下行的情況出現，很多同行在這個時間有可能現在做批量的不多，現在做的有可能考慮不做，市場就是暫時的，因為我們今天談的是趨勢，最起碼一到三年的趨勢，不要被暫時的驅利給大家造成不滿。開發商做批量越來越多，也在搶零售的份額。其實找優秀的同行很難，我們經常面臨什么，很多公司跟我們有過合作，做一個十個項目做好很容易，做一百個甚至有可能一千個比較難，因為什么？對各位裝飾企業來講，你優秀的項目經理優秀的管理團隊這個資源有限的，往往規模上的很快，一攤薄以后你發現你管理服務的標準在下降，投標之前考察你自己的優秀項目，甚至我們有時候選裝飾企業選的不是公司，公司不是排在第一位，其實是你來參與項目建設的團隊，你活是做出來的，這個團隊會給你保證品質。
這里面出現招標很好，因為招投標的原因有可能第一次合作表現不好，造成大家合作中的困惑，優秀的團隊當然最優秀了，實際上這個很難長時間去維系一個戰略合作。
第四點這里面我澄清一個概念，房地產搞招投標，更多是保證質量的前提下找一個同一水準的企業我求一個合理的價。我們有時候招投標的時候，第二天有的企業忽然來了，我比那個企業低十個點，在座領導如果你是招投標的領導你會把這個給他做嗎？我是一次會標，最多統計完之后相對接近我會招投標第二次，這時候搶單我更質疑你的人品，采購是你品質，你服務能力，其次是價格。
這里面我跟在座各位換位一下，站在各位角度你們思考無論是公裝市場還是精裝市場，你首先找到跟房地產商有什么困惑，有了困惑怎么適應和改變做出調整要去思考。第二個方面其實你自身企業真的做好發展準備了嗎？你們企業內部有沒有一個問題比較難以回答，就是營銷跟生產矛盾，有一些搶小批量的，你往往發現營銷為房地產服務，它要保證安裝配合的滿意度，往往生產的考核指標是考核量，誰量大誰優先，所以很多企業不干了，我自己單開一個小批量生產線。
講了很多裝飾企業做互聯網，房地產也在做，甚至很多協會也在做，其實同樣一個問題如果你單一賣布品你也可以做，京東商城從你訂幾個億的單，其實也是零售走的，也有線上線下，你自己能不能做也可以自己做。也有做精裝修的，海爾都跟我們談，我做精裝修我采取墊資給你做，跟我們算好，一方面資金合作，一方面是工程的，兩份合同。
你做集團戰略供應采取零售那樣大家比價方式往往比較難，房地產行業做集團戰略精裝有一個最難的事是什么？就是方案的標準化，技術的統一化，你沒有形成統一的裝修ABCD標準你做起來很迷盲，這個迷盲就是量，房地產賣的是房子也是產品，有一位大款跑到鴻坤說的，我在你鴻坤定一千套房，你給我報個價，我們目前有18個盤在建，各位這個價能報出來嗎？沒法報，我只知道數量，賣的什么戶型、什么產品我不清楚我沒法出價的，很多同行三四家到一起給一個虛擬你量，到最后讓你們血拼，當給你虛擬量，最后在協議簽訂兌現的時候，你老板通常不高興，你把自己價格體系打破了，這個作為房地產來講各位不是沒有困惑，一百強也好，三百強也好，很多基本上采購是單獨一個部門做的，這里面上市公司、國企、私營、民營、家族制、民營里面家族世系體制比較清晰都是不同的方式，各位跟房地產打交道不能用統一方式溝通，一個你客戶在變，你營銷溝通的技巧方式在變。
房地產還有另外一個困惑，在技術標準無法固化的情況下，如何通過規模的杠桿取消。同時有五個項目買電梯，很多企業萬科自己也是這種情況。每個項目我采購數量不一樣，最后中標是一家，你發現這家在不同項目上給到你價格不一樣。內部審計也會說，內部買三臺，買五臺為什么成本不一樣，有一個最簡單的方式，你把五個項目所有量整合在一起采購，這個價格比任何一個項目采購下來都會低于，為什么？因為它有量。你把未來三年量整合在一起采購這個拿到價格會更低，這個價格等同于當年五個項目整合的價格。在座各位只需要核實你給我的量未來會不會有80%靠譜，只要這個靠譜大家作為規模絕對增長一定要有量，這個可以去選的。
另外房地產其實也有一些比如說不同的規模的包括現在我們必須融資，融資的時候很多金融機構對我們選擇合作伙伴有要求的，這個方面也是大家所注意的。
下面從四個方面跟在座各位做一個交流，這里面我們既講房地產自身的困惑，也會給大家一些我們實際的一些經驗，也會講一下供應商，房地產的要求你發現存在，你沒有準備好這個就是你短板。中國房地產有一個最大問題，各個城市之間差別非常大，原來政府基本上一刀切，一個政策下來全國執行 ，你發現一線二線三線四線城市房地產發展差距非常大，同樣二線城市差距非常大，一刀切肯定無法解決這個問題，像中國指數都會有全國一二線城市的比例，寧波那樣的城市，目前庫存按照上一年的數字可以買四年，不需要有增加，各個城市這個數字應該在1.5年之內，相對來說是一個合理的范圍，房地產進入一個城市，我們看成是的GDP，人均GDP，未來有沒有產業，包括人口紅利，包括整個目前城市人口的量，有沒有比較強的競爭對手。在座各位你們要考慮，給你業績壓力不要迷失你的雙眼，錢賺多賺少是次要的，一旦出現爛帳給你再多的錢也不用。當地市場屬于前十前五名相對來說比較好。物品供應商也有百強，這個說明了80%以上大家有實力的。
第二點大家要學會換位，往往合作方向開發商推薦產品，實際上我們為業主選擇，你往往跟我們溝通永遠是產品思維，老是說我產品如何如何好，房地產代表業主選，所謂業主是誰，這個業主對你產品他選擇的理由或者他的顧慮，或者他之前使用出現問題是哪些，你跟房地產商溝通這些問題往往有很多共同語言，一旦合作你把你產品好的方式轉變成客戶語言，跟客戶去講，材料品牌疊加絕對不等于房地產品牌，我買最好的裝修材料房子一定價格最好不一定。溝通的時候更多站在行業的角度，談你行業里面關于品牌競爭是什么樣的，會有一些什么問題。
你越跟我們聊你越談你競爭對手的不好其實我們越反感，大家應該學會互相尊重，推銷產品同時房地產愿不愿意跟你做生意交朋友，當你一個人可以客觀理性看待自己和看待他人的時候，你說話我在信任你的同時我才會對你所說產品和企業特點加深印象。
第三種就是錯位經營，你排在前面老百姓買東西是防范的風險，原來市場都很好，大家賣房地產像賣白菜一樣，只要拿出來就搶沒了，很多開發商把市場份額稀釋掉了，當市場不好的時候，老百姓不得不得買了，往往這個時候品牌影響力一下出現了，在座各位今年咱們是頭一屆，加入這個協會甚至上了排行榜，后來發現第二年上了排行榜自己銷售也沒有上多少，后面還有沒有必要參與，我告訴各位非常有必要參與，你參與本身對你各方面的一個佐證。
另外一點我建議每個房地產企業都有企業公民的社會責任，建議各位去跟你們總經理董事長少在明星代言上花錢，倒不如做一些公益性的事業，類似于希望小學比較公益的事業，這種花錢不多而且容易引起很好的社會反響，說明老板不是黑心商人，你賺錢有了利潤之后還會回報社會，回報弱勢群體，媒體報道也愿意宣傳正能量。我在杭州講完之后，有一家做櫥柜的企業馬上做這個事，他給很多希望小學送盒飯，我聽到以后非常吃驚，現在吃什么放心，你送盒飯你本來是好心，由于餐飲公司黑心到時候你好事變成壞事了，到底做什么，一定要考慮持續做下去，形成第一年第二年第三年第四年這個轟動新聞效應非常明顯的。如果你在央視在房地產報，中國記者報你要看一個你企業宣傳那個要花多少錢。你做了公益以后，你發現杭州廣播、電視媒體、包括報紙媒體追著你給你免費報道，這個錢花得非常值，作為房地產企業而言很容易形成很好的合力，我們可以共同在一起搞一個活動邀請朋友一起參加，這個企業矢志不渝的做了十年的公益活動，往往這么人聚在一起，老百姓選擇會有影響，覺得這些人有影響有責任感的，對互不相識不是業主不是客戶的人投出一份關愛和責任，這是等同的邏輯。
第二點謀定后動，靠戰略戰術取勝。一百個產品系列最多拿出30個跟標桿企業去做，這些標桿企業一定砸到全國去，一定有一部分人是交集是共同的，萬科是3800走，兩千給你，其他我肯定給你不了那么低，我可能四二走，通過這種方式你把上一個價值和作用發揮。因為職業經理人跟老板匯報的時候需要說清楚其中的邏輯，在座的各位部分做，你某幾個型號量最大最好打特色，我這款產品就是做成這個顏色為這個國家專供，保證你最低價，往往這種方式說服我們董事長非常好的方式。
另外一點剛才有房地產的點電商平臺，也有很多裝飾企業也有很多協會我鼓勵大家加入，加入有一個條件，你要把你零售價格體系折扣方式，包括你工廠一定要把這兩個邏輯想清楚，你后面加入你發現量給的更大，再往下做沒有空間了，這個要搞清楚。
你自己如果有了很好的基礎，在座的像安泰也好，其實已經是我合作戰略伙伴了，我們在某一家房地產商的基礎上你再跟我談。道理很簡單，我未來有300萬平米，甚至有500萬平米，我能不能拿到那個價格，我很好跟董事長解釋，再低0.5個點，一個點不用找一些人PK，我直接跟你談了，已經簽訂戰略這是非常好的方式，因為房地產人員流動非�？斓模疑弦患矣眠^你，我這個公司可能排名188，我來這排到58了，后來發現我58拿到的價格比188拿的還要高，這個出現問題。
房地產選擇恰恰是從小的批量開始，你做好我才能給你放大，你們恰恰我給你量越多，我給你折扣越高，這個不能按你邏輯來，跟房地產打交道的過程你處于一個弱勢，要用房地產的思維邏輯。
很多咱們在座主管生產銷售的老總，把這個戰略談得差不多，把你董事長總經理請出來踢臨門一腳，當你剛開始做戰略，你進入一個新城市，其實你做董事長的工作，大家不要等著表演去踢臨門一腳，恰恰是一個企業最好的銷售員，他幫助各位培育市場走秀，通過他個人影響力，往往新的市場里面你能不能給我一個很不錯的價格，有時候往往董事長在那談的時候好談，溝通效率比較高，也比較直接，如果董事長沒來，只有你來了你要輕視匯報，往往商機容易被錯過。
第三點講到在座的各位你只要從事生產銷售這一塊，一定要學會經營個人品牌。每一個交友都有一種方式，我跟他成為朋友，往往是共同價值觀對這個人的判斷，你走到哪，不管生意談成談不成一定要學會交朋友，你朋友越多，不是說我們只有項目合作了才會有聯系，朋友是兩個字，真正朋友每個月想起來給朋友打個電話，對方也會在另外一個時間想起來跟你打一個電話，你兩個人再好，一年不見面也生疏了，有時候推銷產品推銷的是自己，經營自己的口碑包括形象非常必要。
第三方面我談一下已簽戰略合作能長久，通過戰略朋友或者戰略領導能擴展到另外一個企業，這方面一定要做主動服務。就像婚姻一樣，經營婚姻。簽完戰略，跟你談戰略一般是采購的人員和一些公司高管，作為戰略以后有一個最主要的問題，一定讓你們技術人員優先把我們未來可能用的相關產品信息，產品二次相關設計讓你們設計人員完成，完成反饋給我們設計，然后再做一個溝通，這個工作非常被動，有可能根本沒有給你留生產空間。我覺得讓你對接戰略的服務人員，一個搞營銷一個搞設備有什么事提前問，爭取到明年六月份一定把這個問完，問完以后按房地產給你提供的來做，馬上回去策劃，一次兩次三次定稿，馬上追合同訂單給你預留生產時間。你剛開始做戰略，大家達成共識是服務優先，響應速度和服務是優先的，并不是品質優先和價格優先。房地產也有要和大家磨合，你發現簽完戰略以后，突然把雙方不認識的人拉到一起，你們在一起配合，有點像包辦婚姻你們在一起過日子，雙方之間沒有認同，往往產生誤會，加強多層次的溝通是必須的，有不同聲音是必然的，還有高層要溝通，溝通過程當中其實作為我個人而言我跟大家喜歡交朋友，不一定每次來了都是談生意，避免借助甲方力量借勢壓人。這里面剛才講了合作過程當中開發商是多個部門，你也是多個部門，你代理商，你售后服務，你公司設計人員和營銷人員，必要的時候你技術人員也到現場。多個層級大家都能維護好良好的關系，我做一個有一個不錯的剖口碑，而且大家在這個企業認識很多人，沒有一個人說我一輩子再一個企業，房地產行業里面做戰略一定要抓住人，一定要學會跟不層級的人交朋友，我從萬科來到鴻坤，我把萬科的戰略供應商發展成鴻坤的戰略供應商。很多標桿的企業跟你合作已經兩年以上，你產品品質已經被檢驗，你戰略服務的能力已經被建立起來，然后我再拿到一個比較低的價格，我選到合作伙伴不是新合作伙伴，因為我自己很多新員工或者說我戰略服務也沒有建立起來，房地產服務在先，很多工作往前做非常必要的。
進了工地難免出現什么問題，很行業分包，其中電話打完之后意義不是很大，事實上即便有甲方給你協調，你等于告訴所有人這哥們借住甲方壓我，我覺得這種方式非常不好，作為房地產朋友他是幫你協調，也是策略，不會非常直接簡單的策略，還要學會自己擺平這種事情，而且你跟總包處理好關系非常重要的。輕易不要在現場得罪總包的管理人員和總包的所有員工。這里面談到一個問題，很多的供應商朋友你給到現場你項目經理的權限太少，水電費、安全費，你一定要給他說你們自己作主，有時候請總包和工程師吃飯，肯定要有一個溝通，大家做朋友在工作場合沒有私下溝通不可能成為朋友，做了戰略以后你在這方面的費用少不了，你少了等于出事了。
另外一點我是覺得什么？層級越多往往信息容易失真，反映的效率比較慢，客戶打電話有錄音的，我覺得電話設置讓項目人員有提供信息的想法。問題剛開始發生的時候都是小事，一旦拖延這個問題會升級。
還有特別重視交付前的質量整改，業主給你一些時間，房地產可以組織大量的危機營銷，一般客戶收房在1.5個小時，這個期間給你彌補錯誤的機會，那個期間所有的維修問題和維修人員要及時到位。只要你接觸客戶你就不得不對他進行培訓，有時候業主跟你工人聊天，這個做的怎么樣？那個工人說不行，質量很差，讓你維修人員見業主說什么話，甚至著裝有可能也要培訓，包括頭發儀容儀表很重要。如果你工人過去身上還有油漆什么的，他認為你找的不是正規企業，找的是馬路邊的工人，因為什么樣工人做出什么質量。到保質期前半年你配合開發商入戶排查一遍，你沒有做這個工作會出現什么情況，你永遠不知道你出保以后還有各種問題要修，開發商處理業主的問題的時候只會把責任轉嫁，這個單子寫5月31號，你說你接不接，現場不得不接，看似花錢組織幾個人挨家挨戶的看，你必須做這個工作，只有這樣你能把你責任跟業主徹底的結清，你好投入下一個，批量最終交付以后四個月包括交付兩年內如果你還是一個非常好的服務伙伴，其實關系到你能不能把后面的標續下去，也影響到兩年內所有跟你接觸的人一定給你很好評價這些人離開這個企業，你發現你口碑出去了。
在戰略合作期特別關注，雙方關注對方高層人員的變動情況，我原來跟你很熟，突然發現換一個新人過來，我都不知道，我打電話去他都不知道我是誰，我才發現這個事情歸他管了，雙方關心對方是不是高升或者有其他調整，這個對于這單合同很重要，對于未來能不能續更關鍵。
第四方面講一下把已簽戰略如何做下去，對房地產而言也有一個問題，就是選擇也需要一個時間。學會跟房地產商一樣站在業主的角度考慮問題，考慮如何為業主服務好。做萬科你發現有一個特點，不得不延伸一個單獨叫做戰略大客戶服務，往往內部的部門，生產營銷設計包括你財務，你發現每個人都是各管一塊，最后一定要有一個人把這個事拿到內部推和整合。當你建了戰略，你服務能力沒有建立起來會出大事，零售代理商跟批量的代理商完全不一樣，要求你代理商包括施工人員也有服務意識，這方面培訓一定往前走，準備好了你才能有機會。
負面評價一定形成，任何房地產企業成本采購都是敏感崗位，這個崗位里面能力重要，最重要是人品，一旦對你人品產生質疑，其實對我們職業經理人是非常大的危害。
第三方面你考慮了量價關系，任何房地產開發產品有主次，哪些是我主流的產品，在這種產品系里面你某種型號可以把它做到最大，你給一個低價格，這個價格和其他對比的時候，這個量價之間關系可以去解釋，你能夠跟我解釋通以后等于我們可以跟我們董事長解釋。
合作完之后，跟客戶，這個客戶指房地產，因為你不可能直接接受采購，房地產開盤和交付期你可以在那個上面表示一下，你我是朋友，那時候比如說我要開盤，你送點什么祝賀的禮物，集中交付期可以跟我們搞團購合作，或者拿出一些給代理商一些贈品，咱們合作很好，我們提供贊助，一定要學會在關鍵的時候表現，在座各位你想想你跟房地產商吃飯，在北京這個地方吃一頓飯一萬塊錢不止，在房地產關鍵時刻表示一下那時候比吃一頓的作用更大。很多客服營銷部門都很開心，這種比吃一頓飯唱一次歌來的更直接。
另外一點協會確實給大家搭建很好的平臺，大家一定多參與協會的活動，我剛才跟協會領導也在談，這么大規模更多是方法的一些交流，針對某一類的供應企業，或者某幾家的供應企業，協會通過跟房地產合作，把有需求房地產老總拉在一起，那時候成交率更高，這種活動有可能大家參與機會更高。
最后一點戰略能不能持續取決于在座各位的人品，你換一個企業能不能把這些客戶帶過去，取決于你這個人，你覺得我這個人能交朋友可以在一起處事的時候，其實你只是需要回答我為什么跟這家企業做，有沒有量，這個企業未來發展怎么樣，你跟你老板說的時候一定說這個企業跟我們合作挺好這個人也挺好，很政治，應該可以考慮一下，因為你說服你領導一定用這種方式，其實房地產看似很大，其實這個圈子很小，在座各位你那個圈子更小，所以說出門在外學做人做事很關鍵。
我參加這個活動也是希望借這個機會把我們困惑，我希望我們合作伙伴需要改變的東西能夠盡快在后期合作當中有所體現，對我們自己包括對在座各位都是幸事。給很多在座同行和企業自身帶來很好的發展機遇，之前珠三角長三角發展國家給很多政策，目前你在京津冀、沈陽沒有布局的話，我建議各位對自己董事長說加大對這個布局，因為未來房地產量增長在整個環渤海的區域，為了做戰略首先一點一定要保證質量，保證你的品質，這個非常關鍵，質量是你的生命線。
今天房地產我是代表，我希望后期請一些的同行，請一些企業，也請一些500強，還要請一些地方上占的份額比較大的，這種場合交流我希望是多層次多元的，今天利用這段時間跟在座各位分享一下我們企業自身或者行業一些經驗和心得，希望對大家有所幫助，有真誠的歡迎在座各位在未來的日子里跟我交成朋友，跟鴻坤地產集團成為伙伴，謝謝各位！
建筑裝飾供應鏈合作論壇
主持人：今天下午我們幾位嘉賓從不同的角度，對商業模式跟大家做了一些分享，談了一些很好的思路，如果說通過他們談到的一些觀點和一些思想能對我們裝飾材料的企業在今后制定戰略，或者說在制定營銷模式時候有所啟發，我覺得我們這樣的會議就很有意義和價值了。今天上午整個論壇的演講到這我們告一段落了。下一部分是我們最后的一場對話活動，對話活動的內容還是關于供應鏈的問題。這項議程我們把主持交給我們中國建筑裝飾協會廚衛委員會的秘書長胡亞男女士來主持，歡迎你！
中國建筑裝飾協會廚衛委員會的秘書長 胡亞男
胡亞男：非常感謝我們這次大會的承辦方我們建筑裝飾協會委員會給我這樣一個機會跟各位做一個深度交流。我對離開的同仁感到蠻遺憾了，特別是最后一位演講人走了，他是非常推心置腹跟我們談他的心得，一句話很多干貨，如果認同再次給一些掌聲。接下來我將有請來自于我們裝飾公司以及我們材料企業的一些代表來走向臺前，跟大家做一些互動和交流。首先有請剛才我們最后一位演講來自于鴻坤地產集團副總經理（原萬科集團城市采購中心總監）任海軍先生。還有我們金螳螂裝飾股份公司產業鏈管理中心副總、戰略采購總監陳曉峰，還有弘高公司的王總。廣東省建筑轉裝協會秘書長徐剛，高時石材集團總經理楊瑞長先生，洛斐爾建材（沈陽）集團有限公司容勁光，升華云峰新材股份有限公司常務副總吳向勇。
今天的專業人員給我們剖析一些采購戰略給我們做了深度解析，我們成品房時代到來必然加大我們整個材料企業和裝飾地產企業的深度合作，也許未來我們主要的家居建材走工廠渠道，這樣大量的集采模式需要我們重視的。未來十五年內城鎮一體化建設拉動我們國內增長的主要方式，我們現在城鎮化人口數量占30%，發達國家占到了70%，未來還有一半的市場可以開發，在我們13億人口大國，30%的增長這是多么大的市場，而且城鎮化一體的建設并不是簡單農民進城，讓廣大農民朋友享受改革紅利，可以購買和非常好的家居用品，所以說未來我們材料企業在三線企業想必跟我們家裝企業進行密切合作，今天我們中裝協材料委請來來自地產、公裝、家裝不同材料的各方說一下。
主持人：請問一下容總代表我們天花吊頂鋁合板的企業，在當前產業合作當中存在的問題，在座有很多裝飾企業，包括金螳螂都是非常優秀的企業，你覺得在產業鏈過去當中存在的主要問題是什么？
洛斐爾建材（沈陽）集團有限公司 容勁光
容勁光：最主要的問題是資金，這個行業比較混亂，價格競爭也是比較激烈，有很多工程項目只看價錢不看品質，排在第一首先是價格，價格低了可以談項目，價格高了連進入都難。價格完了以后，第二步我理解是施工的進度，能不能在規定的時間內，把貨給供應商，第三就應該是服務了，第四我們現在是品質。
胡亞男：我感覺到你說四點，第一點是主要目的所在，作為產業品牌代表我們呼吁剛才像任總演講說的一樣，我們希望給大家推薦出來拿出來是好產品，畢竟好產品一分價錢一分貨，畢竟有成本投入，在這種市場惡性競爭，價錢惡性競爭的情況下我們品牌企業容易受到損失，價錢把我們卡在門外。說到這里我覺得我們今天這個活動應該對品牌企業是很好的推動，未來如果我們采購方先通過我們這樣平臺了解我們品牌企業的話，勢必對我們價格有了更多的包容度，因為他首先對我們了解之后他才可能對我們進行一些條件的優惠，包括接受我們高品質價格有些高的產品，這個活動對我們品牌有很好的推廣。你接下來說的三個問題應該說作為企業來講你們覺得對裝飾對采購方從工程進度包括服務方面來進行你們認為現在目前是你們優勢，還是說這個問題上面有一些比較大的問題在這里跟大家溝通。
容勁光：針對這個問題我們想一些辦法規定，首先我們在長江以北先后建了四個工廠，在江蘇建了兩個，在廊坊一個，沈陽一個，這個主要規避供貨數和物流，還有我們每個工廠都有相應技術，這樣把服務做好。外裝對尺寸的要求特別精確，作為我們外裝我們基本上可以達到。做內裝對于比例要求非常精，我們寧可生產產量低，我們也要保證。
胡亞男：我了解您的意思就是除了價格之外，對采購方對我們產品進度配合，安裝都有很多的要求，你企業作為行業領先企業來講，在這方面有一些解決方案，告訴同行想在這個渠道發力在工程以及配套加把力。吳總在這個過程當中你認為產業鏈配合方面有什么問題，在今天需要跟我們溝通一下。
升華云峰新材股份有限公司常務副總吳向勇
吳向勇：我們幾塊業務有涉及到，像戰略合作集采的模式，包括電商也是有做，其他的我們也有做一些嘗試，我自己覺得在這個合作的過程當中我補充兩點，一個我覺得是服務問題，怎么樣能夠把服務做好，有很多項目在不同的地方不同分布，我們需要在短時間把貨物可以交付。另外一個你講到在這個過程當中碰到的主要問題，主要問題像我們在板材這個領域里面碰到比較多的其實在于項目指定之后項目管控的問題，這個問題可能是像我們經常這邊做的非常好，有些不是很好。
胡亞男：想問一下陳總金螳螂在項目管控方面怎么處理這些問題，你給在座裝飾的同仁們一個經驗分享。
金螳螂裝飾股份公司產業鏈管理中心副總、戰略采購總監 陳曉峰
陳曉峰：應該講我們跟供應商合作有兩三年，突破了磨合期，本身有市場標準性的問題，我們加大戰略合作加大品質合作以后，這里面我們兩個原則，一個作為我們采購方來說，我有一個原則，便宜無止境，質量有保障。作為生產企業來說有多大程度上非標準的生產。在這樣一個差距以后市場規范不規范，導致這個價格不規范，我們企業有標準有底線的，因為我們有了底線，造成我們裝飾產業生產的渠道，給生產經營帶來了很大壓力，不管如何我們后續從我們董事會講指出兩個概念，一個我們還是以品質取勝，再怎么做要有底線這是一個方面。第二方面我們也要擴展我們采購渠道，加強我們戰略合作，減少中間環節，減少不必要的一些費用形成成本的競爭優勢。我們企業也要建立起它最優化的一個體系。比如說如何設計，如何打造最優的體系，從我們角度來說你服務也好，你配送也好，這個200公里以內，最合理150公里以內服務速度最快，你超過這個很多服務沒法實現，比如說一些墻地磚超過200公里以內也不好配送。如何減少中間環節這個問題大家必須搞明白，我們從佛山地磚運到上海，運到河北要考慮成本。對于我們說減少一次流通環節，一次搬運環節，這個都是節省成本。
胡亞男：對材料商的尊重，對簽訂戰略之后的項目把控吸引了一些供應商，也成就了它好的方案和產品，讓我們采購商信賴我們采購商的產品，從流通運輸環節考慮到這才是企業要做的。
吳向勇：首先把我們服務做好，把品質做好。第二點我們嘗試在項目這塊業內做的非常好的了。
胡亞男：你剛才談到作為我們家裝建材企業來講我們物流管控也是一個問題。問一下你旁邊石材企業的代表，石材很少面對中國消費，基本上大渠道的方式，這個產業鏈的建立對于石材企業更為重要，問題是不是不多。
楊瑞長：在國內外自有礦山20個，我們利比亞兩千平方公里都是礦山，倒退十年或者五年到十年之內我們主要服務對象是家裝公司，最近這五年之內應該說90%是甲方直接訂貨，我感覺這不是我們對裝飾公司不重要，甲方本身對石材關注度比較高，他直接去找供應商這是第一。第二個出去說裝飾公司中標的話，應該說在石材上給它留的利潤空間很小，或者某種程度上可能沒有利潤，我現在天津接觸一個很大項目，石材用量六千萬，我要給裝飾公司讓出一部分利潤才能做，這個為什么說甲方關注比較高，國家規范兩公分厚的板，最低只能到18或者1.8，現在市場詢價1.4，1.5，所以給甲方造成錯覺，裝飾公司也很難做。再有一個我的困惑就是裝飾公司最近我們要做很可靠的朋友可以，不可靠不敢做，中國市場很奇怪，有很多掛靠，提一個包代理這個公司接這個項目跟你簽一個合同，一旦簽了，你找人，人走了，這對我們石材企業困惑比較大的，石材是天然的，他說這個有一個毛線就是毛病，沒有機構可以鑒定，所以我們很重視家裝公司合作，去年我們跟中建集團簽了這個協議，我們也希望跟金螳螂合作。
胡亞男：來到我們中裝協的平臺你可以放心的合作，在中裝協的平臺上我們都是裝飾公司自身的一個行業組織，所以說這個平臺不僅是我們向廣大裝飾公司推薦材料的平臺，也是向廣大材料企業推薦我們優秀裝飾公司的平臺。我們是勞動密集型的企業，中國勞動力成本的增加，面對這樣的發展方式，你想跟材料企業達成什么樣的合作。
弘高公司 王總
王總：我們把裝飾工程所需要的材料進行信息化的管理，我們對供應商的供應達到公司的標準，我們從設計開始對材料商合作，工程中進行采購，還有售后，所以說我們平臺給廣大供貨商提供一個很好的合作機會，做到雙贏。
胡亞男：我們優秀的裝飾公司都有自己的設計院，如果說裝飾在乙方的角色上面我們被動的話，設計也是我們一個強勢的角色，我們把我們產品設計進去，一定程度促進產品的戰略合作。交給徐剛，您是行業機構代表，聽聽您這方面的看法。
廣東建筑軟裝行業協會的會長 徐剛
徐剛：今天我是代表材料的，我在材料這邊發言，我們軟裝跟家裝公司配合分為三大類，一類是我們遇到各種類型的設計項目，經常是采購量不是很大，但是種類很多做成一個項目，這樣一個采購過程。這種從我們供應商角度開發一些廠家的供應商。另外一個像能做政府的項目，政府的風格相對來說分幾大類，比一般的裝飾公司遇到的類別更統一一些，這樣可以跟專門做政府類的供應商達成量的合作，或者這種供應商它自己做這類軟裝工程比較多，可能在技術上也會形成一定的優勢，這兩個角度都是合作的方向。還有我們向房地產公司會做到拎包入住，找軟裝一般供應商。一個企業做很多風格，可能一個風格一下子搞定，這個時候需要有幾方面合作，這時候我們第一步可以推薦一些好的企業，第二后期的統籌也好我們也會做的比較簡單。
胡亞男：問一下任總，未來商品房時代到來，我想房地產產業也有自己的采購平臺，這幾塊相對市場空間給我們裝飾企業留的并不是很多，可是對一些小開發商比如說一些二線城市小開發商，他們怎么看待這個問題，他們需要我們乙方和丙方提供什么整合服務？
北京鴻坤地產集團副總經理（原萬科集團城市采購中心總監）任海軍
任海軍：我現在在清華上理財班，我們班很多同學都是開發商，規模都不是很大，像金螳螂這樣有品牌企業不多，其實背后是利益的問題，好的裝飾企業有很好的模式保住了利益分配，到底企業跟個人之間怎么均衡，這個不管是項目承包也好，其實最的核心是利益分配方式，還有自身管理體系，針對所有項目如何保證均衡，這個對很多裝飾企業來講提出蠻大的挑戰，行業領頭的企業做的不錯，比較早的類似房地產思維精細化管理，布置了供應鏈，很多企業有比較長遠的規劃，戰略的夢想我這一單項目我利益優先，把品質放第二位，你發現這個企業下去永遠是一個傷疤一個痛，怕競爭對手同行揭它。我今天聽下來給了我一點啟發，你號稱有3600名優秀的設計團隊，其實你設計綜合實力比很多中國的五大院強多了，但是我們不知道，很多標桿企業依然需要像弘高、金螳螂等這樣企業參與，很多企業不是很接地氣。二三線化城鎮化設計，我們房地產做不好，必須要有他們像金螳螂這樣的企業去做。你有一個展廳，你自己研發一些酒店風格等出來，二三線城市，中小開發商沒有設計和學的能力，這些開發商除了你自己有錢，真正設計是處于弱勢的地位，像金螳螂這樣有設計能力，你給他們做了批量，你為什么不在這個上面做優化，你做完這之后解決了它的困惑，它整合了供應鏈，它不知道，因為這個選擇權不在它，在開發商，它最多提供修改議價，80%在開發商，你修改之后要利益最大化，這個造成了你不知道你今天做多少量，房地產做集團戰略，我既有項目只要市場在正常的區間，我能告訴你這個數比較靠譜的，但是它出于被動的情況，你們有責任為行業創出一條新路，讓很多開發商的企業去選擇你標準產品系，如果這個局面一旦形成你發現所有整合資源議價空間更大，很多企業都愿意進你這個平臺。廣田利用上市公司融資回來的成本做一些代件，但是你需要一個載體，找它這樣一個載體跟我們開發商合作�，F在房地產公司不方便，但是很多他們制造行業，只要他們技術好，很多金融機構可以跟他們走的，我百強我可以擔保，你從你授信銀行拿錢你還要擔心資金的問題嗎，你還解決我資本的問題。創新方式很多，但是所有制造行業的朋友其實后面資產真的有，各位真的要有創新的思維，看看同行怎么做的，這個創新不僅來自于房地產，像他們這樣企業經營點上平臺，他已經走在我們前面了，今天我聽它說完以后，這個就是愛一個人要說出來，任何企業都說我們做品質品牌的企業，但是我們不要口號，不要標語，你給我講十個八個案例，你就不用講對品質有追求，我自然而然得出跟你同樣的結論，往往這種打動人的，只要進入這個行業所有老板都想這個問題，我如何做大如何做的更大，這個行業競爭還真的沒有那么激烈，中國工商總局注冊差不多8萬家左右，很多千億元企業在空間還沒有落實，你就知道市場有多大。實際上他們這樣的企業有一份職責，你要打假，咱們協會的平臺今天其實給大家發一個牌子，這個是好牌子，市場的假的怎么辦？這周五有一個綠色發牌的活動，真的需要全社會推動。我先找到正根我跟集團建立聯系，自己廠家生產出來絕對是真的，我們就是為了防范風險，控制成本，有時候只是一個方面。
胡亞男：任總告訴我們只所以選擇甲子這條路，除了利潤，其實有時候也是無奈的選擇。你說作為我們地產行業也好我們聽的不是口號，我們看的是踐行，今天我們品牌評選有一個建立，能不能支撐起一個品牌就要看我們后面怎么走。作為我們廣大的裝飾企業來講我們設計能力，我們整合能力是具備了，在這個時候我們走出一條創新的產業鏈整合之路，給甲方一個菜單選擇我們話語權就會更強，這是一個創新的話題，進入到我們下一個話題，在未來產業鏈合作創新模式上，大家有什么好的建議，或者是暢想？
任海軍：我把剛才話說的稍微深入一點，我發現所有生產企業的合作伙伴，包括跟房地產合作的大家永遠一個產品思維不是房地產經營思維，往往說我們產品怎么好，別的家怎么不好學我吧，更多的建立一個平臺，讓很多房地產的企業，房地產的一些高管走進企業，他們其實對我們需求掌握的不是很準確，我背后代表客戶選，你給我這個我怎么做完，做過程當中我精細化管理求一個合理地位，整合下一個供應鏈，這個項目經理承包，你看內部管理營運模式完全不一樣。他們要走進我們的企業，也要讓房地產同行走進他們的企業，今天我們說一個觀點大家很同意，但是他回去以后他不敢把我的觀點給他們董事長、總經理，往往很多活動這些人都不出來，上臺講的基本上都是企業的大老，這些大老講完之后就走了，因為他們時間很忙，實際上這些人的思想不轉變，一些創新的東西在企業生存很困難，讓我們協會領導搭建這個平臺，把企業大老和房地產行業有思想的人整合在一起，多去溝通，他們改變了只要他想做這個事，行動自然展開了。
胡亞男：還要從根上確定思路。我們給王秘書長，我們作為行業協會要多搭建這樣平臺，我們增加大家互動交流，彌補信息不對稱，我們多聽一下下面的聲音，幫他們做企業創新未來好的方法。金螳螂電商新聞發布會，我感覺到在這個上面你們邁出巨大的一步，未來產業鏈整合的想法。
陳曉峰：我們金螳螂在目前為止所有的項目經理都是我們總部，不存在二次分配，項目經理、供應鏈中心管理等。另外談到創新，從我們金螳螂來講其實我們更多會從三個方面去談，首先第一個我們加強內功，從某種角度來說我們把我們項目管理把它做到更加精細化，在這個上面我們學習崇拜的對象一個是任正非，一個華為，另外我們學習萬達，萬達在此之前把工程分成一百到三百個節點，這個節點到什么程度，什么人做什么事情，由此推動我們精細化的管理，我們金螳螂有一個著名的理論5080管理，5080管理和信息化結合以后就可以做到對項目的精細化管理，整個大平臺上數據整個形成一個BIM，造成很多管理上的風險規避。這是我們內部管理上的加強。
第二我們加強信息化的建設，更多我們依托通過信息化的建設把我們所有工作在一個平臺進行分析，然后展開細化。
第三盈利模式的改變，我們總裁不點名的批評了某一個項目，當時這個項目非常好，毛利達到30%以上，我們老板以此點名說我們做百年成長型企業，必須要有成長型的心態，這個有兩個保證，第一個質量保證，第二個合理利潤的保證，不要把所有業主當成傻子，有一天他會知道，知道你給他騙了。我們為什么要做標準化，我們做標準化跟任總說的問題一模一樣，我不得已把我們金螳螂做的所有匹配做了標準，要求我們所有人員做的過程當中把我們標準全部植入，跟我們倉儲體系連接，所有檢驗的時候必須跟這個倉儲體系做連接。按照那個材質做的，正好在0.75，通過標準提升我們對質量的把控。
胡亞男：未來我們廣大材料商跟我們金螳螂進行合作的時候，首先了解我們精細化、信息化和標準化，從這三方面看如何配合。弘高的王總你有什么看法。
王總：我們向金螳螂學習，我們這些東西都是按照標準化做，對于流程有一個要求，要求我們采購的進行在什么情況下進行采購。
胡亞男：我們期待弘高的采購平臺給我們廣大的裝飾材料起到很好的溝通平臺。徐剛作為行業機構代表給我們提幾點要求和想法。
徐剛：我們的客戶行業都講的很到位了，像我們軟裝行業特點一樣，整合行非常強，通過各個方面互補，達到最后一個好的效果，我們整個供應商也都是這樣一個情況，用互聯網思維去做，下一步我們在合作方面進一步的加強。
胡亞男：楊總有什么想法？
浙江省墻煌建材有限公司營銷總經理 楊瑞長
楊瑞長：我們企業主要是公裝，心里我們整個集團推進標準化產品的生產，目前在國內建了十幾個旗艦店，把石材進入家庭我列出不同的菜單。任何產品進入家庭它的量是無限大的。
胡亞男：期待在家裝方面再次創出輝煌的成績。
吳向勇：一個是任總說觀念問題，在家裝電商這塊相對比重不是很大，可能傳統的渠道，經銷商的渠道占的比重還是大，企業看到未來發展的趨勢要重視這一塊。我們企業三年前也討論這個問題，我們跟經銷商合作都是先款后供。第二個還是陳總提到關于產品標準化和標準化的產品問題，實際上那是他們的需求，也是我們需求，大家戰略合作一定有一個標準產品為前提的戰略合作，不然的話這個合作起來太累。第三我們當時建立一個團隊或者說一個部門來服務于這些裝飾企業和發展企業，專門有一個對接的部門。因為我們做傳統渠道的這些銷售團隊實際上不能做很好服務，它的管理模式和服務理念完全不一樣。
第四是快捷反映的流程，包括提到訂單的處理這些方面，因為要跟集采對接，特別是電商對接的話，速度要求是要快的。
最后一個可能處理跟我們傳統渠道之間的關系，畢竟我們有那么多的經銷商、專賣店，我們做了集采以后怎么樣把它整合起來共同推動這件事情，把渠道變成我們做這個事情一分子而不是阻礙的一方，這是我們要做的。
胡亞男：這是目前傳統家裝建材企業，規模大影響力大的建材企業都面臨的困難。
容勁光：在跟眾多的公司合作過程當中，發現在很多項目溝通不暢，我們在大型項目基本上派兩個人，一個是管理一個技術。第二內裝我們發現有很多掛靠，在北方在施工上不是很專業，裝修完以后效果不是很好，所以我們專門培訓一些專業的施工經理到達現場指導他們。
胡亞男：我讓大家對未來的暢想，大家都從微觀出發從企業出發談了一些我們未來的舉措，我們今天對話到這里結束了，感謝臺上各位嘉賓彼此真誠的相待，說出自己內心的想法，我記得我曾經在不同的場合都說過這樣的話，我今天想作為這次對話的結束語，現在中國食品安全方面存在很大隱患，當我們抱怨我們身邊一些不好的事情以后我們要審視一下我們自己，無論作為我們建筑裝飾公司，還是我們品牌的公司我們本著責任心我們做好我們產品，呈現一個健康環保的家居產品，很可能賣給我們的家人或者親戚，這份責任心加強我們合作，這條路比較遠，我們都走在路上，今天對話到這里就結束了，讓我們用掌聲感謝臺上的各位嘉賓。我把我手中話筒交給我們承辦人，用掌聲感謝一下我們王秘書長和中裝協的付出為我們搭建今天這樣一個平臺，謝謝你們。
主持人：今天咱們整個全天的活動就告一段落，我代表我們中裝協材料委全體工作人員向大家表示感謝，希望大家盡興、快樂、開心！
齊家網副總裁 李丹峰
主持人：尊敬的各位來賓，尊敬的企業的老總們，尊敬的媒體朋友們，大家上午好！今天上午三位主要針對電商來發表演講，下面有請齊家網副總裁李丹峰先生開始做演講，他演講的題目是《O2O模式下的建材家居渠道變革》，有請。
李丹峰：尊敬的各位領導、女士們、先生們、朋友們大家上午好！我是齊家網公司的代表李丹峰，我今天演講題目是《O2O模式下的建陶業態渠道變革》。希望我演講的題目跟大家產生共鳴。首先把我們企業做一個簡短的介紹，齊家網是中國建材裝修和垂直網站的領軍企業。我們企業總共有三大塊，一塊是我們的齊家團購，一塊是我們齊家網上商城，還有一塊是我們旗下O2O互聯網營業店。我們平臺交易額在2013年的時候達到206億，我們1995年企業創辦到今年9個年頭，從32億的流水到去年206億。
再看一下我們近期在六月份我們即將開的互聯網門店，我們北面天津、武漢、深圳、西安、南京會陸續開業，目前為止我們有13個互聯網門店，正在籌備有7個，到年底前我們達到60家互聯網門店。2015年我們會達到100家自營互聯網門店。我們分站遍布全國38個城市，我們計劃是三年內達到300個城市。下面是我演講的主題，三個方面。
一、是陶衛廠商及經銷商對O2O的理解。
二、O2O模式下的陶衛渠道變革。
三、傳統營銷渠道與電商如何融合。
現在我們店面越開越大，但是店非常大非常漂亮，但是客流非常少，同時有五花八門的促銷非常多，但是產生成效不盡人意。消費者只是逛街感覺里面環境比較好，但是沒有購物，也有很多品牌做很多會員也有很多顧客但是沒有產生互動，就是我們傳統意義的口碑宣傳。有的客戶在購物之后感覺非常滿意，但是沒有對其他的消費者和潛在客戶產生分享，這是我們現在目前廠商都遇到的問題和瓶頸。
都非�？是笞鲭娚�，都在大談電商怎么介入，我們陶衛企業建材企業在全國很多的產區很多城市都在企業大談電子商務，據不完全統計從去年到今年號稱中國建材家居的元年，很多企業紛紛試水，很多行業都在搞這樣那樣的論壇，都在談做不做電商，到現在談怎么做電商。都在談做與不做，和怎么做問題？大家有很多困惑，第一個大家其實都想做。我們昨天看到很多嘉賓上臺發言，包括前段時間我們到各個地方參加的很多會議都想做，但是都不知道怎么去做。意味著這個行業產生了偏差帶著很多恐懼的心理，我進去之后出不來，我進去之后費用高，我進去之后會破壞我價格渠道體系等等帶有恐慌的心理，這是正常現象。新生的事物存在大家帶著很多異樣的眼光和思想觀望，昨天我們和東易日盛的老總聊的一樣，同時經銷商也是舉棋不定，左右搖擺，想做不敢做，還有你做了我跟著做，你死我跟著死，你活我跟著活，盲目跟風，這是目前行業的困惑。我本人認為電子商務未來發展是必然趨勢，昨天會上發布了行業年度報告，以及我們陶衛學會發的報告，電商是未來行業一種發展的必然趨勢。但是我個人認為電商不等于代替傳統的銷售渠道和賣場。比如說我們做的比較大的，我們一些歐亞達、金盛等等，電商是傳統渠道的補充，我們做的家裝、零售等等這些補充。電商不等于低價出售的代名詞，齊家網是不是做團購，因為我之前做傳統渠道，其實這是一種誤解，有的說你齊家網砍價，我認為低價是其中一個部分，電商不等于低價出售的代名詞，更多是品牌的推廣聚集人氣和推送消息一個有利的霧氣。
二、O2O模式下的陶衛渠道變革。
這個問題存在電商時代來臨情況下，渠道發生哪些變革？
先我們搞B2B然后到C2C到B2C，到現在O2O，線上線下打通，未來大數據云商，從云到端的轉變等等，其實電商引發渠道扁平化進程的加速。你看渠道扁平非常的迅速，我記得我16年前在北京上班的時候，我們那時候找經銷商還找一個省代，一個省找一個，在十年前一個省搞三個，到五年前一個省搞十幾個，到現在經銷商網絡發展到了縣級市，縣城，長三角、珠三角鎮級，東莞的鎮，蘇州的鎮等等，廠商渠道扁平化越來越快，越來越加速。
第二傳統經銷商的歸宿在哪里？從過去我們叫做代理商，后來我們把代理商轉變成為經銷商，從經銷商我們把它發展為渠道商，有的廠家做的比較大，不單單做代理做競銷，他自己做工程，自己可以自營，自己做分公司，自己跟大型的房產公司做直供等等，未來我們很多大經銷商會變成服務商。
第二洗牌加速、強弱分化加快。現在我們在其他行業也是一樣的，我覺得在陶衛行業這幾年非常關鍵，在今年昨天我們到北京來有幾個小廠支撐不住倒閉了，強者越來越強，弱者越來越弱，經銷商也一樣，好馬配好鞍，好的經銷商找好的品牌，好的品牌也會找好的經銷商，好的經銷商搞連鎖，連鎖對個體一段時間洗牌加速。
終端展示方面從過去十幾年前，二十年前，從單一產品元素展示到情景的展示，從情景展示到我們說的模擬間，到現在體驗館展示，不單單有場景進去之后讓你感覺像家的感覺一樣，建筑材料裝成家的，體驗感覺，再一段時間我認為發展專署定制，一些精英階層享受定制的感覺，專署定制，最后是家居裝修的解決方案。還有多樣化的展示，我們展示還有虛擬展示，我們Ipad上面很多圖片給顧客介紹，跟設計師溝通等。
第四個大營銷時代的來臨，你無論做衛浴還是建材你產品要全，陶瓷你要有三拋、三配、仿古等，衛浴你要有陶瓷類、五金、浴室柜、休閑產品等。
全渠道，家裝、零售、小區、工程等。
全活動，聯盟、簽售、砍價、團購、夜場等等。
這些都是我們渠道變革的必然產物。
三、傳統營銷渠道與電商如何融合。
傳統渠道商務電子化+廠家電子商務，充分發揮傳統渠道線下優勢嫁接第三方平臺電商化。
我這段時間走訪了很多的建材廠家，他們董事長、高管，甚至他們董事會都非常重視電商，我們昨天發布報告的時候電商是一個趨勢，2013年國內網絡總銷售達到一萬八千多億，建材這一塊網絡去年700多億，占到整個網絡銷售的3.78%，比2012年增長了250個億，我覺得今年增長速度還要快。
另外你要建立你企業相應的架構，我昨天問其他的同行，地板、供暖等行業，他們在廠家建立了所謂的電商部。還有你建立架構以后你要執行落地，你做天貓，做淘寶，做唯品會、做齊家網的你有相應政策落地。
經銷商怎么做，要有固定的團隊和分工，你要有維護、物流、客戶等等，同時還要有線上平臺選擇，你是自己做，還是接受第三方平臺等，當然物流售后服務不可忽視，因為它跟傳統營銷渠道有一個很好融合。最后謝謝大家！
主持人：謝謝李丹峰，下面請數聯中國董事長周建中先生發表演講，有請。
周建中：各位領導、各位來賓、尊敬的王秘書長大家上午好，很高興今天能夠在這里跟我們行業精英能夠有這么一次交流學習的機會。我今天來主要是一個話題就是我們家居行業的未來和互聯網發展的方向，這是比較繞口的話題，我們中國家居業的互聯網已經做的如火如荼，但是我們中國互聯網家居產業化這個時代還沒有開始，因為這個話題可能比較大，所以我后來弄了一個大家看得明白的話題，我做過20多年的傳統行業，我那天看了一下這個名單，我開玩笑說這些行業的這些大老，這么多年我們一直都合作過，但是從來很少有蒙面過，這個行業發展到今天，我認為互聯網是一個什么東西？很多人認為它是電子商務，它是一個平臺，或者我們行業未來發展的趨勢方向，趨勢方向是不錯，我們這么多年合作下來我有一個最大體會是什么？就是我們今天這個行業真正開始要變天了，這個變的過程當中，我們數聯五年前開始想干這件事，干了四年，本來去年可以推向市場，但是由于我們當初也認為現在因為家居行業的互聯網做的這么熱鬧，像剛才我們看齊家網確實做的非常不錯，這么多年下來它成長到今天，我認為第一它的定位，它的戰略決策在傳統行業邁出這一步進入互聯網的家居的電子商務做的我認為確實非常不錯。但是我們說因為一個時代一定會有許多多樣性的生態在成長，數聯其實我們對這個行業這么多年的研究，其實我們團隊有來自美國的國家計算中心的，有來自淘寶的出來的一個團隊，因為我們長在杭州，可能有一些資源相對來說會多一些，所以我想今天借這個機會第一是學習，第二讓在座所有的行業精英們我們一起驗證我們思維未來是不是可以做互聯網化的產業平臺，今天數聯是很小的小苗，過去我們有280個城市有我們代理商，現在做具體的落地，我們云設計這個平臺，有100萬的設計師會員，今年年底我們爭取有300萬的設施師會員在我們平臺上，希望把中國所有樓盤，給我們所有材料商找到你們要去的通路。O2O從大的概念來講為什么中國家居互聯網沒有從根本上解決中國家居全產業鏈上下游要解決的根本性問題。這個話題我們拋出來讓大家思考，我們中國自己的行業未來，希望不被我們行業外的人忽然有一天發現我們膠卷不用賣了，因為被我們數碼相機取代掉了，我們這么大的諾基亞企業忽然倒閉了，原因是什么？就是很小的動作改變了，為什么我們工廠的產品在互聯網高度發展的今天沒辦法實現工廠產品在互聯網上的高速互聯網化，互聯網到了今天如火如荼，但是我們所有工廠的產品沒有實現在互聯網上面的互聯網化，這個是我們需要思考的問題。為什么整個家居產業上下游的房地產、賣場、中介、裝修、材料商、設計師所有企業在互聯網高速發展的今天都沒法實現網絡化互聯？我們有時候看到一個商業它有時候是一個公司加上互聯網，那實際上這是什么？這是行業或者企業的互聯網化，根本原因在于目前中國家居沒有認識到互聯網家居產業化和家居互聯網化本質的區別，這兩個完全不同的定義，真正意義上的互聯網家居還沒有真正開始，今天縱觀中國的整個家居市場。所以我們講中國家居的互聯網時代只是一個階段性的成長過程，而中國的互聯網家居產業化時代才是中國家居的未來。數聯互聯網家居產業鏈已經經過四個年頭，很多人問我周總你們數聯是干什么的？而且有很多朋友以不同方式問我，說你數聯做電子商務的，你是一個軟件公司，你還是一個技術服務公司，還是云設計公司云設計提供的平臺，還是平臺性的公司？我回答說是是是。其實說實話數聯中國創業到今天，我們明白我們想干一件事，這個行業本來是一盤散沙都在各干各的，我們想干基于互聯網技術與思維加上家居產業化服務的一件事，想能夠把所有的企業能夠在這個平臺上融合能夠融通，就像我今天從杭州到北京我上的是高鐵，我們楊總上的是飛機，他在這樣一個網絡化的交通樞紐上你可以無限想象的到達，時間不急跟急的我們想任何方式可以到達。一個房地產公司想要一個工廠產品，一個工廠產品想通過這樣強渠道到達我們終端用戶它需要多少的渠道，未來產生什么樣子？我真沒有敢想過，我很坦誠告訴我們所有在場我們很多朋友，數聯未來到達什么程度？我不知道。有一點這樣的一種互聯網思維的迭代，我相信它基因從出世的那天一定產生巨大的能量，在產業里面我們快速展開我們思維這樣成長。我們三個月做了280個城市代理覆蓋，這么短時間內我們基于我們的論壇讓一百多萬的設計師開始階段性的運用我們工具，七月份是我們數聯向全中國邁進的第一個里程碑，前面是我們真正讓各個行業應用的，房地產，我們給房地產公司開發專門給它應用系統的平臺，房地產公司能夠把房產中介、賣場跟我們裝修公司、設計師還有它想要的顧客可以聯在一起，我們中國家居互聯網如火如荼的在各行業蔓延的時候，當我們中國所有家居行業老總認為進入了家居互聯網的時候，我認為中國互聯網家居產業時代沒有開始，縱觀今天中國家居各行各業的互聯網企業都在自己行業內應用互聯網技術，無論是賣場的互聯網，裝修的互聯網，賣材料供應鏈的互聯網，做設計的互聯網，做工廠渠道的互聯網，都只是互聯網技術在本行業的應用，真正意義上的互聯網家居產業沒有真正開始，為什么我重點在這里提了沒有開始，在這個會場讓我們所有的行業都能清楚的認識到我們屬于自己互聯網化的產業時代必須依托高度互聯網化的一個產業平臺才可以形成。它也遠沒有今天如火如荼的家居業的互聯網想象的這么簡單。中國互聯網家居的頂層設計必須從家居全產業鏈頂層看，必須從頂層解決這個問題，所以中國互聯網家居化畢竟是家居產業化一種高級頂層模式，中國家居互聯網產業化必定基于中國家居全產業鏈的思維才能從根本上解決這個問題。
數聯中國董事長 周建中
中國的家居互聯網是各行業基于自身業主解決自身業務的互聯網應用，而互聯網家居注定是整個家居全產業鏈互聯網思維，解決全產業鏈上下游的工供需需求，還可以解決全產業鏈各行各業個性的需求，解決產業鏈上多邊行業的角色的共性，縱觀今天中國家居互聯網我相信中國互聯網家居產業化還沒有至今開始。
我們可以從行業現狀去論證中國互聯網家居還沒有真正開始，大家可以思考就整個家居業目前在座所有的家居業互聯網公司他們最扔不下的是什么？它們的主業是什么？最扔不下的就是它的主業，它最扔不下的是賣場它還是賣場，它最扔不下裝修的業務，它就是裝修的公司。認識中國家居全產業鏈的中介、房產、材料商、設計、裝修多邊的角色關系，在全產業鏈上下游多邊經濟多邊角色，資源、產品、服務等利益必須基于互聯網的平臺，在一個公共產品里面才能實現互聯網家居產業化。我們材料商想到哪里去，才能讓用戶買一輛汽車一樣買我們，我們房地產公司把房子交給用戶入住的標準，房子最終是產品化，它要把它的戶型扔到哪里才能成為公共載體，一個設計師希望在哪里給用戶提供一個一個的家。這個家居產業化未來不僅有大數據，需要的是什么？是公共投一個方向進去，可以出汽車的產品，也就是有生產流水線，才能實現互聯網家居產業化，數聯中國解決數字精裝，生產流水線可以用一個月的時間縮短一天，未來可能5分鐘就可以下線一個汽車就是一個家。我們有再多的高速公路如果沒有汽車沒有一個標準產品，你讓拖拉機、馬車、牛車上去，什么樣時代造就什么樣的平臺，什么樣的平臺最終有什么產品在這個上面實現互聯，最后實現網絡的通達。
家居產業上下游多邊的商業，多邊的經濟，多邊的角色，我重點提到三個多邊，我們這個行業沒有讓我們互聯網家居產業化時代的到來，是因為我們都是從最底層去思考。我們一個泉水出來我們順著這個水跑，很少有人思考我們要從源頭去找，我們看到水越來越少，是在源頭口不夠大，還是其他原因，我們家居的原因要走到源頭，不僅需要一個協同共創的平臺，還需要有協同共建，協同共贏的數聯平臺。數聯是什么？我想很多人會明白，無數的資源，無數的技術，無數應用，無數今天網絡化，我們個人在網絡上，大平臺、中平臺、小平臺應用最后可以聯系在一起，四年前有人說這是瘋子干的事，三年前我很多朋友講這個事太大，我得到了劉原秘書長高度的認識，他說周總你們做的是一個閉環，你們做設計師的生態圈，我們做了B2B2C骨干網平臺。
第三全產業上的多邊商業，多邊經濟，多邊角色關系產業互聯網化，需要適用于全產業鏈上各個角色，企業之間大數據，云設計，云計算等這樣技術的支撐，數聯中國通過三年的努力，與美國計算中心的團隊一起實現中國家居全產業鏈通用的大數據再生應用的技術，這個技術我相信在未來它的價值變得非常大。
第四為解決全產業鏈多邊商業多邊經濟跟多邊角色資源融合渠道融通，數聯中國開始組建數聯房產、數聯工廠、數聯傳媒、數聯教育、數聯設計、數聯裝企、數聯金融等八個產業鏈，我們提供就是入口。今天，數聯中國更希望聯合到各行業的精英企業成為戰略合作伙伴，共同參與到互聯網家居產業化大時代。我跟在座行業精英領導們講我有多厲害我是干什么的，這個不重要，重要是我們幫助我們企業，讓大家實實在在感受到我企業在這里得到我想要的價值，我們實現傳統行業的互聯網化，我想我們價值就能夠在這里體現，數聯中國最扔不下B2B2C的平臺，所以數聯中國不會干設計師、材料商、裝企等他們干的事，未來互聯網把我們很多傳統行業閉掉，我們通過論證非�？隙ǜ嬖V各位這句話是廢話，中國互聯網家居產業時代，中國家居全產業鏈的任何一個角色都不會在互聯網時代消亡，這個我們經過非常認真思考最后研究出來的一個論證，全產業鏈上下游的優化，這個城市有三千個賣場，我相信最后只有三五個賣場，不可能有那么多的賣場，數聯只是優化這個行業，2700個裝修公司我認為不需要那么多，未來一百個裝修公司把這個城市做得很好，優化時代馬上到來，沒有數聯也會到來，是不是數聯干的我認為不重要，最重要這是一個時代這是一個趨勢，數聯為幫助全產業鏈上下游的企業打通基于大數據、云技術、云計算技術實現產業升級，產業優化，實現互聯網家居產業化的夢想能夠早日實現，這是我們遠大夢想，所以中國互聯網大家居產業化時代更需要謀全局戰略。比如一個房產商的樓盤它的戶型信息如何在互聯網化家居時代實現全產業鏈上下游共享的大數據信息，可以是連接政府的大數據，連接房產銷售員的銷售數據，可以銷售家的數據，也可能是一個戶型的數據，也可能是我們銷售給客戶的一個報價數據，大數據已經包含這些數據，所以設計師、材料商、裝企業務工作平臺應用數據，成為住房入住體驗數據，在中國產業化進程當中一切商業都是娛樂化的，數聯打造極度娛樂化的用戶體驗平臺，設計師給用戶體驗，賣場給用戶的體驗，房產給用戶的體驗，當這樣一個可以在全產業鏈上所有上下游都能基于互聯網實現大數據的應用，實現資源融合、渠道融通，中國互聯網家居化的格局才會形成。我們深度剖析為什么中國互聯網家居產業化必須回到原點思考設計重構。并不是說我們家居各行各業的互聯網模式不好，從我們這些互聯網創新的行業，齊家網做的非常好，這樣一些企業我們短短幾年有很多企業上百億份額。中國家居產業化是中國目前所有產業最后一塊尚未被真正開發，它的一塊土壤。為什么全球資本忽然從2014年都開始關注整個中國家居業的各行各業，全球的世界投資人都關注家居業互聯網創新企業，為什么現在家居的巨頭提到互聯網，覺得互聯網像一頭獅子，逼著我們各行各業的家居大老上竄下跳，全球資本發現邁向家居互聯網時代有一個天大的商機，誰能擁有邁向互聯網家居時代的密碼，誰就有了另一個通往阿里巴巴的天梯。我聲名不是說大家不行我行，更不是說我已經能干成功這些事，而是通過我們數聯中國的研究和開發證明它與未來家居產業化的距離我們究竟有多少，驗證我們干這件事的意義有多大，通過驗證更加堅信這件事對整個中國家居全產業鏈行業企業的價值意義，我相信這件事無論誰去干，一定有人去干，盡管我們干的很辛苦，在過去一直不被人理解，但是我們欣喜肯定我們走過邁出非常巨大的一步，今天我帶著數聯中國互聯網產業夢想，帶著互聯網家居頂層思維向各位大老取經學習，希望在今天這樣高規格的盛會，碰撞出更多的高人聯手共創，我講的這些只是表達我的想法，有些話不是很好聽，因為這是我們行業的一個峰會，并不是哪一個人哪一個企業，在這里我們應該從傳統行業邁向互聯網家居產業化發展的行徑當中，聽到大家更多的聲音，數聯在各個板塊都開始落地，7月份我們給自己設定吹響集結號的過程，7月我們在西安首發我們零設計，我們集聚中國所有的設計師，這個設計師變成他的應用工具平臺，不需要PS，3D，你只需要數聯云技術就可以解決所有你想要的，還給你提供大數據云技術。
最后我也在這里非常真誠的跟在座行業大老各位領導說我這次有機會在這樣一個高規格的會上有這樣一些思想跟大家碰撞，更希望通過這樣一個碰撞大家多給我提供更多樣性的意見，希望我們在座的各位大老和我們行業精英能夠有機會到行業到我們數聯總部來做客，看看我們云設計的基地，看看我們云設計的廚房，來看看我們在這個行業走過四年，希望為這個行業做一些貢獻的精英們，希望大家給予我們更多支持，給我們更多的掌聲，最后祝大會圓滿成功。
主持人：下面有請上海宇邦櫥柜公司總經理吳世峰先生做《企業互聯網運營之歐睿宇邦櫥柜》。
上海宇邦櫥柜公司總經理 吳世峰
吳世峰：非常感謝組委會給我這個機會今天能站在這里跟大家分享一下互聯網。我是企業的業主，前兩位演講者是平臺，借此機會跟大家分享一下我們企業如何應用互聯網，在利用互聯網操作運營上的一些心得，我想把我們一些干貨借此機會跟大家分享，我覺得在座可能大部分是企業。
我今天幾個議題，一個是電子商務市場的現狀解讀�；ヂ摼W和電子商務到底是什么東西？企業差異化競爭，搜索對互聯網的應用，包括精準營銷的一些東西。
我們上海宇邦櫥柜公司在座各位對我們了解不是很多，但是我們是一家以互聯網為我們營銷基礎，一個專業以互聯網作為我們營銷工具的一家企業�，F在電子商務的現狀不需要跟大家太多的闡述，比如說這個數字巨大的能量，阿里的雙十一，包括雙十一的排名數據，這個東西大家可以看一下，浙江、廣東、上海、北京、四川、山東、湖北、湖南，現在趨勢是什么？我們之前以華東、華南為主，現在這個趨勢向全國蔓延，中國互聯網產業化的步伐已經不可逆轉，不斷的加快。
這個是近來一個電商的大事件，現在所有電商的大事件圍繞三個平臺，百度、阿里和騰訊。所有的這三家互聯網公司靠的是三種模式，現在大家都在功臣劣弊，所有的大事件都是圍繞三個大平臺的展開，甚至包括京東包括我們現在O2O包括菜鳥物流，余額寶的線上支付，包括微信支付的上線，我們所有互聯網大事件都是圍繞這三大平臺展開。之前互聯網大事件在之前我們要了解說對于我們企業可能來說，齊家做齊家的事情，百度做百度的事情，騰訊做騰訊的事情，現在大家都想做一件什么事情，電子商務我想在互聯網上面把我產品賣出去而已，我覺得這種認知還是有一點一點差異，我跟大家闡述一下我們怎么理解互聯網，我自己理解跟大家分享一下。
首先一點很簡單我們覺得整個互聯網是什么？就是客戶的需求溝通跟我們企業一個信息傳達的中間體，然后客戶需要一些什么東西？大家可能很多人在網上買一些東西，如果你是客戶需要得到什么信息，無非是企業的產品，產品是客戶最想要得到的東西，比如說我想買一個手機或者一個包包什么東西，我們企業需要做的事情是什么？我們企業需要做的事情就是信息的傳達通過互聯網，電子商務其實是它的簡單一種模式，不僅僅靠電子商務，其實有很多一些，為什么叫做互聯網，互聯網其實就是大家互聯互通的事情，沒有互聯就不存在互聯網，簡單解釋，我不會用很官方的語言跟大家解釋，為什么我們這么理解，對于我們在座企業我們無非要把我們產品，不我們誠信把我們口碑，把我們企業優勢，企業信息發布到各大平臺上去。大家做互聯網可能很迷盲，齊家有齊家的方式，淘寶有淘寶方式，我們以什么方式做電子商務，電子商務就是把我們信息傳達給需要信息的人那里去，就這么簡單，利用各種渠道傳達。我們的客戶通過一個非常邊界的工具其實就是搜索。如果有做電子商務的企業，涉及到電子商務的企業大家工作人員可能在座的基本上是老總，經常抱怨一件事情我們排名怎么樣，我們要花多少錢把排名沖上去，沖上去為了就是搜索，包括我們搜索傳達，這塊也是我們互聯網的一個精髓，也是我們做各大企業想在自己各大產業平臺里面所能創造更大利用空間的工具，非常非常重要的一個工具，這塊大家經常用淘寶，淘寶第一件事情做的是打開淘寶，第二件事情搜索你們的產品，我們如何把我們第一頁第一行的第一個信息占到手這是最有用的東西，互聯網是營銷上面精髓上的精髓，但是它不是全部。
在我們整個的一個搜索應用當中的時候，它其實我們研究過客戶對產品信息的了解的過程。電子商務一個最終的成交包括淘寶之類的它是最終的一個過程，但是我們更重要的一件事情是什么事情，我覺得大家應該在它成交之前把我們該要發布給客戶的一個更好的信息，然后能占據這個空間才是更重要的事情。比如說搜索過程當中的時候，可能第一件事情是產品，然后慢慢了解你的服務，然后慢慢了解你的誠信，慢慢了解你的口碑，跟你逛商場是同樣的道理，大家貨比三家，貨比三家大部分時間我按照我購買習慣來說，我不會決定一個很簡單的價格，或者一個產品就能激發我的購買欲望，更重要還是在于你一些服務，口碑一些信息的傳遞，為什么？我們是屬于中國首批互聯網建材上面的一些商家，所以我們還是一直用我們互聯網思維的手法做我們事情，我們一直堅持我們誠信我們產品我們口碑包括我們優勢能在這個上面進行最終的體現，這些體現最終是我說給消費者聽，還是消費者說給消費者聽，我們做的事情盡量讓消費者說給消費者聽，我們商品信息是我們說的，服務最好是消費者說，傳達我們售前、售中、售后的服務。這個技術有很多，各方面東西我不在這里跟大家闡述，因為時間有限。更重要實實在在做產品服務，讓更多消費者信任你的產品，這個我覺得是我們作為互聯網一些企業一個最基本最基本的概念。
我們打百度、搜索隨便一個大詞，你比如說手機，或者是馬桶、建材大家往下翻大家可以看到一個數據，有一百萬條，甚至一些產品一千萬條，你如何讓消費者在一千萬天信息過濾到認為對消費者有用的信息，這個也是我們企業想要做的事情是什么？產品的差異化競爭，你提煉企業優勢資源的一個整合，你覺得你產品是設計感強，性價比高還是各方面一些優勢，我認為大家可以列一個列表，我們最大資源是什么？第二是什么，第三是什么，我們發布一二三四發布給我們消費者聽。像一淘這種東西，把我們整個互聯網最便宜的產品搜給你，我們搭建產品在互聯網上沒有利潤，甚至負利潤，每個商家用一兩個爆款推進我產品的銷售，影響到我利潤空間大大被擠壓，甚至沒有利潤空間，負利潤空間，這個時候我們企業做一些什么事情？做的就是我們差異化的競爭，把我們優勢的東西展現給大家看，這是必須的�；ヂ摼W化的運營營銷降低了成本，我們提高對客戶的用戶體驗，采取便捷直觀的產品展現效果與功能，流量差異化全網全渠道布局最大化的展示。同樣一款產品可能跳出五百條甚至一千條信息，首先我們認定它是不是真貨，是真貨我買了價格最便宜的東西，但是對于企業來說，它為什么挑選這款產品，就是我們下面探索的問題，就是我們如何慢慢挑選。比如說某某品牌的一個櫥柜，某某品牌的一個馬桶這是我們做的事情，這是我們差異化競爭要體現的事情。
對于企業來說要體現我們差異化競爭，無非你的一個技術革新，你的各方面的一些進展，包括一些投入這個對現今競爭業態沒辦法避免的，我們如何做一個閉環，我們做系統，做互聯網來說系統是我們精髓，系統達到一個效果就是閉環，我們用這個系統的思維進行闡述。擴大口碑、強化品牌、業績提升、增加研發、技術提升、改善體驗、流程貫穿、新穎展示，這是我們的核心。
這邊有一個視頻花一分鐘看看我們怎么做的，這是們的系統，我們客戶可以在上面挑選他任何的一款產品�？梢栽谏厦娓鼡Q任何的門型包括他需要的一些臺面。因為我們所有東西都是不一樣，這個產品可以滿足各個消費者的需求，各方面的更換得可以做得到。更重要是一件什么事情？更重要他花三分鐘把他所選的東西全部完成，其實櫥柜合同已經簽好了，這個不僅僅可以增加用戶體驗，更關鍵在這個體驗的當中，我們公司在后端把所有的系統數據都進行了一個閉環，這個就是生成的一個合同，不需要三分鐘，大家看宇邦櫥柜在三分鐘可以進行，所有的細節都在這里�？蛻艏热坏玫搅艘粋�體驗，我們企業還要在成本上面進行節約，這是非常重要的一件事情，所以說所有企業對技術上的投入，這個是我們以后再互聯網上面體現你企業競爭優勢最終目標，而不是把我們所有競爭環節都投入到我如何把產品做低，我如何創造我爆款，這樣大家進入一個死胡同，你一定要把銷量沖上去，你排名沖上去你才有未來和前途，每個公司都把你最低產品放上去，大家以后都是虧本的。我們深度理解互聯網是什么東西？互聯網上面展現出來的內容太多太雜，這是一個無限展示不是你想展示什么是什么。我覺得我們在座各位企業領導大家應該深度理解一下互聯網到底是什么東西。
新商業模式包括齊家網闡述的O2O的模式，我們現在是上海櫥柜的占有率第一，我們可能跟大家模式不一樣，我們沒有經營任何的賣場，我們沒有鋪店，我們只靠一家店做到上海的占有率第一，只要大家深度耕耘的話，互聯網給到大家一個很好的回報。我們靠線上線下相互的結合，這是我們合作的一些平臺都不一樣，淘寶有淘寶規則，搜房有搜房規則，京東有京東規則，齊家有齊家規則，互聯網是不斷的進步不斷的發展，我們在學習我們該如何更改我們的基礎，這是我們展廳的一些樣板，這是我們團隊，這是我們做活動的場景，這個就是說我們如何在互聯網上面展示，把需要的人群做我們精準的營銷，我們一天最多接到800多訂單�？纯创蠹叶际桥抨牭�，這是我們組織的一場活動大概有3200戶，幾個品牌聯合在一起。
其實互聯網上面口碑是我們生命，最后我想用流程跟大家分享我們互聯網經營思路，首先好產品，好服務，好口碑，自然而然成就你的好品牌。如果你這三點都問心無愧跟你用戶說起來的話，我覺得互聯網給你一個很忠懇評價你是一個好品牌，好品牌不是靠嘴巴說出來的是靠我們做出來的，謝謝大家！
主持人：今天上午關于電商演講就告一段落。電商也好，互聯網也好目前在我們這個行業大家比較熱，剛才我們有三位嘉賓在行業內也是專家了，這個行業里面對電商，互聯網發表一些意見和觀點。在座各位我們也在這個方面可以進一步深入的探討，仁者見仁智者見智，關于互聯網電商的問題我個人認為有四點。
一、電商是趨勢，電商是營銷的補充，互聯網已經是必然的了。
二、商業模式更重要。
三、資金實力是關鍵。
四、平臺是第三方來運營的話更合理。
