在數字經濟與實體經濟深度融合的當下,網絡空間已成為企業生存發展的“第二戰場”。對于佛山陶瓷磚行業而言,這片“戰場”曾因部分自媒體無序發聲、惡意攻訐而蒙上陰影——不實信息混淆視聽、片面評價誤導消費、惡意抹黑干擾經營,不僅損害企業商譽,更阻礙了產業升級與市場活力。近日,廣東省出臺《依法維護企業網絡權益若干措施》(以下簡稱《措施》),以法治之力為網絡空間“立規矩”,為佛山陶瓷磚等行業廓清迷霧、重煥生機注入關鍵動力。
佛山陶瓷磚產業是“中國建陶之都”的核心支撐,歷經數十年積淀,已形成全球最完整的產業鏈條與最具競爭力的產業集群。但硬幣的另一面是,作為民生剛需產品,陶瓷磚消費頻次高、市場關注度大,網絡空間中“質量存疑”“環保不達標”“價格虛高”等標簽曾被部分自媒體反復翻炒,甚至衍生出“收錢刪帖”“惡意差評”等灰色產業鏈。這些亂象的本質,是利用信息不對稱與公眾認知偏差,以“輿論監督”之名行“商業詆毀”之實,讓企業陷入“有理難辯、有口難言”的困境。
《措施》的出臺,正是瞄準這一痛點,以系統性制度設計重構網絡生態治理邏輯。其核心在于“依法”二字——既明確企業網絡權益的法律邊界,也為監管部門、平臺主體、社會公眾劃定了行為準則。例如,《措施》強調“嚴格規范網絡信息傳播秩序”,要求網絡平臺建立健全信息審核機制,對涉及企業的虛假信息、誤導性內容及時攔截刪除;明確“依法打擊網絡侵權行為”,將惡意編造、傳播虛假企業信息,損害企業名譽的行為納入重點執法范疇,通過行政處罰與民事追責雙軌并行,提高違法成本;更提出“完善企業網絡維權通道”,簡化投訴流程、降低舉證難度,讓企業從“被動挨打”轉向“主動維權”。
這些舉措對佛山陶瓷磚行業的意義,遠不止于“治亂”,更在于“護航”。一方面,它為企業構筑了“防護網”——當惡意詆毀不再能隨意“掛上網”,當不實信息被及時“清零”,企業得以從“危機公關”的消耗戰中抽離,將更多資源投入技術研發、品質提升與品牌建設。另一方面,它為行業營造了“公平場”——網絡空間的清朗,將消解“抹黑成本低、澄清成本高”的畸形邏輯,倒逼市場競爭回歸產品本質:誰的產品更環保、更耐用、更符合市場需求,誰就能在陽光下贏得消費者。
更深遠的改變,在于重塑“政企社”協同治理的格局。《措施》不僅要求政府監管部門“強監管”,更鼓勵行業協會、第三方機構參與網絡權益保護——例如支持陶瓷行業協會制定網絡信息發布指引,引導媒體與自媒體恪守職業倫理;推動建立企業網絡維權聯合機制,降低單個企業的維權成本。這種多方共治的模式,既能避免“運動式整治”的短期性,又能通過制度固化形成長效機制,讓佛山陶瓷磚行業的網絡環境實現從“一時晴”到“長久藍”的跨越。
對于佛山陶瓷磚行業而言,網絡空間從來不是“法外之地”,更不應是“惡意溫床”。《措施》的落地,本質上是為“優質企業”與“優質產品”創造更公平的競爭環境,為“中國建陶”的區域品牌擦亮更清晰的標識。當網絡“黑嘴”失去生存土壤,當企業得以專注深耕主業,佛山陶瓷磚行業必將迎來更健康的發展生態——這不是簡單的“網絡晴空”,而是一場推動產業高質量發展的“生態革命”。
(來源:禪城陶瓷協會黨支部 供稿)
