中國作為全球最大的衛廚市場,目前國內衛浴市場競爭日益激烈。隨著電子信息的不斷滲透,消費者新的消費點崛起。未來網絡營銷市場是以80、90后為主要消費群體,80、90后人群生活在網絡信息高速發展的社會中,這樣的生活環境也讓他們對購物和消費有了新的觀點。面對新的消費主力,衛浴行業無論是從營銷手段、產品設計都必須有著對應的策略。
走進團購新時代
多方因素,催生衛浴企業變革:原材料價格上漲、物流運輸成本增高、人工成本等物價的不斷攀升,在諸多因素的影響下,衛浴企業已經邁入了高成本時代。盡管進行價格上調可以緩解這些因素的影響,但這也并非萬全之策,推進傳統渠道變革,進軍團購領域,成了衛浴企業新的出路。網絡團購和線下團購也成了時下衛浴行業最為熱點的話題之一。
所以每天的"千團大戰",受到了諸多消費者的熱捧。據了解,中國團購用戶數達到6465萬,年增長高達244.8%--6月9日,筆者在百度輸入關鍵詞"家居團購",顯示的頁面高達3350萬,市場火熱程度可見一斑。如此一來,衛浴的經銷商們在面臨同行之間競爭的同時,又多出了團購的搶客,而往往,團購都會比賣場活動更提前一步就把客流截走。從而加劇了市場良性和惡性的競爭。
團購網搶灘家居市場傳統賣場商戶憂心忡忡
團購網站最熱衷的營銷舉措就是接二連三地舉辦展會。"團購網站除了在網上假借我們賣場內品牌做廣告外,還派出工作人員直接跑到我們商場,以家居建材品牌聯合舉辦展會為幌子,拉走我們的客戶。"鄭州某家居建材賣場營銷部門負責人曹先生苦不堪言。
據鄭州某賣場的商戶分析說,保守估計,鄭州家居建材賣場現在的經營面積有200多萬平方米,競爭激烈。但是,租賃費、裝修費、人工工資等費用,一樣都不能少。現在團購網站也分羹家居市場,傳統賣場面臨的壓力,不言而喻。
在某知名的櫥柜品牌營銷部經理王先生看來,有些團購網站魚龍混雜。"他們根本不是我們的戰略合作單位,我們也沒有參與他們組織的活動。但是,他們一直通過我們的品牌效應,在網上做廣告或者做百度推廣,在網下開展營銷活動。"
某衛浴品牌負責人張先生告訴記者,團購網站亂象從2010年就開始了,只是大家以前沒有意識到而已。不法團購網站通過搜索引擎搜集知名家居建材品牌,然后不經過品牌同意就鏈接到他們網站上。
去年7月份,一家團購網站在網上宣傳:香港某品牌家具參加團購活動。然而,在活動的前一天,這家網站的幾位會員去該名牌家具連鎖店實地考察時發現,該品牌根本就沒有參與這次活動,即該網站并不能享有低價優惠。
團購是必然的趨勢商家將抱團取暖可"共贏"
業內專家認為,團購網站進入家居市場是必然趨勢,也是一件好事,它促使傳統賣場創新經營模式,推動行業可持續發展,提升現代人的生活質量。
團購網站可以利用傳統賣場公信力強、文化底蘊深、直觀感受充分、售后服務體系完備等優勢,與傳統的家居建材賣場合作,提高消費者對團購網站的信任度與認可度。
中原家具行業服務中心負責人鐘源表示,團購網站目前發展還不成熟,需要通過傳統方式進行推廣。
而傳統的家居建材賣場,可以利用團購網站的現代化技術、傳播方式、方便快捷特點、經營成本低、性價比高等優勢,與團購網站合作,順應消費者的現代化、信息化需求。
還有一種情況,傳統賣場可以建立自己的團購網站。比如,位于鄭州西南的中原百姓廣場,就建立了自己的網絡商城百姓商城。相反,團購網站也可以建設或者租賃一個賣場,采取網上網下相結合的模式,吸引消費者的眼球。所以說,傳統家居建材賣場與團購網站的關系,不完全是競爭,也有不可限量的合作空間。