龍年杭城家居賣場的完美收官給蛇年開業(yè)奠定了“回暖”基調(diào)，而開年就臨近諸多節(jié)日也讓各家居賣場比起其他賣場熱鬧許多。近日，小編走訪了杭州幾大家居賣場，為大家探一探早春第一波行情。
人流回穩(wěn)
小編在幾大賣場觀察發(fā)現(xiàn)，乘著開年人流較少來逛逛的消費者還真不少，有許多還是一家三口齊家出動。問到現(xiàn)在來掃賣場的原因，一位鄭女士表示雖然現(xiàn)在離3.15還有段時間，沒什么大型節(jié)日，但是每周末賣場的活動促銷力度也是挺大的，不一定要在大型活動人流擁擠的時候噶（擠）熱鬧。“而且還好提早拎拎市面，萬一看到歡喜又剛好能參加3.15活動的家具，不是很劃算么？”看來，這位鄭女士還是非常期待該賣場3.15的大型促銷活動。
賣場人氣明顯回升
在與其他消費者的交流中，小編還發(fā)現(xiàn)，有一波剛需客戶在早早地了解家居產(chǎn)品信息。他們大都是去年年底拿到新房還未開始或即將要開始裝修的業(yè)主。賣場或許可以爭對這群客戶量身定制一些活動，吸引人氣。
高端家具商戶仍處客戶維護(hù)期
美思?xì)W美女導(dǎo)購
與賣場中低端家居商戶靠人流、靠人氣增長業(yè)績，早早打出促銷戰(zhàn)不同的是，一些高端家具商家明顯從容淡定許多。美思?xì)W家具的導(dǎo)購美女告訴小編，高端家具一般都有比較穩(wěn)定的客戶源，所以賣場門店大多作為一個展示功能，不靠門店銷售增長業(yè)績。“我們現(xiàn)在還處于老客戶維護(hù)階段，一些去年年末來不及回訪的老客戶，趁著現(xiàn)在剛剛開年接著去拜訪。我們老板這兩天都在做這事情。”導(dǎo)購美女說。
周末促銷活動成常態(tài) 3.15預(yù)熱活動走起
在紅星美凱龍古墩店小編了解到，3月2日到3月3日、3月9日到3月10日，也就是接下去的兩個周末，都會舉行新品發(fā)布會，并有低至5折的讓利折扣，折上更有200-300元不等的補(bǔ)貼，可謂開足馬力，毫不手軟。其他同類賣場亦有不同主題的優(yōu)惠活動，或大力度折扣或爭對3.15預(yù)熱，總之，怎么能吸引人氣就怎么來。
小編思考：如今，家居賣場扎堆開的現(xiàn)象已是十分普遍，拿杭城西湖區(qū)古墩路一帶來說，紅星美凱龍、新時代家居建材城、博洛尼家居館等賣場一一并排開門營業(yè)，競爭之激烈可以想象。而單純靠活動來帶動人氣的做法似乎已經(jīng)過時和顯得蒼白無力，普通消費者面對常態(tài)的優(yōu)惠活動大多已經(jīng)麻木，摸出規(guī)律。所以，隨著消費觀念的日趨理性，消費心態(tài)日趨成熟，相信最能挽留客戶的不僅僅是價格虛高之后的巨大折扣，更有實實在在的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。因此，賣場在商家引進(jìn)、服務(wù)規(guī)范等方面應(yīng)該有一系列嚴(yán)格的把控。
